Altfor enkelt å bestille ting fra nettsiden. Jeg abonnerte plutselig på 3 ting da jeg bare skulle scrolle inn på siden for å se hva de tilbyr. Trykte på en lenke for å lese mer om ulike abonnement,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Veldig fornøyd med alle bøkene vi får. Jeg liker også at det går an å utsette 1 måned med å få bok hvis man er f.eks.på ferie. Vi har abonnement siden barnet vårt ble født. Og alt vi fikk, passet veld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi er storfornøyde, både voksne og lille Mari på 4mnd, tøybøkene er det som er mest populært, Lille Løve og Lille Ugle er favorittene her i hus. Tøybøkene er fine da de har forskjellige teksturer i tø... Toon meer
Hei! Jeg er fornøyd med produktene deres, men jeg må kritisere én ting. Det er nemlig at Helt hjem aldri har levert bøkene hjem til meg!! De leverer til naboen selv om jeg presiserer adressen min og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goboken er en bokklubb for baby og barn. Siden 1989 har vi gjort det enkelt å skape leseglede fra første stund, gjennom bøker, veiledning og inspirasjon. Vår visjon er at flere foreldre skal lese sammen med barna sine. Alle våre bøker er tilpasset barnets alder og utvikling, fra fødsel til skolestart.
Goboken
Geschreven door het bedrijf
- Rett bok til rett tid
- I barnebokklubben Goboken får dere bøker som passer ideelt til barnets alder, helt fra det er nyfødt til det når skolealder. Barnebøkene velges ut på grunnlag av kunnskap om barns utvikling. Å lese dem sammen med deg, styrker barnets språkutvikling, fantasi og sosiale ferdigheter. Med tema, bilder og interaktivt design som passer for alderen, får dere gode lesestunder med nærhet, glede og læring. Barnebøkene fra Goboken blir lest om og om igjen!
Contactgegevens
Strandsvingen 14, 4032, Stavanger, Noorwegen
- 51440000
- kundeservice@sandviks.com
- goboken.no
3,5
Gemiddeld
562 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Veldig fornøyd med alle bøkene vi får
Veldig fornøyd med alle bøkene vi får. Jeg liker også at det går an å utsette 1 måned med å få bok hvis man er f.eks.på ferie. Vi har abonnement siden barnet vårt ble født. Og alt vi fikk, passet veldig godt til barnet vårt. Nå når han er 2,5år så spør han selv om vi må sjekke postkassen, gleder seg til nye bøker hver gang. Jeg skulle bare ønske at frakt var billigere. Det synes jeg at den er dyr.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goboken
Hei, så utrolig fin tilbakemelding, det setter vi skikkelig stor pris på. Det er noe eget å vente i spenning på en pakke som skal komme i sin postkasse for de aller minste. Da er det i tillegg veldig kjekt å høre at bøkene blir satt pris på og at de blir godt likt. Ønsker deg en nydelig dag.:)Mvh Goboken
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Veldig kjekt at din datter elsker våre bøker. Ha en riktig din dag.:)Mvh Goboken
Leveranse av produktene!
Hei! Jeg er fornøyd med produktene deres, men jeg må kritisere én ting. Det er nemlig at Helt hjem aldri har levert bøkene hjem til meg!! De leverer til naboen selv om jeg presiserer adressen min og beskriver HVOR de skal levere. Det synes jeg er dårlig, rett og slett. Vet at dette ikke har noe med deres virksomhet å gjøre, men jeg risikerer hver gang å ikke få produktene. Heldigvis har jeg nabo som legger pakken utenfor postkassa hver eneste gang.
18 mei 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at Helt hjem ikke leverer til riktig hus. Ta gjerne kontakt med dem og gi beskjed om situasjonen. Vi kan endre leverandøren for deg om du ønsker det. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@sandviks.com . Mvh Goboken
Bra bøker for de minste
Bra bøker for de minste! I det barnet fyller 3 måneder blir barnet mer opptatt av fargene i boka.
18 mei 2026
Misledende markedsføring
Misledende markedsføring. «Bli med uforpliktet, få første pakke rimelig» ,for å så deretter sende pakke oppå pakke. Ved 5 pakken nå ville jeg si opp abonnementet, fikk beskjed om at jeg er bundet ett halvt år! DETTE STOD IKKE VERKEN TYDELIG ELLER NOEN PLASSER VED PÅMELDINGEN. Rimelig misfornøyd!!!
11 mei 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Når man melder seg inn står det tydelig våre betingelser ovenfor der man skriver inn sin personlige informasjon.
Legger ved betingelsene her:
Slik fungerer medlemskapet
Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Det er ingen kjøpsplikt slik at det er fullt mulig å kansellere de pakkene man ikke ønsker. Men medlemskapet kan ikke sies opp før du har vært medlem her i 6mnd som nevnt i teksten. Mvh Goboken
Vi er storfornøyde
Vi er storfornøyde, både voksne og lille Mari på 4mnd, tøybøkene er det som er mest populært, Lille Løve og Lille Ugle er favorittene her i hus. Tøybøkene er fine da de har forskjellige teksturer i tøyet, fra silkemykt, glatt, rufsete, pelsete og ruglete, til spennende små "gummuknotter", og deler som lager knatrelyd. Også er de visuelt spennende, med gode fargekombinasjoner, kontraster og fargeharmoni.
11 mei 2026
Mottar ikke bøker, men faktura/inkasso
Jeg ble medlem av Goboken da jeg var gravid. Jeg prøvde senere å avslutte medlemskapet, men det har vist seg å være umulig. Jeg har forsøkt å kontakte dem på telefon, og fikk beskjed om å betale en sluttpakke. Det gjorde jeg også, men medlemskapet ble fortsatt ikke avsluttet.
I tillegg avsluttet jeg abonnementet via nettsiden deres, uten at det heller ble registrert. Dette oppleves som ren svindel. De sender ut fakturaer og inkasso for pakker som aldri kommer frem, og jeg sitter igjen uten bøker, men med regninger.
Jeg er utrolig oppgitt og lei av hele situasjonen. Jeg får ikke avsluttet et abonnement jeg ikke ønsker å ha, og må betale for noe jeg ikke mottar. Jeg står også midt i et krevende samlivsbrudd, og dette ekstra stresset gjør situasjonen enda vanskeligere.
Jeg anbefaler virkelig ingen å tegne abonnement hos dem. Elendig kundeservice, bøker som ikke kommer frem, men fakturaer og inkasso kommer alltid.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Om du har betalt for å melde deg ut før tiden skal ditt medlemskap ha blitt avsluttet. Ellers om pakkene ikke har kommet frem til deg ta gjerne kontakt med leverandøren, deretter kan du ta kontakt med oss igjen så får vi registrert dette i vårt system. Vi kan dessverre ikke finne deg her hos oss, men ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@sandviks.com. Mvh Goboken
انه جميل جدا وانصح به انه يجعل طفلي…
انه جميل جدا وانصح به انه يجعل طفلي يتفاعل مع الرسومات والألوان احببت ذلك لانه ينمي مهارات طفلي وشكرا من القلب 🌹❤️
20 april 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi er glade for at du er fornøyd, det var hyggelig å høre. Ønsker deg en fin dag. Mvh Goboken
Jeg kom meg så langt som til…
Jeg kom meg så langt som til betalingsløsninger på nettsiden, men gikk ikke videre med å legge inn betalingsinfo. Likevel dukker det opp faktura i posten?
Lurer også her folk til å abonnere i 6 mnd uten at det kommer tydelig nok frem eller mulighet til å si opp i forkant. Må nå notere meg ned datoen jeg får lov til å "si opp" for å ikke glemme dette.
Kundeservice svarer ikke på tlf.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Når enn har skrevet inn sin informasjon på vår nettside og deretter trykket på 'Fullfør innmelding', går din innmelding gjennom. Deretter får man mulighet for å velge betalingsmåte. Om du avbryter betalingsmåten har det ikke noe å si for selve innmeldingen. Du skal ha mottatt en bekreftelse på mail umiddelbart etter medlemskapet ble godkjent.
Legger ved betingelsene som står tydelig på vår nettside:
Slik fungerer medlemskapet
Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Vi beklager så mye for at du ikke nådde oss på telefon, dessverre var det stengt her hos oss i påsken. Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Fine bøker:)
2 februari 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Så bra at du liker våre bøker! Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Veldig kjekt at din baby liker våre bøker! Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Styr unna!
Styr unna! Bruker villedende markedsføring! "GRATIS VELKOMSTPAKKE (og 6 mnd måneder hvor vi tar penger fra deg hvis du ikke avlyser jevnlig, selv om det legger enda mer å gjøre for nybakte foreldre)".
Null respekt for kundene. Vi vet at hvis vi leste all tekst hadde vi sett bindingstiden. Gjør den ikke til mindre mas eller plage av den grunn.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen.
Beklager at du ikke er fornøyd.
Dette står klart ved innmelding:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Siden dette er en bokklubb blir bøkene sendt ut automatisk, en gang i måneden, men det er ingen kjøpsplikt. Bare kanseller bokpakkene du ikke ønsker inne på min side. Mvh Goboken
Ganske fornøyd med utvalget av bøker!
19 januari 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Utrolig kjekt å høre at du liker vårt utvalg av bøker! Ønsker deg en fin dag.:) Mvh Goboken
Fine bøker
Fine bøker! Dårlig kvalitet på noen av de lekene som har fulgt med, men bøkene er robuste 😁
29 december 2025
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi tar direkte kontakt med deg på mail. Mvh Goboken
Fornøyd medlem i mange år
Har vært medlem i mange år. Barna er fornøyde med de bøkene de har fått. Enkelt å avbestille eller justere utsendingsdato for neste bokpakke. Da får man bestemme selv hvor ofte barna får og hvilke bøker man velger å kjøpe. Måtte klage på ei bok en gang fordi sidene var printet med dobbel skrift, og hadde en god opplevelse med kundeservicen.
12 januari 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du føler det. Dette står klart ved innmelding og det er ingen kjøpsplikt. Vi håper du alikevel er fornøyd med din pakke. Mvh Goboken
Villedende markedsføring
Villedende markedsføring, kommer ikke tydelig frem at man inngår et abonnement med 6 måneders bindingstid, når man bestiller gratis pakken.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Når du bestiller en velkomstpakke står dette rett ovenfor der man må legge inn sin info:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Vi anbefaler å lese betingelsene før man bestiller noe.
Mvh Goboken
Hadde jeg visst at det var 6 måneders…
Hadde jeg visst at det var 6 måneders binningstid hadde jeg aldri bestilt.
6 januari 2026
Antwoord van Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Betingelsene våre står klart ved innmelding. Slik at vi anbefaler å lese disse først. Legger dem ved under her:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Ha en fin dag:).
Mvh Goboken
Too scam-ish, even when the books are nice
Even though some books are nice, the binding period and system for sending books feels way too scam-ish. I'm ok with being a member for the 6 months, but sending a package you have to pay if you "forget" to cancel is simply predatory. I'm stuck adding reminders so I don't accidentally keep getting any more. I suggest goboken updates its system and "only" send the packages the member "accepts" to get delivered. Otherwise, write this in BIG letters when promoting the welcome package, a lot of mothers accept its terms precisely looking for cheap and affordable options for their babies. The wording of terms and conditions gets obscured and you end up stuck in with undesired extra bills. Goboken is taking advantage of that. Really ruining what could be a nice source of children joy in favor of the old business as usual. Sad and disappointing.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goboken
Hi, thanks for your feedback.
We are sorry that you feel this way.
Our terms and conditions are clear when you sign up, we have added them below:
How membership works:
-You will receive an offer for an age-appropriate book package approximately once a month, via email.
-The book packages cost an average of 298 kr, including shipping. You save approximately 30% compared to the regular bookstore price.
-You can always say no. Cancel before the deadline, and we will stop sending and you will pay nothing.
-There is absolutely no obligation to purchase in Goboken. The only thing you commit to is to join for 6 months, so that we can show you what we can offer you and your child.
Best regards, Goboken
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.