We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over de gebruiksvriendelijkheid van de diensten en de ontspannende en professionele uitvoering van de behandelingen. Veel mensen voelen zich op hun gemak bij binnenkomst en waarderen de duidelijke uitleg en de tijd die het personeel neemt. Sommige mensen waren echter ontevreden over de klantenservice en de service in het algemeen, met meldingen van onprofessioneel gedrag, zoals giechelend personeel en medewerkers die tijdens de behandeling met andere zaken bezig waren. Er zijn ook klachten over te korte behandelingen en het gebrek aan respons bij problemen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op. Sommigen zijn zeer tevreden over de... Toon meer

Staff

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het personeel. Sommige klanten prezen de vriendelijkheid,... Toon meer

Location

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met locaties. Sommige klanten prijzen specifieke locaties, zoals... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief. Velen beschrijven het personeel als vriendelijk en de... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice. Velen melden dat vragen en zorgen nauwelijks... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ging naar Gloow Rotterdam voor een laserbehandeling en was echt tevreden! De service was vriendelijk en professioneel. De behandeling was ontspannend en mijn huid voelde zacht en gereinigd achteraf... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb even gewacht met een review, maar na 5 behandelingen ben ik er zeer goed over te spreken. Ik ben prima ontvangen en door de behandelaar goed geholpen en werd er goed naar mijn wensen geluist... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zit sinds 2022 bij Gloow en ben inmiddels eind 2023 pijnloos uitbehandeld. Altijd lieve servicegerichte mensen meegemaakt. Nu ga ik ieder jaar voor een update laserbehandeling en adviseer zeker ied... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een heerlijke ervaring. Mijn moeder en ik hebben een Japanse head spa behandeling genomen hier en het was super ontspannend en verfrissend. Mijn hoofdhuid voelde schoon aan en alle spanning in m’n... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas, hadden we hier maar eerder gekeken, wij zijn vandaag voor een duo behandeling in Amsterdam geweest en helaas precies hetzelfde verhaal als alle andere reviews.. geen hallo, 60 min ipv 75 min,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laserontharing laten doen bij Gloow in Breda en het resultaat is nog steeds veel beharing en stukken die kaal zijn en met haar. Dan erbij is het bijna onmogelijk om met deze mensen in contact te kom... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het eerste moment voelde ik me op mijn gemak. het personeel is vriendelijk, professioneel en neemt echt de tijd om alles goed uit te leggen. De behandeling zelf was vrijwel pijnloos en ik zag na... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb samen met mijn moeder een duo headspa behandeling gedaan als cadeautje voor haar, en het was echt een geweldige ervaring. Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden we super vriendelijk on... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag ben ik bij Gloow geweest voor een headspa-behandeling, ondanks het slechte weer, ben ik ontzettend blij dat ik ben gegaan. Ik voelde me meteen welkom en volledig op mijn gemak. De behandelin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze levert constant hoge kwaliteit en de service is persoonlijk en vriendelijk. Kan deze onderneming echt aan iedereen aanraden! Laat je niet misleiden door negatieve verhalen; dit is een topper! Keep... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben letterlijk verbrand door een medewerker van Gloow tijdens een behandeling. Ik loop nog steeds rond met zichtbare, pijnlijke littekens, elke dag een herinnering aan de grove nalatigheid.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amateuristische bedoeling. Het geld zeker niet waard. Slecht/ geen ontvangst. Medewerkster die meer giechelend aandacht voor elkaar hebben dan voor de klant tijdens de behandeling. We hadden een Duo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke headspa, fantastische ervaring! Dit is precies wat je nodig hebt om even volledig te ontspannen. Ik kom hier zeker terug. wat een aanrader voor iedereen die zichzelf wat me time gunt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne ervaring gehad bij Gloow in Roermond! De behandelingen worden professioneel uitgevoerd. Tijdens de behandeling wordt er regelmatig gevraagd of het nog goed gaat en of het niet pijnlijk is,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag laser behandeling gehad in Amsterdam. Mijn vriendin en ik zijn super goed ontvangen. We zijn allebij blij met het resultaat. Komen zeker vaker terug. Bedankt voor de goeie service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superfijne ervaring gehad tijdens al mijn lasersessies. Ze is zeker aan te raden. Werkt hygiënisch, netjes en vlot. Fijne babbel tijdens de sessies.. doet ook heel veel !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had wat op- en aanmerkingen over onze Japanse Head Spa behandeling en Gloow heeft mij hier uiteindelijk over benaderd. Het is zo goed opgepakt en opgelost, mijn complimenten!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reactie op Sanne Gloow : Ik ben zeker klant (geweest) bij Gloow. Afspraken, betalingen, e-mails en correspondentie via mijn advocaat en jurist maken mijn behandeling in mei 2025 eenvoudig herleidb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben in Roermond geweest, fijne parkeerplaats wat ruim en betaalbaar is. Mooie, schone en verzorgde salon, met personeel die erg vriendelijk en net over komt. De behandeling ging erg goed en er werd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs weer geholpen door Wissal en ik kan het niet vaak genoeg zeggen: wat werkt zij vakkundig! De behandeling zelf ben ik erg tevreden over en ik voelde me zoals altijd op m’n gemak. Echt een aanra... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben bij Gloow Ypenburg erg goed vooraf geinformeerd en vakkundig geholpen door dhr. Fouad. De behandeling verliep plezierig en ben erg tevreden over het resultaat.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van begin tot eind een topervaring bij Gloow. Ik moet eerlijk zeggen: voordat ik een afspraak maakte had ik een paar slechte reviews gezien en twijfelde ik daardoor enorm. Maar omdat meerdere me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een heerlijke ervaring. Ik durfde nooit een headspa aan omdat ik niemand mijn haar vertrouw. Maar dit professioneel bedrijf is echt goed met mij omgegaan. Ontvangst was zeer aangenaam en de uitleg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over mijn gezichtsbehandeling. Alles werd professioneel en met zorg gedaan. Mijn huid voelt heerlijk aan zeker een aanrader!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden, eerst aan twijfelen door de slechte reviews maar toch nog de kans gewaagd en totaal geen spijt !!! Wat kan ik jullie zeggen, dit was een top momentje voor mij. Relax ontspanning . Meer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring gehad met de headspa! 2 dames gehad die alles duidelijk hebben uitgelegd. Voelde heel fijn tijdens en na de behandeling

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vandaag duo spa gehad we hebben heerlijk genoten. lief personeel, lekker kopje thee gehad. we zijn super tevreden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schone en nette salon, voelde mij welkom en werd goed geholpen. Tot nu toe ben ik tevreden met mijn behandelingen en behandelaar Chanella.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gloow Amsterdam De head spa was een top behandeling!! De dames waren heel duidelijk met hun uitleg. Grapjes waren ook niet te missen. We zijn heel tevreden en komen zeker terug!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laser hier al een tijdje, ben zeer tevreden zie al zeker verschil. Super aardige meiden ook, stellen je erg op je gemak

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben helemaal tevreden over mijn bezoek aan deze laser salon! De behandelingen zijn professioneel en de prijzen zijn redelijk. De locatie is ook erg handig en het personeel is altijd bereid om te he... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We werden meteen ontvangen met de mededeling om het resterende bedrag te betalen. Dat is niet echt klantvriendelijk. Ik gebruikte het toilet waar de wastafel was zo apart geplaatst was, dat al het w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag 1 november 2025 een Duo-behandeling geboekt in Amsterdam t.w.v 139,- euro. Geen goedemorgen, geen wil je misschien iets te drinken. Duur van de behandeling zou 75 minuten zijn, maar kr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gister me laatste sessie afgerond met laseren wat ben ik blij met het resultaat.Top zaak boven mijn verwachting om.En de dames wat zijn ze lief zeg. Bedankt voor alles.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heerljjke duo headspa gehad met mijn dochter in de salon in eindhoven. Goede uitleg van te voren en daarna. 2 lieve dames!! We hebben elke minuut genoten Toppers

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor de 2e keer in korte tijd ging het vandaag weer mis met de afspraak. Duidelijk afgesproken dat vandaag de behandeling in Den Haag zou zijn,en niet in Rotterdam. Sta ik daar vanmiddag in een le... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieve meiden en heerlijke hairspa Gloow Leidschenveen (Den Haag). Leuk ontvangst en zo relaxed naar huis!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ze zullen het niet zo bedoelen, maar geen goedemorgen/middag en direct betalen is al een punt waar ze iets mee kunnen. Tijdens de behandeling was het fris en ik kreeg ook niet de indruk dat de dame di... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boek de headspa NIET! Het is geen ster waardig en zeker je geld niet!! Wat een aanfluiting. De behandeling is niks meer dan een wasbeurt zonder massage. Mijn dochter van 5 zou het beter en lekkerd... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al bij mijn eerste sessie kreeg ik een QR-code onder mijn neus en moest ik direct een review schrijven terwijl de behandelaar naast me stond, voordat ik weg kon. Dat voelde niet alleen ongemakkeli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb echt een FANTASTISCHE ervaring gehad met headspa samen met een vriendin van mij. Komen zeker nog een keer terug! 10 out of 10 !


Bedrijfsgegevens

  1. Schoonheidssalon
  2. laserontharingskliniek

Geschreven door het bedrijf

Gloow is een moderne laserkliniek en beauty salon met vestigingen door heel Nederland en België. Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige laserontharing en ontspannende beautybehandelingen die zijn ontworpen om zowel effectief als toegankelijk te zijn voor een breed publiek. Ons doel is om iedere klant op een veilige, comfortabele en resultaatgerichte manier te helpen naar een zelfverzekerd gevoel en een stralende huid. Bij Gloow werken uitsluitend gecertificeerde specialisten die worden getraind volgens onze eigen hoge kwaliteitsstandaarden. We maken gebruik van geavanceerde apparatuur en zorgvuldig samengestelde behandelmethodes die geschikt zijn voor alle huid- en haartypes. Iedere behandeling begint met persoonlijk advies, waarbij we uitgebreid de tijd nemen om te luisteren naar de wensen en verwachtingen van onze klanten. Klanttevredenheid staat centraal binnen onze dienstverlening. Daarom hechten we veel waarde aan transparantie, duidelijke communicatie en een warme, veilige omgeving. We hanteren een eerlijk annuleringsbeleid van 48 uur, zodat we voor iedere klant voldoende tijd en aandacht kunnen garanderen. Of het nu gaat om laserontharing, een ontspannende gezichtsbehandeling of een moment voor jezelf: bij Gloow streven we ernaar dat iedere klant met een goed gevoel onze salon verlaat. Onze missie is om beauty toegankelijker, ontspannender en effectiever te maken voor iedereen die het beste uit zichzelf wil halen.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 39% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afspraak gemaakt voor duo Japanese…

Afspraak gemaakt voor duo Japanese Headspa bij Gloow Den Haag. Er werd om een aanbetaling van eu 50 gevraagd. Aangegeven is dat het gewenst is om 10 tot 15 min voor de behandeling aanwezig te zijn. Afspraak om 17.00 u dus wij waren keurig om 16.45 u aanwezig. Niemand om je te ontvangen, ik ben de zaak doorgelopen om te kijken of er wel iemand aanwezig was. 16.55 u kwam een moeder met dochter met natte haren uit een behandelruimte. Op mijn vraag of het bevallen was gaf zij aan ‘beetje kort’, ik was 16.10 u binnen. Dit gaf mij al te denken vandaar dat ik toen er iemand om 17.05 u naar de receptie liep heb gevraagd of wij wel daadwerkelijk 75 min een behandeling zouden krijgen. De dame keek verbaasd en ging de behandelruimte in. Om 17.15 u kwam ze terug. Geen verklaring niets waarom wij zo lang moesten wachten. Wel de vraag of ik nog eu 89,95 eu wilde afrekenen vooraf. Wij hadden al geen zin meer in de behandeling zeker na mijn vraag - 3x - waarom wij niet op tijd zijn behandeld er een snibbig onverstaanbaar antwoord kwam. Al met al 30 min. Gewacht. Relatiemanagement en hoe respectvol met klanten om te gaan moeten zij nog leren. 50 eu weggegooid maar NOOIT NOOIT naar deze vestiging Den Haag gaan.

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (90 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer