Glazoo Reviews 

437
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 124 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend tevreden over de scherpe prijzen en de geweldige kwaliteit van de glazen die keurig in hun eigen vertrouwde monturen worden geplaatst. Consumenten vinden het online bestelproces heel eenvoudig en roemen de vriendelijke en snelle service die door het team wordt geboden. Sommige mensen waren ontevreden over de trage bezorging door de koeriersdiensten en vonden dat de totale levertijden soms behoorlijk lang konden oplopen. Daarnaast vermeldden enkele personen dat de communicatie tijdens het transport en de tracking van het pakket echt een stuk beter had gekund.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij consumenten de goede kwaliteit van de glazen en de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij consumenten erg tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Mensen melden grote tevredenheid over de betaalbare prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst dubbelzinnig, want terwijl sommige mensen uiterst zorgvuldig en snel geleverd... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, zoals het normale bestelproces en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met recent oogmeetrapport een set multifocale glazen besteld voor bestaand montuur. Keurig verzendlabel ontvangen en na twee weken de bril gekregen. Helaas waren de glazen niet ok. Bril retour gestuu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was op zoek naar multifocale glazen die zowel comfortabel als betaalbaar zijn, en ik ben ontzettend blij met mijn keuze! De glazen zijn van topkwaliteit: helder zicht op alle afstanden, geen vervo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opticien

Geschreven door het bedrijf

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

437 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(437)

131 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service en prijsverhoging van bijna 50%!

Goede kwaliteit brillen, maar; december 2025 heb ik 2 multifocale brillen besteld á €175 pst. Gezegd dat we in januari een 3e bril lieten doen. Prijs zou hetzelfde zijn. 1 bril klacht over, kan ik niet gebruiken en kreeg ik goedkopere leesglazen voor in de plaats ipv multifocaal. Wat heb ik daar aan? De 3e bril in 2026 had ik afgegeven (60 min. rijden totaal), krijg de factuur thuis; €75 duurder dan de bril 1 maand ervoor!!!! €75!!! Ik krijg geen gehoor bij hen 'de prijsverhoging zetten we 1 op 1 door'. Nog nooit van een prijsverhoging van bijna 50% gehoord! Ik heb de opdracht terug genomen, dit gaat echt niet zo. Als je éven verder zoekt kun je voor dit geld online ook bij anderen terecht met gratis verzending en garantie in belgie en NL.

En als antwoord op uw reply;
Mijn vrouw heeft de multifocale glazen LOS teruggekregen. Om in een andere bril te plaatsen, die dan alleen passen als montuur nog kleiner was. U zegt dat het een kwestie van niet kunnen wennen is, misschien was het een verkeerde oogmeting. Want zelfs lezen ging slecht door die bril. En die verkeerde oogmeting is bij mij ook al voorgekomen. Nu heeft ze een ongevraagde, goedkope leesbril maar voor dure multifocale glazen betaald, waar ze dus niets aan heeft. Maar goed, dat is blijkbaar jullie service, daarom zijn wij weg. Plus de prijsverhoging in 1 maand van bijna 50%, succes!

11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Beste klant,
Onze excuses voor uw negatieve ervaring. Omdat uw vrouw niet kon wennen aan haar multifocale glazen zijn we samen overeengekomen dat we een extra paar gratis leesglazen hebben voorzien bovenop de multifocale die ze al ontvangen had. Dat u daarna uw eigen bestelling geannuleerd heeft omwille van prijsverschil met een concurrent staat u natuurlijk vrij. Wij betreuren deze 3(!) reviews omdat we in de veronderstelling waren dat deze oplossing geschikt was voor u.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles correct afgehandeld.

Alles correct afgehandeld.
Jammer dat de status van orderafhandeling niet online kan gevolgd worden. Bij navraag toch nog de beloofde korting gekregen.

28 januari 2026
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Je kan vanuit de mail doorklikken naar de order status pagina.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe bril in de plaats gekregen

Mijn Prada bril is verloren gegaan tijdens het transport, maar Glazoo heeft voor mij dezelfde bril besteld en nieuwe glazen in gestoken, netjes verpakt en opgestuurd. Ben uiteindelijk professioneel geholpen.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Onze oprechte excuses voor dit voorval maar blij dat we een gepaste oplossing hebben kunnen voorzien.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes geholpen

Netjes geholpen. Ik had zelf een fout gemaakt bij het uploaden van mijn scan. Hierdoor was de levering iets vertraagd. Ze hadden netjes gemaild en gebeld.

20 december 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Met plezier! Geniet van je nieuwe bril!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en zorgloze ervaring

Wat een goed bedrijf! De communicatie was duidelijk en prettig. Ik heb mijn bril opgestuurd en had hem verrassend snel weer terug. Het blijft altijd spannend, maar dat was hier totaal niet nodig. Absoluut aan te raden!

17 januari 2026
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf daar weg !

Blijf daar weg !
Bril ingeleverd 2 Dec. en terug op 7 Januari. Iedereen kan zien dat alle brillenverkopers 1 plus 2 gratis adverteren en die gaan meestal naar een bedrijf in Tienen, Tokai, dat de toeloop niet aankan. Alleen Glazoo heeft dat niet in de gaten gehad en blijft trouw adverteren dat Uw bril binnen 8 werkdagen terug is.NIET DUS. Deze dropshipper heeft verder geen enkele controle op de voortgang en hoopt op het beste...Wij ook, maar zijn zeer terleurgesteld.

2 december 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Dag Andre,
Omdat er 1 glas beschadigd was geraakt tijdens de montage, hebben we dit opnieuw moeten bestellen. Vandaar dat jouw order vertraging had opgelopen.
Onze oprechte excuses hiervoor.
Als ik me niet vergis zijn jouw eerdere orders wel binnen de aangeduide levertermijn geweest. Ik begrijp niet zo goed wat je bedoelt met dropshopping, vermits onze leverancier in Tienen gevestigd is. We produceren ons glas inderdaad niet zelf, maar dat doet geen enkele opticien.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bril keurig verwerkt en verpakt

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer en feestdagen. Ongeschikt voor 'spoedjes'; je kunt weken zónder bril zitten.
Toevoeging: direct mailcontact met het bedrijf en niet afgescheept met chatbot en FAQ. Heel fijn, voor de afwisseling.

8 januari 2026
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Dag Yvonne,
Helaas hebben wij geen invloed op de leveringen die door DPD gebeuren. We hebben ook al met Bpost in het verleden gewerkt, maar ook hier loopt niet alles altijd 100% vlekkeloos jammer genoeg.
Toch bedankt voor je feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na iets meer dan een maand dan toch tevreden

Ik heb mijn montuur afgegeven, heb dan een oogmeting laten doen in Zonhoven, na een 10 werkdagen was mijn nieuwe bril klaar, het. zijn de platinum glazen. multivocaal, ik het begin heb ik wat aanpassing problemen gehad, ook mede door de vorm van mijn montuur, echter ben ik na iets meer dan een maand alsnog dik tevreden over de prijs en de service van glazoo.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Top, fijn om te lezen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische kwaliteit voor een eerlijke prijs!

Ik was op zoek naar multifocale glazen die zowel comfortabel als betaalbaar zijn, en ik ben ontzettend blij met mijn keuze! De glazen zijn van topkwaliteit: helder zicht op alle afstanden, geen vervorming en een naadloze overgang tussen dichtbij en veraf.
Wat mij vooral verraste, was de scherpe prijs. Voor deze kwaliteit had ik veel meer verwacht te betalen. Bovendien kreeg ik professioneel advies en een perfecte afwerking in mijn nieuwe montuur. Het hele proces verliep vlot en klantvriendelijk.

5 december 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect glasses for a good price.

Perfecte glazen voor mijn Lindberg montuur. In NL zijn de opticiens volkomen de weg kwijt, veel te duur voor een simpele dienst, dus niet meer kopen, gewoon een oogmeting laten doen, wel afdingen

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback Arjen :))

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed!

Uitstekend gedaan!

5 december 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Perfectie!

Alles was perfect, kan geen opmerkingen bedenken! een dikke aanrader (en van eigen bodem! belangrijk tegenwoordig, vind ik)!

22 november 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle servive

Goede en snelle servive. De glazen zijn een goede prijs/kwaliteits verhouding.

10 november 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende ervaring

Uitstekende ervaring, 2 Moscot Dahven brillen aangeleverd en door Glazoo van multifocale brillenglazen voorzien.

10 november 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede leesbril!

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifocale bril een leesbril gemaakt. Wat een verschil! Nu kan ik eindelijk weer zonder problemen lezen. Dank u wel!

14 november 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! Veel plezier ermee!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer