Ik heb weinig extra's toe te voegen na het lezen van meerdere reviews maar wil voor de vorm toch nog even een slechte review achterlaten. Totaal onoverzichtelijke site, een kaart die binnen een ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Giftcards online kopen? Kies dan uit onze diverse producten. Geschikt voor een verjaardag, bruiloft of de laatste werkdag van een collega.
Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In heeeele kleine lettertjes staat op de FASHION cadeau kaart dat hij 2 jaar geldig is.
Overigens krijg ik niet te zien wat de verloopdatum is geweest van mijn kaart dus ik moet er maar vanuit gaan dat dit inderdaad 2 jaar geleden is. Wat een ergerlijk bedrijf en wat lelijk om op deze manier winst te maken. Kom niet aan met; we moeten dit doen naar onze partners want er zijn ook andere aanbieders die dit anders aanpakken.
Giftcardstore: Mensen zonder enige morele ambitie.

Antwoord van Giftcardstore
Gisteren de pincode laag eraf gehaald, krijg de melding: kaart niet geldig of al gebruikt. Schijnt dat het binnen twee jaar gebruikt moet worden, op de kaart staat geen datum, en nu hebben ze 50 euro gestolen van mij. En willen het niet oplossen. Het zijn dieven! Oplichters!

Antwoord van Giftcardstore
Heb een digitale cadeaukaart besteld en betaald via Ideal. Bedrag is afgeschreven, maar ik heb geen e-mailbevestiging ontvangen. Op de bestelpagina staat bij status geannuleerd!
Heb de service desk gebeld en die vraagt naar het kaartnummer, terwijl ik al had verteld dat ik die nooit heb ontvangen.
Nadat ik haar het bestelnummer gaf, vertelde ze dat er problemen en zijn met de website en dat ze geen toegang had om mijn bestelling te controleren.
De it afdeling heeft hopelijk het problem zsm verholpen. Of ik later wil terugbellen. Ben benieuwd wat ik morgen te horen krijg.
Wordt vervolgd.
Opnieuw met service desk gebeld. Ditmaal kon de medewerker wel zien dat mijn order was geannuleerd. Heb gevraagd om het bedrag terug te storten. Medewerker vertelt dat ik het formulier op de website moet invullen. Heb dat meteen gedaan na insturen ontvang ik geen bevestiging hiervan in mijn mailbox. Morgen maar weer bellen of zij mijn melding hebben ontvangen. Wordt vervolgd.
Na 3 weken en meerdere telefoongesprekken is uiteindelijk het geld teruggestort. Ik begrijp echt niet waarom ik zo veel moeite moet doen, terwijl ze in hun system gewoon kunnen nagaan dat de digitale giftcard nooit is verzonden.
Beoordeling gewijzigd van 1 naar 2 sterren omdat ik toch mijn geld heb teruggekregen.

Antwoord van Giftcardstore
Op 3 oktober kochten onze kinderen als cadeau voor ons een giftcard twv 100 euro. Op dezelfde datum volgde er een reactie met de mededeling dat de card was verzonden. Nu na bijna 3 weken nog steeds niet. Er wordt verzocht om mails waarop niet wordt gereageerd. De schuld ligt niet bij hun maar bij de post die zwaar in gebreke blijft. Aan de telefoon wordt glashard gelogen. Ze hebben helemaal niet de intentie om te helpen.
Wij doen in ieder geval bij de politie aangifte van oplichting.

Antwoord van Giftcardstore
Wat ongelooflijke omslagtig zeg.. cadeau ontvangen, ben gewoon een half uur aan het zoeken hoe die kaart werkt. Je moet eerst met je ontvangen kaart een kaart van een winkel “kopen” (met je kaart)
Oke zo ver eindelijk gelukt, nu wil ik bestellen bij Ici Paris en “u bent geblokkeerd”
Gift card vrienden kunnen jullie mij helpen svp?
😩

Antwoord van Giftcardstore
ik dacht na langdurig ziek eindelijk energie om de mijn kado te activeren maar die schijnt verlopen. een verzoek voor verzachtende omstandigheden om alsnog gebruikt te mogen maken van mijn kado werd zonder berouw of sympathie in de prullenbak gegooid.

Antwoord van Giftcardstore
Op 14 september heb ik voor een totaalbedrag van 250 euro aan giftcards besteld. Helaas heb ik deze giftcards nooit ontvangen. Sindsdien heb ik meerdere keren contact met jullie klantenservice gehad, waarbij mij telkens is beloofd dat het factuurbedrag zou worden teruggestort.
Nu zijn we drie weken verder en er is nog steeds niets veranderd: ik heb geen giftcards ontvangen en het bedrag is nog steeds niet teruggestort. Dit begint zeer vervelend te worden en krijg sterk het gevoel van misleiding & oplichting.
Ik verzoek u vriendelijk om deze zaak met urgentie te behandelen en mij zo snel mogelijk te informeren over de status van mijn terugbetaling en mij niet langer aan het lijntje te houden!
Update: sinds 14 september 4x gebeld met giftcardstore, er wordt een update belooft, vervolgens hoor je niets meer. Ongelooflijke slechte ervaring met dit bedrijf!

Antwoord van Giftcardstore
Op 23-08-2024 heb ik voor 150 euro aan cadeaukaarten gekocht bij jullie via shopbuddies/woolsocks.
Dit is een bedrijf waar jullie mee samenwerken en waarmee mensen een soort korting krijgen (cashback).
Ik heb shopbuddies/woolsocks al meerdere malen gecontaceerd en zij wachten op jullie reactie.
Reactie shopbuddies/woolsocks op 2 september 2024
"Hoi Wesley,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.
Ik begrijp dat deze situatie frustrerend kan zijn en het spijt me dat het niet is gegaan zoals je had verwacht.
Wat betreft je aankoop bij Giftcardstore, wil ik je geruststellen dat de beloning is opgeëist bij de winkel en dat deze aan je cashback sock zal worden toegevoegd zodra deze is goedgekeurd.
We begrijpen hoe belangrijk het voor je is om dit op te lossen, en we staan klaar om je te helpen met eventuele andere vragen of zorgen die je hebt.
Met vriendelijke groet,
Carmen van Woolsocks "
Hopelijk geeft dit meer inzicht in de situatie en kan je dit oppakken bij shopbuddies/woolsocks.
Wanneer het saldo op mijn shopbuddies/woolsocks komt, zal ik van de review 5 sterren maken en vaker gebruik maken van jullie dienst.
Ik heb een cadeaukaart gehad van 50 euro. Al 45 min bezig om dat ding omgeboekt te krijgen naar een bol cadeau kaart. Want dat is een mogelijkheid. Mooi niet. Ik kan mij creditkaart nummer invullen en dan kom ik op kopen. Waardeloos product. Voelt als oplichting! Vind het heel erg dat ik de gever van dit cadeau moet informeren dat hij is opgelicht.

Antwoord van Giftcardstore
Deze kaart cadeau gekregen omdat op de kaart stond dat hij in te leveren zou zijn voor een bijenkorf bon. Zoals in andere reviews te lezen is dit uiteraard een leugen. Klantenservice gebeld, toen ik de heer aan de telefoon vroeg waar in het beleid ik kon terug vinden dat dit zomaar mogelijk is werd “per toeval” de verbinding verbroken. Later een dame aan de telefoon gehad die ook absoluut niet wilde meedenken in een oplossing en aangaf dat ik het maar ergens anders moest besteden. Hartstikke leuk dat je continu wisselt van partners, maar zorg er dan ook even voor dat de informatie op de fysieke cadeaubonnen ook kloppend is. Kortom, met aanschaf van deze bon wordt de consument enorm misleid, en als je er over belt is een oplossing niet mogelijk.

Antwoord van Giftcardstore
De website werkt niet, je hebt een zeer beperkt aantal keuzes. Ik wou bijvoorbeeld oordopjes, die ik had gezien bij Coolblue, nadat ik de klantenservice had gesproken kwam ik erachter dat de coolblue kaart wel op de website staat maar niet met de kado+kaart aangeschaft kan worden. Vervolgens heb ik een andere kaart gekocht, is dit niet terug te vinden in mijn account. De klantenservice kan je niet verder helpen en gewoon je geld terug is ook onmogelijk. Ik hoop dat dit bedrijf z.s.m. failliet gaat, echt irritant om hier iets van te ontvangen al 2 dagen bezig om een kaart er vanaf te krijgen. Gatver, het bedrijf hoeft ook niet op mijn bericht te reageren, dan krijg je toch van die domme opmerkingen van neem contact op met de klantenservice uiteindelijk gaan die toch niets doen.

Antwoord van Giftcardstore
Website klopt van geen kant. De meest gebruiksonvriendelijke en onoverzichtelijke website die ik ooit heb gezien. Het lijkt erop alsof deze website zo is ingericht dat verzilveren niet mogelijk is. Ik heb verschillende mogelijkheden geprobeerd. Telkens als je één stap verder lijkt te komen blijkt er weer iets anders mis te zijn. Koop géén KADO+KAART.

Antwoord van Giftcardstore
Hun reactie op de reviews laat al zien dat ze er niks om geven. Dat je oude kaarten hebt liggen in de winkels tot daar aan toe. Maar expres de bijenkorf en spotify laten staan op de website zodat mensen bij je kopen is ronduit beschamend!
Ik kon de kaart niet verzilveren voor de Bijenkorf terwijl hiermee wel geadverteerd is. Wat een klantonvriendelijk bedrijf zeg, ze willen absoluut geen oplossing aandragen en klinken als oplichters. Na het lezen van alle reviews geloof ik ook echt dat deze kaart nergens in te wisselen is. Heel jammer en zonde geld! Geen aanrader!

Antwoord van Giftcardstore
Kaartje ontvangen met €15 tegoed.
Staat aan de binnenkant van de kaart “Kies je cadeaukaarten online uit”, met daaronder Spotify als optie. Helaas is deze niet als optie beschikbaar op (link naar website weggehaald want review mag geen link bevatten).

Antwoord van Giftcardstore
Krijg je een tegoedkaart twv van 50,- Maar om deze DIGITAAL te verzilveren moet ik de kaart thuis laten bezorgen en hiervoor verzendkosten voor betalen. Ik snap heel deze logica niet. Waarom gewoon niet per mail versturen, zoals de rest van de aanbieders. Heel omslachtig dit. Degene die dit cadeau geeft is hier niet van bewust.

Antwoord van Giftcardstore
Onhandig, je krijgt een kaart die je vervolgens online ik kan wisselen voor een andere kaart nadat je al je persoonsgegevens hebt moet invullen. Ik hoop dat niemand dit meer aanschaft voor een ander.

Antwoord van Giftcardstore
Vaderdag kadobon van mijn zoon naar een verkeerd e-mail adres verstuurd. Krijg geen contact dus gaan ik via de KVK de eigenaar achterhalen en proberen om via andere weg druk uit te oefenen om het bedrag terug te krijgen. GEEN gebruik maken van deze site.

Antwoord van Giftcardstore
Alles! Niet te doen om je kaart te verzilveren. Je komt steeds in de betaalomgeving van de bank terecht. Saldo check werkt wel prima, dan mag je je saldo zien waar je niets voor kunt kopen.
Deze site is rijp voor een uitzending van Radar of Kassa. Fantastisch verjaardagskado .. NOT!

Antwoord van Giftcardstore
1 ster is teveel. Oplichters, KADO+ KAART van 50 euro was niet te verzilveren. Gaf steeds foutmelding.
Beter gewoon geld in envelop of betrouwbare aanbieder voor cadeaucard! Giftcardstore voor KADO KAART is echt zonde van het geld.

Antwoord van Giftcardstore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.