Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allmänt bra produkter, men nu i juni har jag fortfarande inte fått min beställning som inte ens verkar ha kommit till Sverige än, men som jag har fått faktura för. Nu har jag dessutom fått mejl om att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
3K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Varning!
Varning!
Akta er för att binda upp er på några abonnemang hos detta företag. Ni luras in i automatiska förlängningar som är näst intill omöjligt att säga upp. Än mindre svårt att få ett vettigt svar från deras support. Glossybox åsidosätter konsumentskyddslagen om automatisk avtalsförlängning som säger att företaget måste påminna konsumenten om avtalsvillkor som innebär att avtalet förlängs om konsumenten inte säger upp det. Påminnelsen ska vara skriftlig och lämnas senast en månad före den tidpunkt då avtalet senast måste sägas upp. Om företaget inte påminner konsumenten, har konsumenten rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. En påminnelse som Glossybox inte skickat ut till oss.
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Jennie.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Värdelöst företag
Värdelöst företag. Helt omöjligt att säga upp skiten och jag fick automatiskt en ny prenumeration på ett år fast jag inte vill. Och inte visste jag heller när den förra tog slut för det hittade jag ingenstans. Nu har jag en faktura på 1599:- på klarna som ska betalas och det är jag inte alls sugen på då jag inte vill ha glossybox mer. Och ingen hjälp får man när man skriver till dem. Värdelöst.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Matilda.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Super fint!
19 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Claire
Skämt företag
Skämt företag. Som inte svarar sina kunder. Jag sa upp min prenumeration i Augusti månad! Och jag fick ett Mail på detta. Att det var bekräftat.
Men jag får fortfarande boxar.
Verkar helt omöjligt att avsluta detta.
Har mailat skrivit på insta samt fb.
Kommer aldrig mer köpa från er.
19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Emmi.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Bra blandning av produkter
Bra blandning av produkter. Mycket prisvärt och de har ofta väldigt bra erbjudanden
17 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Claire
Så krånglig och svårförståelig hemsida
Så krånglig och svårförståelig hemsida. Jag vet inte vart boxarna kommer att skickas .. till mig eller den som jag skall ge dem till. :(
16 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Helén.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Trevlig kundsupport och bra pris
Jag, mina vänner och min mamma tyckrr alla om glossybox. Det är bra pris för allt man får. Ibland kommer det självklart saker som intr passar mig men då ger jag bort de som en fin present. Kundsupporten är bra.
Jag sparar alla lådor då de är perfekta för förvaring av småsaker. Plus att de ser fina ut.
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Claire
Jag är så ARG
Jag är så ARG. Deras jäkla kundtjänst svarar inte på mina mejl på över 3 veckor. Har beställt 1 present till min syster som inte kommit. De började svara på kundtjänst i chatt sen bara strunta dom i det! Har skrivit mejl, messenger och insta. DE SVARAR INTE! Jag har betalat en present till min syster som de ej skickat eller svarat på mina frågor på messenger. Men pengar har de dragit! Min man prenumerar på boxar till mig, vill säga upp de med omedelbar verkan! Jag har en bekant jorunalist som snappat upp detta företag och kommer gå ut med samlad information om detta bedrägeriföretag inom kort. KÖP INGET FRÅN DETTA FÖRETAG
Ordernr 533663433!!!!
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Jasmine.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Hitintills har det varit bra
Hitintills har det varit bra. Lite som Julafton var månad med jättefina produkter. Passar mig bra för annars köper jag aldrig något😃❤️
14 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Jane
Ordered 3xglossybox + bookbeat
Ordered 3xglossybox + bookbeat.
The code dosent work and I ordered in November. Today someone, not me, ordered a new bookbeat and hellofresh which I didn't want and now have to ask them to remove. It's one problem after another.
14 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am sorry that you have faced these issues with our website. I have investigated your issue and sent a message to your account, please see this when possible.
I look forward to resolving this for you.
Kind regards,
Liam
I just can´t believe what you get for a…
I just can´t believe what you get for a low price, this is fantastic!
13 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Sjukt besviken och känner mig avlurad pengar.
Inget svar eller service på kundservice och dom drar pengar flera gånger plus att dom lägger in saker i min beställning som inte syns och drar alla mina glossycredits. Avråder starkt.
13 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Jennifer.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Bra pris
Bra pris, bra produkter, fina boxar.
Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick jag hem en till, och fick betala (pengarna bara drogs) och jag avslutade det men nästa månad hände samma sak. ända negativa
10 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie achter te laten, wij waarderen uw opmerkingen.
We streven er altijd naar om uw winkelervaring te verbeteren en te verbeteren en we zouden dit niet kunnen doen zonder uw waardevolle feedback.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Jane
Tråkigt med företag som lever på att lura sina kunder
Glossybox verkar leva på att lura på sina kunder abonnemang. Verkar helt omöjligt att säga upp och helt omöjligt att få några vettiga svar från kundtjänst som bara verkar vara automatiska svar.
Jag kommer garanterat aldrig att köpa något mer därifrån och hoppas rekommenderar ingen annan att göra det heller : /
Edit: jag fick hjälp att avsluta abonnemanget till slut efter denna review och några ganska arga mail. Jag har ändå fått och betalat för tre boxar jag inte ville beställa men det får väl vara så antar jag.
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Maria.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
I appreciate the glossy box
I appreciate the glossy box. The support team was very helpful and patient they are very cooperative. Each box is a nice surprise and the shipping is FREE :)
7 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Har gjort reklamation 3 gånger då…
Har gjort reklamation 3 gånger då produkter var trasig de svarar på Mail men ingen ny produkt kommer nu har det gått 2 månader och massor av Mail
Riktigt dåligt 🥲
De återkom med 30kr helt sjukt dåligt …..
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Saga Palm Soldan,
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Skam företag
Skamlöst företag som drar in vinst på att smygprenumera folk. Man lägger en order som engångbetalning där det aldrig förekommer nånstans tydligt under köpet att de drar in en i ett autogiro. Skrev till kundtjänst där man får 0 hjälp (tack för den Stefania). Akta er riktig skam företag som drar vinst på att lura kunder. Anmälan till Konsumentverket kommer ske, uppmanar er andra till detsamma.
Order: 519550293
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Besviken.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Gavs tips om man o för 130 kr men gick…
Gavs tips om man o för 120 kr men gick ju inte att beställa om du tog erbjudande om 2 boxar för 1.
4 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du tog dig tid att lämna din recension, vi värdesätter och uppskattar dina kommentarer.
Vi strävar alltid efter att förbättra och förbättra din shoppingupplevelse och vi skulle inte kunna göra detta utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare frågor eller funderingar, eftersom vi mer än gärna hjälper till.
Vänliga Hälsningar,
Jane
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.