Har handlet her flere gange, og er generelt glad for det, udover dengang, de skrev min adresse forkert (det var ikke en fejl fra min side, ordrebekræftelsen er med korrekt adresse) og jeg selv måtte h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har handlet hos Gnavernes Univers i små fem år pga deres store udvalg til kaniner. Der er altid hurtig levering og er altid super tilfreds med kvaliteten på de ting jeg har bestilt. ( Hø, foder, le... Toon meer
Godt udvalg af alt hvad du skal bruge til dit dværghamster, gode priser og hurtig levering. Desværre var noget gået i stykker under tranport, men fik lyn hurtigt god kundeservice og tilsendt nyt :)... Toon meer
Bestillings oplevelsen var fin, intet at udsætte på det. Bestilte varene en fredag og havde brug for varene senest tirsdag. Mandag havde jeg ikke modtaget en forsendelses bekræftelse, men skrev til... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Gnavernes Univers sætter vi kunderne og deres kæledyr i fokus og presser priserne helt i bund, så alle har råd til den BEDSTE kvalitet af kæledyrsartikler.
Contactgegevens
Herstedvang 7A, 2620, Albertslund, Denemarken
- +45 3939 4010
- Kundeservice@gnavernes-univers.dk
- gnavernes-univers.dk
4,3
Uitstekend
438 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig forsendelse og fine varer
Hurtig forsendelse og fine varer!
Kan helt sikkert anbefales, de havde mange sjove ting til min guldhamster som jeg ikke har set før, så tænker nok buret skal udvides i kommende tid :)
27 juli 2023
God hjemmeside og altid hurtig levering
27 juli 2023
Dårlig Kundeservice
Bestilte sand til min gnaver. Da det kommer og jeg åbner pakken er det helt støvet og ligner ikke billedet på hjemmesiden. Kontakter kundeservice som siger at jeg ikke kan sende den retur da den er åben, hvilket er dumt da varen ikke er som den jeg bestilte på deres hjemmeside. Skriver så tilbage til kundeservice men uden svar. Ordrenummer: 60445
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Fin service og fine varer
2 juli 2023
Antwoord van Gnavernes Univers
Tak for de 5 stjerner :D
Vi går højt op i de produkter vi vælger, at skulle have på webshoppen, så der kun er det bedste for jeres kæledyr.
God service og godt sted at handle
Bestilte spåner til mine piger i dag 30 juli 2023 og bestilte det kl 9.32.
Og allerde kl 9.59 havde de pakket det jeg har bestilt. Og registreret den hos gls som jeg har valgt at bruge så jeg får min vare.
Handler altid spåner hos gnavernes-univers. De pakker hurtigt og sender min vare hurtigt. Man kan få store pakker spåner i forskellige priser. Og der er mange spåner at vælge imellem. Porto er heller ikke så dyrt når det skal sendes hjem til mig. Vil altid handle spåner hos gnavernes-univers
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gnavernes Univers
Tak for den flotte anmeldelse. :)
Vi arbejder hårdt på at få pakkerne sendt sikkert og hurtigt afsted,
en fantastisk butik hurtig levering
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gnavernes Univers
Tak for de flotte ord og anmeldelse. :)
Hurtig leverning og et skønt hus som…
Hurtig leverning og et skønt hus som min hamster elsker
29 mei 2023
Antwoord van Gnavernes Univers
Tak for den fine anmeldelse. :) Jeg er glad for at din hamster elsker sit hus :D
Hurtigt ekspedition af varerne efter…
Hurtigt ekspedition af varerne efter bestilling.
Bestilte en tirsdag eftermiddag og kunne afhente min ordrer på posthuset onsdag formiddag (dagen efter).
God kvalitet 🤌🏻
29 mei 2023
Antwoord van Gnavernes Univers
Tak for den flotte anmeldelse. Vi går højt op i kvaliteten af de produkter vi sælger. :)
Alt var i orden👍
29 mei 2023
Antwoord van Gnavernes Univers
Hvor dejligt. Jeg er glad for at det hele var i orden. :D
Antwoord van Gnavernes Univers
Dejligt at du er tilfreds med din oplevelse. :D
Vi går højt op i vores kundeservice og at varerne lever op til jeres forventninger. :)
Fantastisk sortiment, med små mangler
Fantastisk sortiment, og massere af gode artskorrekte ting. Levering er hurtigt og servicen er altid i top! Det eneste i mangler er noget bedere hamsterfoder.
13 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gnavernes Univers
Hej.
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den varmer på mors dag. :)
Du er meget velkommen til at sende os en mail hvis du allerede ved nu hvilke hamsterfoder du syntes vi mangler til. Kundeservice@gnavernes-univers.dk
Vi tager altid imod ønsker, og gør alt hvad vi kan for at finde de ønskede produkter til vores kunder.
Mvh
Gnavernes univers
God som altid og gode produkter 😊
27 april 2023
Hurtig og effektiv betjening
Hurtig og effektiv betjening. Samt super søde til at hjælpe i nåde supporten og kundeservice da jeg havde bøvl med et gavekort.
27 april 2023
Hurtig levering👌🏻
26 april 2023
Som altid hurtig levering og lækre…
Som altid hurtig levering og lækre produkter til kaninen🐰❤️
Fem store ⭐⭐⭐⭐⭐ herfra!
30 maart 2023
Modtog min pakke med hul i foderposen.
26 maart 2023
Gode varer og fantastisk kundeservice
Det er altid en fornøjelse at handle hos Gnavernes univers.
28 februari 2023
Antwoord van Gnavernes Univers
Hej Anne
Tak for de pæne ord. Det glæder os at du syntes at det er en fornøjelse at handle hos os. :)
Hurtig levering
Mange ting til kaniner, hurtig ekspedition og levering
4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gnavernes Univers
Hej Jette
Jeg er glad for at du er glad for, vores hurtige ekspedition og levering.
Hurtig levering
Hurtig levering, god kvalitet på produkterne og mine dyr er glade for det hø.
27 februari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.