Op 20 juni heb ik mijn giftcard van giftcardstore omgezet naar 2 fysieke giftcards. Hier heb ik voor bijbetaald. Bijna 3 weken verder heb ik nog steeds niks ontvangen. Meerdere keren contact met ze o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Giftcards online kopen? Kies dan uit onze diverse producten. Geschikt voor een verjaardag, bruiloft of de laatste werkdag van een collega.
Amsterdam, Nederland
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Giftcard na 2 jaar ongeldig. Compleet onzinnig dat de giftcard na 2 jaar ongeldig is. Het geld raakt toch niet over datum? Waarom is het niet levenslang, of minimaal 5 jaar geldig? en waar gaat het geld heen als het niet word gebruikt?

Antwoord van Giftcardstore
Melding Kaart kan niet geclaimd worden. Dit klopt niet.

Antwoord van Giftcardstore
Verschrikkelijk!!
Wat een zwendel
Je kunt hem niet verzilveren de site geeft constant fout melding aan..
Bij telefonisch contact wordt er gezegd dat je mail moet sturen ook dit heeft niet geholpen..
Oplichters!!

Antwoord van Giftcardstore
Giftcards helaas net verlopen. Bij veel instanties de mogelijkheid te verlengen tegen betaling. Giftcard shop kan niets doen. Waardeloos bedrijf.

Antwoord van Giftcardstore
Ik heb weinig extra's toe te voegen na het lezen van meerdere reviews maar wil voor de vorm toch nog even een slechte review achterlaten.
Totaal onoverzichtelijke site, een kaart die binnen een jaar verloopt en waar geen coulance is.
Wel een prachtig verdienmodel, je biedt het overal aan als een leuk en makkelijk cadeau maakt het dan heel ingewikkeld om er iets mee te kunnen en laat hem vrij snel verlopen zodat je 100% winst in je zak hebt.

Antwoord van Giftcardstore
Helemaal top en goed gegaan!! Werkt super simpel (als je goed leest!!)
Binnen no time mijn cadeaubon in de mailbox. Een kwestie van doorklikken!!
Als ik nog eens een cadeaubon nodig heb koop ik hem bij jullie.

Antwoord van Giftcardstore
**Oplichterspraktijken – koop deze kaart niet**
Deze cadeaubon gekocht bij Albert Heijn met het idee om hem te gebruiken voor een dagje Efteling met de familie. Wat blijkt? Je kunt de kaart helemaal niet direct gebruiken. Eerst moet je hem omzetten naar een andere kaart (een Efteling-kaart). Met andere woorden: **een kaart in een kaart**. Waarom zo ingewikkeld?
Nog erger: na het omzetten moet je **tot wel 3 dagen wachten** voordat je de nieuwe kaart ontvangt. Als je, zoals wij, morgen naar de Efteling wilt gaan, heb je er dus helemaal niets aan.
Mijn vrouw en ik waren al **30 minuten bezig om überhaupt uit te zoeken hoe het werkt**, en daarna ontdek je dat je ook nog eens moet wachten. Dat maakt deze cadeaubon in de praktijk vrijwel onbruikbaar als je hem snel wilt inzetten.
Het voelt alsof het hele businessmodel gebaseerd is op **vertraging en frustratie**, zodat mensen afhaken en het geld op de kaart uiteindelijk nooit wordt gebruikt.
Ik vind het ook onbegrijpelijk dat **Albert Heijn** dit soort kaarten verkoopt.
**Kortom: koop deze kaart niet als je van plan bent hem snel te gebruiken.**

Antwoord van Giftcardstore
Als ik een 0 kom geven had ik het gedaan. Bestel hier noooooooit wat!!!!!!!
Reactie op onderstaand bericht: ik heb ongeveer 20 keer moeten bellen en een in gebreke stelling moeten sturen voor ik mijn geld terug kreeg… ik zou hier niet bestellen als ik jou was.

Antwoord van Giftcardstore
Kadobon was volgens hun verlopen. Staat op de bon zelf nergens een datum waarop deze is aangeschaft en online is dit ook niet te controleren. Dan zou deze kadobon altijd geldig moeten zijn. Neem je contact op met de klantenservice wordt je het bos in gestuurd met een onzin verhaal wat een slecht bedrijf.
Weer een onzin verhaal, ik geef toch aan dat de aanschafdatum niet wordt weergegeven op jullie site en dus de vervaldatum niet te achterhalen is.

Antwoord van Giftcardstore
staat duidelijk op de verpakking dat de bon ook bij de bijenkorf kan worden ingeleverd. Maar dat is dus niet het geval (meer). Klantenservice gebeld: zal wel een oude verpakking zijn lever je hem maar bij Zalando in. Wat is dat nou voor antwoord. Geef dan gewoon mijn geld terug.

Antwoord van Giftcardstore
Zeer omslachtig en er op gericht het zo moeilijk mogelijk te maken.

Antwoord van Giftcardstore
Waardeloos. Erg lang bezig met uitzoeken hoe het werkt, omslachtig en totaal niet klantvriendelijk deze manier. Absoluut geen aanraden (tenzij je iemand wil frustreren)

Antwoord van Giftcardstore
Na 5 dagen wachten de via bol.com bestelde rituals kaart nog steeds niet ontvangen. 18 december stond in mijn post.nl app een brief die bezorgd zou worden zelfde avond stond de brief niet meer in mijn app.
Bol schreef dat de kaart bezorgd zou zijn maar dat slaat nergens op want wacht nog steeds. Ik heb gelukkig gekozen voor betaling achteraf.
Kaart wordt niet met track en tracé verstuurd dus puinhoop maar betalen? Echt niet

Antwoord van Giftcardstore
Tijd terug een positief bericht gekregen dat mijn (net 2 dagen verlopen) kaart voor de helft van het tegoed (dus slechts 25 i.p.v. de waarde van 50,-) kon worden omgezet naar een nieuwe bon. Deze bon onlangs willen inwisselen krijg ik melding dat kaart al is gebruikt (wat niet zo is). Dit herhaaldelijk aangekaart bij bedrijf. Totaal geen enkele reactie! Te schandalig voor woorden. Maken ze je eerst bij met een dode mus en vervolgens werkt het niet en reageren ze nergens meer op. Uiteindelijk zo 50,- door de neus geboord en nooit meer iets gehoord!

Antwoord van Giftcardstore
Kaart als cadeau ontvangen, weet niet meer precies wanneer. Verzilveren lukte mij maar niet dus weer in de la gestopt. Onlangs dochter naar laten kijken en toen bleek de kaart alweer verlopen. Dit is het verdienmodel van dit bedrijf. WAARDELOZE KAART, ZEKER NIET aan te raden! KLANTONVRIENDELIJK: nergens op mijn kaart staat voor het gemak een aankoopdatum, laat staan een datum van verloop. Met piepkleine letters wordt verwezen naar Algemene Voorwaarden. Ik was van plan voor familie 17 cadeaukaarten af te nemen, maar ik kies wel een betrouwbare aanbieder! Mensen trap hier niet in, pure SCAM wees gewaarschuwd!!! Nergens lees ik iets over coulance-regelingen, kan natuurlijk ook niet als het bij zoveel consumenten misgaat…

Antwoord van Giftcardstore
Bij de aanschaf van playstation te goed staat er op de pagina dat je +10% tegoed krijgt ik had 80euro gekocht 1x50 1x10 en 1x20, heb ze allemaal gekregen maar mis nog aleen de 10% extra tegoed wat mij is beloofd
Update: toch handmatig of later de 10% extra gekregen al dan niet in de vorm van dezelfde tegoed. Acceptabel en klantenservice is mij bijgestaan
Update na bericht van giftcardstore
Heb helaas nog steeds niet mn extra tegoed mogen ontvangen en ook geen zogenoemnde nazending

Antwoord van Giftcardstore
Ik bestelde een one4all cadeaukaart via giftcardstore.nl. Wat een zootje ongeregeld is dit zeg. Cadeaukaart nergens meer te vinden ook niet op de site. Dag 75 euro. In het vervolg is het handiger als jullie gewoon cadeaukaarten via de mail sturen. Dit is omslachtig onhandig en dus ook niet te vertrouwen. Graag zie ik mijn 75 euro terug.

Antwoord van Giftcardstore
Wat een verschrikkelijke cadeaukaart. De website is super onduidelijk. Uiteindelijk is het gelukt om een cadeaukaart uit te kiezen. Vervolgens wil ik hem gelijk gebruiken (heb voor de digitale gekozen). Kan je de cadeaukaart online niet als cadeaukaart gebruiken, maar als creditcard. Dus bij het afrekenen, selecteer je die optie. Waarom dit dus niet werkt: je kan niet boven het bedrag bestellen wat op je creditcard staat. Want je kan niet een deel met je gewone bankpas betalen en een deel met creditcard. Die optie doet geen enkele winkel. Bij een cadeaukaart kan je wel deels met cadeaukaart betalen en dan de rest met je bankrekening. Aangezien er bij mij 15 euro op staat, kan je er daardoor vrij weinig mee.

Antwoord van Giftcardstore
Ik heb een cadeaukaart besteld t.w.v. €130 op 22 oktober. Deze werd direct na betaling geannuleerd, geen verdere mail of iets ontvangen.
Ik heb direct contact opgenomen per mail met de klantenservice om alsnog de cadeaukaart te ontvangen, ofwel mijn geld terug te krijgen. Jammer genoeg na 7 dagen nog altijd geen reactie, geen geld terug en ook niet alsnog een cadeaubon ontvangen.
Update // Na telefonisch contact heb ik uiteindelijk bericht dat het geld teruggestort gaat worden. Blijft wat mij betreft onprofessioneel dat je als bedrijf een klant contact moet laten zoeken (op meerdere manieren), als je zelf de order (om onduidelijke redenen) annuleert.

Antwoord van Giftcardstore
Cadeaukaart gekocht maar geannuleerd door het systeem. Dat kan, maar geef dan mn geld terug binnen een schappelijke termijn. Ticket aangemaakt, 2x gebeld, 1x gemaild. Klantenservice komt niet verder dan: ik kan niet zien wat de backoffice doet. 0 response op tickets en email.
Je wordt hier aan het lijntje gehouden. Bestel hier niet! Zelfs 1 ster is teveel.

Antwoord van Giftcardstore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.