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Ich habe am 5/3/26 ein LankeleisiX2000 Max bestellt. Prompte Lieferung von FedEx alles super. Habe bei Gleecycle eine Rechnung bestellt, war einige Stunden später da. Nicht so wie bei anderen, die... Toon meer
My bike has not yet been delivered because you made an enormous mistake by recording my mobile number with one digit difference, so it had to be taken back to the warehouse...It took me ten days to so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Das Lankeleisi RV 800 Plus ist ein schönes, gut verarbeitetes Fatbike, bestellt über die Firma Gleesycle. Der Kundenservice der Firma Gleecycle ist sehr ansprechend und unkompliziert. Fragen zu den Pr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We specialize in a wide range of e-bikes to suit all riders and needs—from urban commuters to off-road adventurers. Gleecycle is a one-stop supplier of outdoor cycling products. Our warehouses are primarily located in the USA, UK, and EU (free shipping), enabling more efficient and convenient after-sales service.
Contactgegevens
6/F, QI-Ru Commercial Building, 2C Argyle Street, Room 602, 旺角, Hong Kong
- service@gleecycle.com
- gleecycle.com
4,1
Goed
20 reviews
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr guter Kontakt nach dem Kauf über Chat. Bei Unklarheiten rasche Unterstützung. Rundum sehr zufrieden mit dem Service.👍 Danke.
1 april 2026
problema risolto
ho avuto bisogno di aiuto per il montaggio, mi hanno risposto subito e insieme risolto il problema.
la spedizione nei tempi previsti
28 maart 2026
Fast delivery and good custom service
3 maart 2026
ein tolles Rad zu einem tollen Preis
Die Verarbeitung ist erstklassig, das Fahrgefühl ist hervorragend, ein super tolles Preis - Leistungsverhältnis, als Wunsch für die Zukunft hätte ich eine Fahrradstütze mit einer breiteren Auflage, serienmäßig eine gefederte Sattelstütze und ergonomische Handgriffe mit einer Handballenauflage.
2 maart 2026
My bike has not yet been delivered…
My bike has not yet been delivered because you made an enormous mistake by recording my mobile number with one digit difference, so it had to be taken back to the warehouse...It took me ten days to sort it out, but the last update was still sent with the incorrect number in the invoicing lines...I will be able to review your product once it is delivered, and I can start using it.
2 maart 2026
Antwoord van Gleecycle
Dear Gábor Jeszán,
We fully understand your frustration, and we’re very sorry for the inconvenience this situation has caused.
We have checked your case and can confirm that after our support team contacted you, the shipment was promptly rearranged using the correct delivery information you provided.
Regarding the invoice details you mentioned, we would like to clarify that the information shown there (including the phone number) is automatically generated based on the details entered at the time of purchase and unfortunately cannot be modified afterward. However, please rest assured that we have already updated your order internally with the correct delivery information to ensure the shipment is processed and delivered correctly.
We appreciate your patience and remain at your disposal should you need any further assistance.
Kind regards,
Gleecycle Team
Very good bicycle and great experience.
Very fast shipping. The bicycle works great. A pleasure to drive.
I have asked Gleecycle to solve a problem and communication was very good. Quick answer.
In fact, I made a mistake and now everything is ok.
You can buy with them, really no problem.
For a cheap price, you buy a very good bicycle.
25 februari 2026
Das Rad war beschädigt bei Auslieferung…
Das Rad war beschädigt bei Auslieferung an mich. Vom Service wurde mir mitgeteilt das ich das Fahrrad in einer Werkstatt Instand setzen lassen kann! Die Rechnung würde übernommen! Als die Rechnung von mir eingereicht wurde wollten sie plötzlich nicht den ganzen Preis bezahlen! So einen Quatsch brauche ich nicht! Wenn man ein Produkt verkauft sollte es in Ordnung sein! Egal ob aus China oder Deutschland! Wenn man das nicht gewährleisten möchte dann sollte man nicht verkaufen!
25 februari 2026
Antwoord van Gleecycle
Hallo Lutz,
es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Abwicklung der Reparatur Ihres Fahrrads eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie war, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Die Rechnung wurde selbstverständlich vollständig erstattet. Ihr Erlebnis zeigt uns, dass wir unsere internen Abläufe und die Kommunikation im Kundenservice weiter verbessern müssen, und wir arbeiten aktiv daran, unseren Service künftig noch besser zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Gleecycle team
Ich habe am 5/3/26 ein LankeleisiX2000…
Ich habe am 5/3/26 ein LankeleisiX2000 Max bestellt.
Prompte Lieferung von FedEx alles super.
Habe bei Gleecycle eine Rechnung bestellt, war einige Stunden später da. Nicht so wie bei anderen, die Anfragen erst nach 24 bis 48 Stunden später bearbeiten.
Ich kann Gleecycle nur empfehlen sehr freundlich, kompetent, werde mein nächstes Rad dort kaufen!!!!
Danke Gleecycle!!!
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Toimitus oli nopea ja tuote…
Toimitus oli nopea ja tuote toimitettiin ehjänä kotiovelle.
25 februari 2026
Excellent rapport qualité prix
Délais un peu plus long que prévu
Très bonne communication
Excellent suivi de la livraison
Excellent emballage
Montage aisé
Dommage que la notice soit en anglais dans le colis (mais en français sur le site)
Vélo puissant et assistance électrique très efficace
25 februari 2026
Das Lankeleisi RV 800 Plus, ein Top Bike!
Das Lankeleisi RV 800 Plus ist ein schönes, gut verarbeitetes Fatbike, bestellt über die Firma Gleesycle. Der Kundenservice der Firma Gleecycle ist sehr ansprechend und unkompliziert. Fragen zu den Produkten werden sofort per Chat beantwortet. Die Lieferung der Artikel erfolgt in wenigen Tagen über eine deutsche Spedition! Fazit: TOP! Jederzeit würde ich hier wieder bestellen! DANKE!
22 januari 2026
J avais droit à un cadeau pour l achat…
J avais droit à un cadeau pour l achat du vélo suite à la période de Noël et le cadeau envoyé ne correspond pas à ce qui était prevu
29 januari 2026
Antwoord van Gleecycle
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire.
Suite à nos échanges avec vous et après vérification de votre commande, le cadeau envoyé correspond bien à l’offre promotionnelle de Noël proposée par gleecycle au moment de votre achat. Il n’y a pas eu d’erreur d’expédition de notre côté.
Nous comprenons que vous puissiez avoir eu une attente différente et regrettons tout éventuel malentendu concernant les conditions de la promotion. Chez gleecycle, nous veillons toujours à respecter strictement les offres annoncées.
Notre service client reste attentif à chaque situation et nous restons disponibles si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe gleecycle
Tolles Rad
Habe das Fahrrad wegen der guten Kritiken gekauft, scheint richtig gewesen zu sein, bin zwar noch nicht weit gefahren, bin aber bis jetzt begeistert!
23 januari 2026
alles bestens
alles bestens. Das E-Bike hat ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgt schnell, sofern die E-Bikes auf einem EU-Lager vorrätig sind. Wenn dies nicht der Fall ist, kann die Lieferungsdauer schon mal ein halbes Jahr betragen, da die E-Bikes zunächst von China in die EU geliefert werden müssen. Der Kundenservice ist schnell und freundlich. Sehr kundenorientiert.
Das Fahrerlebnis auf dem E-Bike Dukawey fugl 3 ist sehr ansprechend. Das warten lohnt sich.
12 december 2025
Excellent Bike and Outstanding Service
I bought a bike from Gleecycle and I can only recommend it. The bike is really good, the quality is excellent and very robust. The service was top, they responded very quickly, and the bike arrived at my home in Germany in just 6 days. The assembly was also easy thanks to the detailed manual.
I’m very satisfied and highly recommend Gleecycle!
3 december 2025
Best ebike for under 1000 € that we can…
Best ebike for under 1000 € that we can find. I saw quality in every details. We have a perfect ebike and the sensor torque is perfect. Thank dukawey and the official seller gleecycle for a such good product who gave us the opportunity to drive safely with high technology.
13 juni 2025
Gutes Produkt, schnelle Lieferung
Schade,dass sie keine deutsche Website haben.Auf den Abbildungen ist nicht alles gut sichtbar.Da wäre es schön wenn die Erklärung deutsch und ausführlicher beschreiben würde
12 juni 2025
Antwoord van Gleecycle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu unserem Produkt. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt insgesamt zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Sprachprobleme auf unserer Website und in der Bedienungsanleitung. Unsere Website ist vollständig auf Deutsch verfügbar.
Wir bieten außerdem eine ausführliche Bedienungsanleitung in deutscher Sprache (PDF-Datei) an. Diese Anleitung wurde Ihnen per E-Mail zugesandt oder Sie können sie auf unserer Website herunterladen.
Da unser Shop ganz Europa beliefert, versenden wir standardmäßig mit englischer Anleitung – vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen dennoch weiterhelfen. Ansonsten schreiben Sie uns gerne an service@gleecycle.com.
Bei weiteren Fragen oder Wünschen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Wayen
Kundenservice-Team
GleeCycle
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