Glazoo Reviews 

Makkelijk en snel

Glazen zijn prima in orde voor een zeer schappelijke prijs. Communicatie us ook goed. (levering liet wat op zich wachten maar dat was een externe factoren)

Super goede ervaring . Heel mooi gedaan. Heel vriendelijke meneer in Antwerpen

Oogmeting gedaan met veel uitleg en kennis van zaken. Prijs kwaliteit zeker ok.
Vriendelijk in de omgang.

Dit is echt top! Geen gedoe met buitenlandse firma's maar vooral een service die echt onbetaalbaar is. Ik ben al langer klant en helaas heb ik twee keer pech gehad bij een brillevering. Vanaf de eerste telefoon is dit 100% rechtgezet. Top. Toptevreden met geweldige lenzen aan geweldige vriendelijke en snelle service + eerlijke prijzen die je nergens vindt....

Heb een bestelling geplaatst op 4 november.dan krijg ik bericht dat ze mijn bril stuk hebben gedaan tijdens plaatsing van glazen, Ik heb een nieuwe montuur van starck degelijk materiaal , ze hebben deze stuk gedaan tijdens het vastschroeven .Dit zou zo snel mogelijk opgelost worden vandaag 18 oktober nog niets gehoord.klantensevice zijn deze jullie werkwijze???? Indien ik geen reactie krijg zal ik de ombudsdienst inschakelen voor de schade die jullie hebben verricht. Mvg.

verzenden en ontvangst goed geregeld en glazen bevallen goed

Heel tevreden. Vlotte procedure, afgewerkte bril snel ontvangen. Ook de multifocale glazen zijn helemaal in orde.

De levering en het terugzenden duurt veel te lang ! Uiteindelijk toch alles goedgekomen !

Heel behulpzaam en goed kwaliteit

Normaal zijn wij onze bril max. 10 dagen kwijt en nu bijna 3 weken

Er werd getwijfeld aan de juistheid van het brilrecept dat ik online had ingevuld. Ik heb daarom voor de duidelijkheid het recept van de opticien gescand en per e-mail toegestuurd. Fijn dat er extra gecontroleerd werd door Glazoo! Alleen jammer dat daardoor de levering van de bril later werd dan gepland waardoor ik de bril niet mee kon nemen op vakantie.

Een super goede ervaring gehad ! Brilglazen waren binnen de week aangekomen en op de bril gezet. Mijn bril stond ook een beetje los dus dit hebben ze ook opgelost. Nu terug een perfect zicht ! Zeker voor herhaling vatbaar ! ❤️

Met recent oogmeetrapport een set multifocale glazen besteld voor bestaand montuur.
Keurig verzendlabel ontvangen en na twee weken de bril gekregen. Helaas waren de glazen niet ok. Bril retour gestuurd (weer netjes label ontvangen). Bleek men een fout gemaakt te hebben en de glazen waren verwisseld. Na nog 10 dagen de bril ontvangen en echt perfect. Niet te onderscheiden van de glazen die twee keer zo duur waren. Dus complimenten voor de nette afhandeling en proces. Wel sterretje minder door de fout.

Goede service en communicatie. Goede glazen en resultaat, bril is weer als nieuw.

Reeds 2x een bestelling gedaan. Eerste keer feilloos in orde. 2e maal klein probleempje maar ze hebben er alles aan gedaan om dit zo snel mogelijk en correct op te lossen. Zeer aan te bevelen site met uitstekende service!!

Goed ervaring, snel geleverd.

perfect

...

Zeer tevreden over mijn ervaring met dit bedrijf. Pas bij een probleem merk je echt hoe professioneel een organisatie is, en in dit geval was de service uitstekend. Het team was uiterst behulpzaam en bood direct een passende oplossing. Ik ben erg blij met mijn bril en geef met overtuiging vijf sterren voor de uitstekende klantenservice. Een voorbeeldig bedrijf

Kreeg mijn bril terug in een bubbeltjes plastic dat niet dicht was gemaakt in een doosje dat veel te dun was. jullie brillendoekje hing er half uit. Het doosje is onderweg kapot gegaan. Jammer terwijl het doosje wat ik per post kreeg wel robuust was. Ik ben erg teleurgesteld. Gelukkig is mijn bril niet beschadigd.