Encomendei uma bateria para uma UPS da APC, e achei o preço razoável face ao preço praticado pelas outras empresas, e a bateria chegou rapidamente após a encomenda. Portanto estou muito satisfeito com... Toon meer
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Como Sempre 5* Mais uma vez depois de andar nos locais habituais (wortens, radios, kuantos, etc) acabei por encomendar o equipamento aqui na globaldata. Sendo já um cliente de há muitos anos.. sempre... Toon meer
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I've ordered entire Desktop PC setups from Global Data and everything has always gone without a hassle and very efficiently. Only minor issue I've had is the return policy where you need to m... Toon meer
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Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Computers en accessoires winkel
- Computerreparatie
- Computerwinkel
- Elektronicawinkel
- Huishoudapparatuur winkel
Over Globaldata
Geschreven door het bedrijf
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Contactgegevens
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugal
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Uitstekend
2K reviews
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Estimado cliente João,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente João,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pela recomendação! Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso serviço eficaz e rápido, superando as suas expectativas.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
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Caro Sérgio,
Lamentamos que o portátil não tenha correspondido às suas expectativas.
Muitos portáteis são vendidos sem sistema operativo para permitir um preço mais baixo e dar ao cliente a possibilidade de instalar o sistema que prefere ou uma licença que já possui.
Essa informação está indicada nas especificações do produto, mas compreendemos a sua desilusão e lamentamos que não tenha ficado suficientemente clara antes da compra.
Se necessitar de algum esclarecimento ou ajuda , estamos ao dispor.
Obrigado pela preferência
Equipa Globaldata
Mais proteção dentro da embalagem
16 september 2026
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Estimado cliente Santiago,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback. Lamentamos saber que considerou que poderia existir uma maior proteção no interior da embalagem.
Agradecemos a sua sugestão, que será certamente tida em consideração pela nossa equipa, pois este tipo de feedback é importante para continuarmos a melhorar o nosso serviço.
Equipa Globaldata
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente Gil,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com a rapidez do nosso serviço e que o produto chegou bem acondicionado.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
A encomenda chegou em menos de 24h
A encomenda chegou em menos de 24h. Os produtos super bem embalados.
16 september 2026
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Estimada cliente Vera,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou em menos de 24 horas e que os produtos chegaram muito bem embalados.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-la em breve!
Equipa Globaldata
A melhor loja de informática
Nas várias encomendas que fiz e visitas a loja, sempre foram exímios, tanto na comunicação, como no serviço de apoio ao cliente. Têm também uma grande variedade de oferta de produtos a preços competitivos
10 september 2026
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente Tiago,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação e, sobretudo, pela confiança que continua a depositar na Globaldata. Ficamos muito satisfeitos por saber que tem tido experiências tão positivas nas suas encomendas e visitas à nossa loja, destacando a comunicação, o apoio ao cliente, a variedade de produtos e os preços competitivos.
É um prazer contar com a sua confiança. Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas!
Equipa Globaldata
Waiting on the outcome.
Although the initial experience was difficult, given I was not getting responses until sending a review on Trust Pilot, the person who reach out was friendly and honest about the situation. I am hopping to get a nice outcome on the next few weeks.
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Globaldata
Dear Rafael,
We sincerely apologize for the delay and for the inconvenience this situation has caused.
Following our phone conversation, we are currently awaiting the stock replenishment, which we expect to happen as soon as possible. We will keep a close and personal follow-up on your order so that it can be processed and delivered to you at the earliest opportunity.
We truly appreciate your patience and understanding while we work to get this resolved.
Globaldata Team
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente Manuel,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou o nosso serviço fácil e rápido.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Falta de facto a opção de confirmação…
Falta de facto a opção de confirmação da existência de stock antes de efetuarmoa a encomenda
15 september 2026
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu feedback. Compreendemos a importância de ter informação clara sobre a disponibilidade de stock antes de efetuar uma encomenda e agradecemos a sua sugestão.
O seu comentário é muito importante para continuarmos a melhorar a experiência de compra dos nossos clientes.
Equipa Globaldata
Antwoord van Globaldata
Estimada cliente Iris,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu de forma impecável.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-la em breve!
Equipa Globaldata
Estou bastante contente com os…
Estou bastante contente com os produtos. O toque do chupa de cocacola foi 10/10 ahah.
Muito obrigado
9 september 2026
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente Rafael,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou bastante contente com os nossos produtos.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Ótima experiência
Atualmente. Tem muita coisa a melhor preço que os concorrentes. Nunca tinha usado até agora e fiquei muito satisfeito. Envio foi muito rápido também.
15 september 2026
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Estimado cliente Bruno,
Muito obrigado pela sua avaliação e por partilhar a sua experiência! Ficamos muito satisfeitos por saber que encontrou preços competitivos, que ficou muito satisfeito com a sua primeira compra connosco e que o envio foi bastante rápido.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Antwoord van Globaldata
Estimado cliente Célio,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu bem
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Boa experiência
Boa experiência. O produto corresponde ao indicado. O serviço de entrega também correspondeu às expectativas
8 september 2026
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Estimado cliente Pedro,
Muito obrigado pela sua avaliação e por partilhar a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos por saber que o produto correspondeu ao indicado e que o serviço de entrega correspondeu às suas expectativas.
Agradecemos muito a sua confiança e esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Equipa Globaldata
Atendimento rápido e eficaz
Atendimento rápido e eficaz, com profissionalismo, e atenção na prioridade na satisfação do cliente.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Globaldata
Bom dia Vitor!
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras. Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o nosso atendimento e que conseguimos ajudá-lo de forma rápida e eficaz.
Esperamos voltar a recebê-lo em breve!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
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Bom dia Antonio!
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com o produto e com a sua experiência de compra.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até à próxima!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Antwoord van Globaldata
Bom dia Bruno!
Muito obrigado pela sua avaliação! É ótimo saber que ficou satisfeito com os nossos preços e com a rapidez do serviço.
Trabalhamos diariamente para oferecer boas condições e um serviço rápido aos nossos clientes. Obrigado pela confiança!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Vocês mandaram tudo como pedido
Vocês mandaram tudo como pedido . Tudo certo . Preços bons. Rapidez nem se fala. Já os CTT expresso da minha zona tem uma mania de chegar ao final do dia. Mandar um toque pro telemóvel e bloquear a pessoa para dizer que não estava contactável. Infelizmente não se pode ter tudo uns trabalham de forma exemplar como a goobaldata. Mas no caso de entregas infelizmente não podem ser responsáveis. Mas não deviam pagar o serviço dos CTT quando existe isto. Eles recusam se mesmo a entregar e deixam na loja para que o cliente vá buscar. E nunca atendem ou dão cara e dizem para reclamar com a loja. Mas não . Eu a vocês dou 5 estrelas. A eles não sendo a primeira vez. Pedi livro de reclamações. Desculpa ser aqui o desabafo globaldata mas pode ser que vocês consigam reaver algum que seja pouco em cada encomenda para ver se CTT começa a trabalhar.
14 september 2026
Antwoord van Globaldata
Bom dia Estimado Bruno!
Muito obrigado pela avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito satisfeitos por saber que correu tudo bem com a sua encomenda e que ficou satisfeito com o nosso serviço.
Lamentamos a experiência que teve com a entrega dos CTT. agradecemos o seu feedback e vamos certamente ter a situação em consideração.
Esperamos voltar a servi-lo numa próxima encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Aquisição de portatil
A aquisição correu bastante bem, e a entrega foi rápida. O valor pago foi justo face a outros concorrentes no mercado
14 september 2026
Antwoord van Globaldata
Estimado João
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a compra correu bem e que ficou satisfeito tanto com o preço como com a rapidez da entrega.
Agradecemos a confiança na Globaldata e esperamos voltar a vê-lo por cá!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
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