Todo correcto. Compré unos esquis con fijaciones y llegaron en el plazo indicado, bien embalados y con una funda de regalo. Las fijaciones llegaron bien instaladas y adaptadas a las medidas de mis... Toon meer
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Estoy muy decepcionado y cabreado he comprado un zapatillas hace diez días y aún no me han llegado,las quería para rodar primero con ellas y después para hacer 300km y no las tengo aún ,para mí un des... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
La página web es intuitiva y es muy fácil navegar por ella y los productos están muy bien detallados. El proceso de compra es sencillo sin pasos extraños con diferentes opciones para la recogida en... Toon meer
No le he puesto cinco estrellas, porque el servicio de atención al cliente telefónico es solo en inglés ya que no puedo desenvolverme con el inglés me gustaría que también fuera en castellano. Gracias... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Glisshop, fundada en 1997 y Glisshop.com en 1999, es la referencia del comercio electrónico dedicado a los deportes de invierno y las actividades al aire libre. Con sede en el corazón de los volcanes de Auvernia, Glisshop acompaña a los amantes de la montaña y las actividades al aire libre durante todo el año y en toda Europa. Nuestros expertos le guiarán a través de nuestros 15.000 productos de más de 300 marcas para que esté equipado de pies a cabeza, haga el tiempo que haga. Equipamiento, material técnico, ropa y accesorios, ¡vive la experiencia Glisshop con nosotros!
Contactgegevens
Verenigde Staten
- glisshop.es
4,1
Goed
99 reviews
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Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Tarde, muy tarde!
Una de los reclamos y ofertas que me hizo comprar aquí fue el poco tiempo que decian que tardaría en llegar el pedido. En otras plataformas encontré que l amisma tabla costaba menos y me compensaba comprarlo ahí, pero decidí quedarme con vosotros por el tiempo de entrega. El pedido ha llegado después del fin de semana en el que quería probar la tabla de snowboard que compré, por lo que no la pude probar. Claramente o no están preparados para entregar en esos tiempo o es un engaño para que la gente compre aquí
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Glisshop
Hola Ibai,
Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado en el tiempo que esperaba. Entendemos su frustración, especialmente al tratarse de un producto que quería disfrutar en un momento concreto.
Su pedido fue realizado durante el Black Friday, un período de alta demanda en el que, a pesar de todos nuestros esfuerzos por cumplir los plazos de entrega habituales, pueden producirse demoras debido al gran volumen de envíos gestionados por nuestros transportistas.
Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Si podemos hacer algo más por usted, no dude en escribirnos a info@glisshop.com.
Esperamos que disfrute de su snowboard y que tenga grandes experiencias en la nieve.
El equipo de Glisshop
Un buen catálogo y unos buenos…
Un buen catálogo y unos buenos descuentos, muy recomendable!
9 december 2024
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Buen asesoramiento - Buen precio
Buen precio, rapidez en la entrega.
24 november 2024
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La empresa de mensajería no avisó de la…
La empresa de mensajería no avisó de la llegada del paquete. Gracias a su mail me he enterado de que hace 8 días que llegó.
Espero llegar hoy a tiempo para recogerlo
8 november 2024
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Buen producto a buen precio.
Buen producto a buen precio.
Envío rápido y bien embalado.
Lo único que eché en falta eran unas pegatinas de regalo,pero todo lo demás genial.Volvere a comprar.
100% recomendable.
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Envían productos usados y servicio post venta inexistente
En ningún momento indicaron que era un producto de segunda mano
Me cabe me llegó rota, los guantes y batería fuera de las bolsas, es más, los guantes tenían claras señales de uso (tenían rozaduras)
Muy descontento con el servicio
Lo único bueno es que por lo menos parece que los guantes calientan
Actualizo feedback:
una semana despues de contactar con Glisshop y mandar la información que me pidieron, aún no he recibido ninguna respuesta, así que, no solo venden productos de segunda mano como nuevos, sino que el servicio post venta es nulo.
5 oktober 2024
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Antwoord van Glisshop
Buenas tardes,
Todos nuestros productos son nuevos. El producto debe estar intacto.
Para encontrar una solución lo antes posible, le agradecemos que haga una solicitud oficial:
1)Inicie sesión en su cuenta de cliente.
2)Haga clic en "Mis pedidos".
3)Haga clic en el número de pedido correspondiente.
4)Haga clic en "Devolución/Problema con mi producto" en negro.
5)Seleccione el/los productos correspondientes.
6)Seleccione el motivo:
"Mi producto está dañado al recibirlo".
7)Explique la situación en el cuadro "Detalles adicionales".
8)Inserte al menos 2 fotos que ilustren el problema.
9)Haga clic en "validar y continuar".
Después de la validación de su solicitud, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Un saludo,
El equipo Glisshop
Seguro que volveré a comprar
Variedad, precio, calidad y rapidez en la entrega.
20 september 2024
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Buen producto, buen precio
Aunque tardó un poco el pedido (se debe tener en cuenta que venia de Francia a España), responde totalmente al pedido hecho, con un muy buen precio para un producto de calidad. Ya habia comprado varias Salomon, y la ventaja es que conocia la talla pedida.
Buen servicio
17 september 2024
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Muy rápido muy buena información sobre…
Muy rápido muy buena información sobre el material y consejos contestan rápido a tus consultas y buenos precios muy recomendable
15 augustus 2024
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Todo correcto
Todo correcto, envío rápido y buenos descuentos
9 september 2024
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Bien
Todo bien, lo único es que no envían el pedido a tu domicilio sino a un pickup point.
10 september 2024
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Satisfecho
Gestión del envío rápida. Producto empaquetado perfectamente. En resumen, satisfecho con la compra y la gestión del pedido. Ha sido mi primera compra en esta tienda y la tendré en cuenta para futuras compras.
16 augustus 2024
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Gran calidad
Gran calidad, muy fácil realizar el pedido y el pago, llegó el día establecido sin ningún golpe ni problema, volvería a comprar.
25 juli 2024
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Calidad del material rapidez en la…
Calidad del material rapidez en la entrega y precio
18 juli 2024
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Producto de gran calidad
Producto de gran calidad. Muy buen precio. Servicio del envio perfecto! Muy satisfecho.
1 juli 2024
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Todo genial
Todo genial. Envío rápido y seguro 100%. Muy recomendable.
1 juli 2024
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Excelente tienda
Cumplieron los tiempos de entrega perfectamente, una experiencia muy grata. Volveré a comprar sin ninguna duda!
10 juni 2024
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Compra de esquís y pantalón de esqui.Los productos con buena oferta y el…
Los productos con buena oferta y el envío en muy poco tiempo y muy bien embalado. Genial
19 april 2024
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