Glazoo Reviews 

437
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 124 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend tevreden over de scherpe prijzen en de geweldige kwaliteit van de glazen die keurig in hun eigen vertrouwde monturen worden geplaatst. Consumenten vinden het online bestelproces heel eenvoudig en roemen de vriendelijke en snelle service die door het team wordt geboden. Sommige mensen waren ontevreden over de trage bezorging door de koeriersdiensten en vonden dat de totale levertijden soms behoorlijk lang konden oplopen. Daarnaast vermeldden enkele personen dat de communicatie tijdens het transport en de tracking van het pakket echt een stuk beter had gekund.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij consumenten de goede kwaliteit van de glazen en de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij consumenten erg tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Mensen melden grote tevredenheid over de betaalbare prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst dubbelzinnig, want terwijl sommige mensen uiterst zorgvuldig en snel geleverd... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, zoals het normale bestelproces en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met recent oogmeetrapport een set multifocale glazen besteld voor bestaand montuur. Keurig verzendlabel ontvangen en na twee weken de bril gekregen. Helaas waren de glazen niet ok. Bril retour gestuu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was op zoek naar multifocale glazen die zowel comfortabel als betaalbaar zijn, en ik ben ontzettend blij met mijn keuze! De glazen zijn van topkwaliteit: helder zicht op alle afstanden, geen vervo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opticien

Geschreven door het bedrijf

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

437 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(437)

131 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks dat Glazoo geen glazen in mijn…

Ondanks dat Glazoo geen glazen in mijn montuur kon zetten (te kromme frame) hebben ze het frame netjes teruggezonden. De communicatie hierover ging ook perfect.
Je wordt zeer netjes behandeld.

8 juli 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Jammer dat we je niet verder konden helpen! Hopelijk zien we je later nog een keer terug.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima kwaliteit van brilglazen

Prima kwaliteit van brilglazen. Telefonisch vlot bereikbaar indien vragen i.v.m. documenten voor de mutualiteit. Correcte service. Alles verloopt correct zoals het hoort. Indien er nog een probleem is dan word je geholpen totdat het opgelost is.

8 juli 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Blij om je te helpen! Hopelijk tot snel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling goed verlopen

Bestelling goed verlopen , klein beetje geduld hebben en uw montuur met de juist opgegeven glazen worden netjes thuis bezorgt

27 juni 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk de betaalbare oplossing!

Eindelijk kan je voor een treffelijke prijs je brilglazen laten vervangen in je bestaande montuur. In mijn gaval kostte dit héééél wat minder dan wat gevraagd werd bij de opticien waar ik aanvankelijk mijn ‘dure’ bril kocht en fotochromatische glazen die op abnormale wijze uitzakkers in de coating vertoonden wou laten vervangen. Uit garantie, klonk het lakonieke antwoord met voorstel om er nieuwe in te zetten voor een bedrag om achterover te stuiken. Bravo glazoo, goed bezig zou ik zeggen. Bril is als nieuw en alles verliep zoals werd voorgesteld. Proficiat en bedankt!

1 juli 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je fijne review! Heel veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het proberen meer dan waard.

De prijs van de brilglazen was de trigger om voor Glazoo te kiezen hoewel ik wat schrik had dat de multifocale glazen goed zouden aanvoelen. Maar niets is minder waar. Verder zijn de instructies op de website duidelijk en is de levering vlot verlopen.

1 juli 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Fijn dat je er blij mee bent. Veel plezier ermee.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals steeds

Zoals steeds, weer super tevreden, dankzij Glazoo hoef ik niet elke dag dezelfde bril op🤩

24 juni 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Super! Veel plezier ermee.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Afwerking minder goed.

Waarde van de glazen zijn prima.
Glas in het monteur, is minder. Glas aan 1 zijde steekt uit het monteur.
Merkte het pas na schoonmaken dat een gedeelte niet vast in het monteur zit, maar gewoon uitsteekt.

22 juni 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Beste klant, onze excuses hiervoor! Mijn collega heeft jou een verzendlabel gestuurd om de bril terug naar ons te sturen zodat we dit kunnen rechtzetten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op alle fronten fantastisch

Op alle fronten fantastisch. Makkelijk contact, goede service en topkwaliteit. Voor een zeer acceptabele prijs.

17 juni 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Wat fijn om te lezen! Dankjewel Marcel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Brillenglazen perfect ingeslepen

Brillenglazen perfect ingeslepen. Dunheid naar tevredenheid.
Niet de volledige 5 sterren omdat de inslijpservice terug naar mijn huis toch wel lang duurde.
Op 4 juni had ik het pakje voor Glazoo ingeleverd en op 25 juni had ik mijn bril weer in huis.
Ik zal er zeker nog eens opnieuw bestellen en hopelijk gaat het dan sneller.

28 mei 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je feedback! We werken eraan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laat je niet gekken bij de lokale opticien. Het kan veel goedkoper.

Mijn eerste bril was een oudje. Heb daar nieuwe zonnebrilglazen op sterkte laten zetten. Ptima kwaliteitsglazen. Toen bij Aliexpress titaan pilotenbril voor 16 euro gekocht en deze met sterktekaartje maar Glazoo gezonden. Voor 90 euro prima zonnebril op sterkte met mooie klwaliteit glazen. Bij de opticien zeker 3 keer duurder.

21 mei 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review en veel plezier ermee!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb op 23 april 2 sets zonneglazen…

Ik heb op 23 april 2 sets zonneglazen voor 2 identieke monturen in verschillende kleuren besteld.
24 april afgegeven bij dpd.omdat er in Nederland koningsdag etc tussen zat,zijn de monturen pas op 29 april bij glazoo bezorgd.
Vervolgens niets meer gehoord,ook geen antwoord op mijn mail... ik belde op 7 mei en kreeg te horen dat het vrijdag 9 mei verzonden zou worden.daarna heb ik dinsdag weer gemaild dat ik geen bericht van verzenden had gekregen.
Op deze mail kreeg ik eindelijk wel netjes antwoord met excuses en een track&tracenr.voor 1 bril.de andere bril zou de volgende dag apart worden verzonden.
Gisteren 14 mei kreeg ik de eerste bril terug, het montuur van acetaat was totaal vervormd en kaarsrecht van voren,geen bolling naar het hoofd toe en de pootjes waren dus ook te kort zodat ze niet meer achter de oren vielen.
Ik heb dit direct doorgemaild en wederom geen reactie op gekregen.vandaag de tweede bril ontvangen en die is gelukkig wel in orde.
Dus al met al,de glazen en sterktes zijn in orde en conform het recept wat ik heb doorgegeven bij het bestellen.

Wel is de afhandeling zoals bijv. De beloofde mail bij verzenden beide keren niet ontvangen en was het een verassing dat ze bezorgd werden.
Ook het feit dat ze niet antwoorden op mails,aan de telefoon een toezegging doen maar niet waarmaken hebben ervoor gezorgd dat ik 2 sterren geef,dat is puur omdat de glazen de juiste sterkte hebben.

Service en omgang met de monturen is echter respectloos en zoals gezegd is 1 montuur niet te gebruiken omdat het gewoon echt helemaal vervormd is,dit heb ik ook op foto's naar hun gemaild met de vraag op een oplossing.

Erg jammer dit.

UPDATE 16 MEI 2025:
GISTERENMIDDAG DUS TOCH EEN REACTIE OP MIJN MAIL GEKREGEN MET EEN VERZENDLABEL ZODAT IK DE VERVORMDE BRIL KAN TERUGSTUREN OM HET TE PROBEREN OPLOSSEN.IK GA DIT NIET DOEN OMDAT IK VREES DAT HET WEDEROM EEN AANTAL WEKEN ZAL DUREN.toch bedankt voor het netjes willen oplossen........

23 april 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Dag Tony, onze excuses voor de vertraging en de onnauwkeurige montage. We nodigen u inderdaad uit om onze fout recht te zetten. Normaals onze excuses hiervoor.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer