Glazoo Reviews 

437
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 124 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend tevreden over de scherpe prijzen en de geweldige kwaliteit van de glazen die keurig in hun eigen vertrouwde monturen worden geplaatst. Consumenten vinden het online bestelproces heel eenvoudig en roemen de vriendelijke en snelle service die door het team wordt geboden. Sommige mensen waren ontevreden over de trage bezorging door de koeriersdiensten en vonden dat de totale levertijden soms behoorlijk lang konden oplopen. Daarnaast vermeldden enkele personen dat de communicatie tijdens het transport en de tracking van het pakket echt een stuk beter had gekund.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product, waarbij consumenten de goede kwaliteit van de glazen en de... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij consumenten erg tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Mensen melden grote tevredenheid over de betaalbare prijzen en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst dubbelzinnig, want terwijl sommige mensen uiterst zorgvuldig en snel geleverd... Toon meer

User experience

Klanten merken consistent positieve ervaringen met gebruikerservaring op, zoals het normale bestelproces en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bril keurig verwerkt en verpakt teruggestuurd tegen redelijke prijs. Met doekje en spray als bonus. Enig minpunt: verstuurd via DPD, de slechtste pakketdienst - zelfs rekeninghoudend met winterweer e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Met recent oogmeetrapport een set multifocale glazen besteld voor bestaand montuur. Keurig verzendlabel ontvangen en na twee weken de bril gekregen. Helaas waren de glazen niet ok. Bril retour gestuu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was op zoek naar multifocale glazen die zowel comfortabel als betaalbaar zijn, en ik ben ontzettend blij met mijn keuze! De glazen zijn van topkwaliteit: helder zicht op alle afstanden, geen vervo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een cataract operatie had ik mijn multifocale bril niet meer nodig maar wel een leesbril. Diverse leesbrilletjes gekocht in supermarkten, die waren echt niet zo goed. Glazoo heeft van mijn multifo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opticien

Geschreven door het bedrijf

Glazoo biedt een duurzame, betaalbare oplossing voor brildragers die nieuwe brillenglazen nodig hebben, maar nog geen afscheid willen nemen van hun favoriete montuur. Heb jij krassen op je brillenglazen of een nieuwe sterkte nodig? Onder het motto: "zelfde look, beter zicht", plaatsen onze opticiens nieuwe glazen in elk montuur, ongeacht het merk of model.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

437 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(437)

131 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Goede service, snel de bril naar tevredenheid terug gehad.

4 april 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review! Veel liefs, Glazoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

De zetel in Zonhoven heeft er alles aan gedaan om de bestelling zo goed mogelijk op te volgen.
Ik ben zeer tevreden van het resultaat (zonnebril met in de zon verdonkerende glazen)
Enig minpuntje: het heeft 3 weken geduurd om mijn bril terug te krijgen.
Gelukkig had ik nog mijn ‘ gewone’ bril .
.

27 maart 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review en sorry voor de vertraging!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oud montuur nieuwe glazen

Een oud montuur wat altijd zo fijn zat weer nieuwe multifocale glazen in laten zetten. Tevreden mee.

14 maart 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je review! Veel liefs, Glazoo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eenvoudig,snel,goede kwaliteit

Eenvoudig bestellen, snelle levering, goede prijs/kwaliteit .
Enkel puntje kritiek, de verpakking waarin het werd terug gestuurd was van zeer slechte kwaliteit tov de doos waarin ik de monturen had verstuurd.
Verder is het zeker een aanrader!

22 maart 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor de feedback. Veel liefs, Glazoo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is volgens wens verlopen

Alles is volgens wens verlopen. Juist zoals het op de website werd uitgelegd. Enkel was er een klein probleempje met het programma, omdat ik het zelf niet rechtstreeks had ingevuld. Maar dat werd dan wel snel verholpen.

20 februari 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Herstelling vorige review

Graag wil ik mijn vorige review nuanceren. Vandaag ben ik naar optiek Brabanders geweest met de bril die me deze week geleverd is en waarover ik een slechte review heb geschreven. Ze hebben me vriendelijk geholpen en ben er zeker van dat alles in orde zal komen.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Blij dat we je verder hebben kunnen helpen! Groetjes, Glazoo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontvreden

Ik wil mijn review aanpassen naar zeer ontevreden, bril ontvangen dat niet bruikbaar is. 1ste set glazen multifocaal volgens voorschrift bleek dat ik de goedkope smalle bundel had gekozen, na bijbetalen van 189€ brede bundel glazen nog steeds niet goed. Discussies over hun oogmeting en die van de oogarts etc. Ben naar een ander opticien geweest, daar klopt de oogmeting van de oogarts en bleken de glazen van glazoo fout ! Deze grap heeft mij 500€ gekost en geen bruikbare bril.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Glazoo vraagt een kopij van het medisch…

Glazoo vraagt een kopij van het medisch voorschrift maar vergelijkt niet dat de online bestelling overeen komt met de gevraagde glazen. Indien er iets verkeerd aangeklikt is, krijg je dan de verkeerde glazen geleverd.

9 februari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Dag Nathalie, met een voorschrift voor multifocale glazen (met een correctie voor veraf & kortbij) zoals dat van jou kan je steeds ook apart verteglazen of leesglazen (voor een leesbril) bestellen. Vaak wordt dit opgesplitst. Vermits jij leesglazen besteld had, heb je deze ook gekregen. We hebben een commerciële geste gedaan om je hierin tegemoet te komen :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel tevreden

Sneller service, handige site om bestelling te plaatsen, heel reactief bij het stellen van een vraag via mail.

Heel tevreden over de geleverde producten.

5 februari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt! Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect ingeslepen dunne multifocale…

Perfect ingeslepen dunne multifocale glazen, uitstekend breed zicht op alle afstanden. Prima communicatie. Ondanks staking van Bpost binnen 14 dagen geleverd. Zeer tevreden, kan het aanbevelen.

4 februari 2025
Logo Glazoo

Antwoord van Glazoo

Bedankt voor je begrip en review! Veel plezier met je nieuwe glazen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer