GiaxStore Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Servizio clienti scadente Ho effettuato ordine di svariati box di OP giapponesi. Mi comunicano che "ALCUNI degli articoli acquistati risultavano erroneamente disponibili sul sito, nonostante fossero... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto soddisfatto del servizio, già dalla prima volta entrato in questo negozio mi sono trovato davvero molto bene, il gestore molto simpatico e disponibile. Il posto è davvero ben fornito, con u... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordine arrivato perfettamente integro con tanto di bustina in omaggio. Ho avuto problemi con l'ordine in quanto il corriere ha smarrito il pacco ma il tutto si è risolto per il meglio. Ho scritto su w... Toon meer

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Esperienza perfetta! Servizio clienti sempre attivo e veloce, mi hanno cambiato l'indirizzo di spedizione all'ultimo su mia richiesta e hanno ottimizzato i miei due ordini nel loro store. Consigliat... Toon meer

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4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

40 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,0

Alle reviews

(40)

26 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Spedizione veloce, contenuto arrivato in condizioni perfette

2 april 2026
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Antwoord van GiaxStore

Graziee ❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Male male

Male male, acquisto da lui su cardmarket e sparisce, non spedisce, cardmarket non so perché non aiuta, ho scritto su whatsapp instagram e niente, non risponde più.. ho iniziato a commentargli tutti i post.. c’è tanta gente che merita rispetto, ma questo qui dovete evitarlo!

10 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero professionalità e nessuna assistenza

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2025
La merce non è mai stata consegnata.
Dopo settimane di attesa mi è stato detto che la spedizione sarebbe ripartita, ma non ho mai ricevuto una nuova conferma reale di invio.
Ho contattato il negozio più volte tramite WhatsApp, email e Instagram per avere aggiornamenti. Inizialmente ho ricevuto risposte vaghe. Successivamente hanno smesso di rispondere e hanno iniziato a ignorare i messaggi.
Dopo quasi tre mesi senza merce né soluzione concreta, ho dovuto aprire una contestazione tramite PayPal per oggetto non ricevuto.
Esperienza negativa per gestione, comunicazione e tempi.

20 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't try this store.

Don't try this store.
I ordered around one month ago and since the order there is no shipping, no message, no communication on whatever channel they have (mail, Insta, TT...)
And they are quite alive looking at Instagram.
So don't bother and stay away from them

21 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestore troppo gentile e sito affidabile

Ordine arrivato perfettamente integro con tanto di bustina in omaggio. Ho avuto problemi con l'ordine in quanto il corriere ha smarrito il pacco ma il tutto si è risolto per il meglio. Ho scritto su whatsapp a Gianni il quale si è dimostrato incredibilmente cordiale e disponibile. Nel giro di 3 giorni ha risolto tutto e mi è arrivato il pacco. Consiglio vivamente questo sito, sarebbe bello visitare il negozio ma purtroppo è situato dall'altro lato dell'Italia.

6 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stra consigliato!!!

Ordine arrivato con imballaggio perfetto, c'è stato un piccolo disguido col mio ordine ma grazie all' ottima comunicazione da parte di giaxstore tutto si è risolto al meglio (aggiungendo anche al pacco qualche piccolo omaggio)
Stra consigliato!!

19 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arrivato in tempo

Arrivato in tempo, scatola perfetta e servizio a 360 gradi.
Sto già ordinando un altro box!!!!

3 februari 2025
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Antwoord van GiaxStore

Grazie mille ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza perfetta

Esperienza perfetta!
Servizio clienti sempre attivo e veloce, mi hanno cambiato l'indirizzo di spedizione all'ultimo su mia richiesta e hanno ottimizzato i miei due ordini nel loro store. Consigliatissimo anche per i prodotti

31 januari 2025
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Antwoord van GiaxStore

Grazie mille ❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PRE-ORDER NON RISPETTATO!

Ho eseguito un pre-order di 151 collect journey chinese con largo anticipo il 9 gennaio.
Lo store mi informa solo oggi 25/01 che l'ordine non potrà essere soddisfatto al prezzo pattuito ma soltanto con una maggiorazione del prezzo.
Un box pagato 75,75 adesso dovrei pagarlo 100, considerando che ne ho ordinati 4 dovrei spendere 100 euro in più nel mio ordine. Lo store non ha fatto nulla per venire incontro ai clienti, la gestione e la comunicazione è stata pessima.

25 januari 2025
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Antwoord van GiaxStore

Gentile cliente,

ci teniamo a chiarire che la comunicazione da parte nostra è stata leggermente tardiva a causa dei fornitori che puntualmente rimandavano la certezza di avere o meno il prodotto (pertanto non potevamo dare segnalazioni corrette fino ad una loro conferma). Riguardo al prodotto in questione, il prezzo di 100 € è stato davvero il minimo che siamo riusciti a pattuire, tanto è vero che dalla fattura è ben comprensibile che stiamo operando in perdita pur di non lasciarvi senza prodotti.

Abbiamo allegato via email la fattura che dimostra quanto stiamo pagando noi stessi per il prodotto, a conferma della nostra totale trasparenza. Purtroppo, non abbiamo alcuna colpa per l'accaduto, ma comprendiamo il disagio e, pur di cercare di soddisfare i nostri clienti, stiamo accettando di operare in perdita (altri store hanno semplicemente annullato gli ordini, noi abbiam preferito perderci sia economicamente che di reputazione pur di soddisfare quei clienti che altrimenti sarebbero rimasti senza niente dato che in giro il prodotto è introvabile al momento).

Ci dispiace molto che questa situazione si sia verificata, ed è la prima volta che accade. Faremo del nostro meglio per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.

Cordiali saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venditore perfetto

Ho comprato diverse volte da loro e sono sempre perfetti, spedizioni rapide, pacco imballato a prova di corriere e venditore sempre disponibile e gentile

10 december 2024
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Antwoord van GiaxStore

Grazie mille 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simpatici e preparati

Ragazzi simpatici e molto forniti. Ho avuto modo di conoscerli al mercatino di Natale e da allora sono loro cliente.
Consiglio vivamente :)

8 december 2024
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Antwoord van GiaxStore

Grazie mille 😊

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