Banner for Goboony

Goboony Reviews 8.600

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 562 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de website, die als duidelijk, overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik wordt ervaren, met handige filters om de gewenste camper te vinden. De algehele gebruikerservaring wordt als vlot en professioneel beschreven, en veel mensen waarderen de eenvoud van het boekingsproces en de snelle communicatie met verhuurders. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij meldingen werden gemaakt van trage reacties, onbereikbaarheid via telefoon en een gebrek aan persoonlijke opvolging. Ook vonden enkele klanten de servicekosten hoog en waren er problemen met het uitbreiden van boekingen of het ontvangen van verificatie-sms'jes. Daarnaast merkten sommige gebruikers op dat belangrijke filters, zoals bedtype of huisdierenbeleid, ontbreken op de website.

Waar mensen het meest over praten

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op. Velen prijzen de website als helder,... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring. Velen vinden het platform makkelijk... Toon meer

Booking process

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het boekingsproces. Veel klanten vinden het boeken... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig. Sommigen prijzen de "topsystemen" en de snelle, vriendelijke... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten gemengde gevoelens over het contact. Veel klanten waarderen het gemakkelijke contact met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goboony is een duidelijke site om gewenste camper particulier te huren. Dit is de tweede keer dat we via Goboony gaan huren. Contacten met de verhuurders loopt altijd goed. Dus maw, we zijn zeer te vr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben eerst wezen kijken bij een verhuurder in Lisse daar ben ik uitsyekend geholpen. Echter mijn dochter wilde eigenlijk een VW busje om te proberen. Toen geprobeerd een afspraak te maken in Sassen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk platform. Veel keuzes. De filters werken goed. De app is ook mooi compatibel met het platform. Administratieve afhandeling ging allemaal in 1x goed. Toch ontbreken een aantal belangrijke fil... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en met instelling van filters! Veel aanbod! Het enige dat niet werkte was via de webpagina een reeds gemaakte en aanvaarde boeking nadien en in samenspraak met de verhuurder,... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Camperverhuurbedrijf
  2. Vakantieaccommodatie

Geschreven door het bedrijf

Hiring a campervan? With Goboony you’re at the right place. ✅ Biggest range of campervans in Europe. ✅ Easy booking online. ✅ Share the Freedom


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik vind de servicekosten absurd hoog

Ik vind de servicekosten absurd hoog. 19,5%. En ook de verzekering per dag van €29,50. Dit komt allemaal bovenop je eigen nachttarief, waardoor je als eigenaar weinig overhoudt en de huurder een astronomisch bedrag neer moet leggen.

18 februari 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Bedankt voor je feedback, Kirsten. De servicekosten worden gebruikt voor dingen die grotendeels achter de schermen gebeuren. Bijvoorbeeld om ons platform door te ontwikkelen, een goede stroom aan verkeer en aanvragen op ons platform te houden, support te verlenen en de borgstelling en contracten te voorzien. Daarnaast staat je camper sinds kort op 2 platforms voor dezelfde servicekosten: Goboony én Yescapa. Ik hoop dat dit wat duidelijkheid geeft.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel overzichtelijke site, persoonlijke campers

De campers staan duidelijk beschreven de sfeer van de site is vriendelijk en overzichtelijk.ook die de toepasbare filters. Ik denk een win/winsituatie, voor mensen die campers hebben delen hun camper, met mensen die er mee op vakantie willen. Het is een goede uitwisseling van extra inkomsten voor verhuurders en belevingen van huurders.
Tip: de emissie zones worden steeds belangrijker. Wellicht goed om door de huurder te vermelden, welke soort motor zich in de camper bevindt

18 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extra trip

Duidelijke website, correct afspraken en contact met de mensen waar we bij huren vlot

18 februari 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

SMS-controle werkt niet

Het lukte telkens niet om de controle-sms te ontvangen voor verificatie van mijn telefoonnummer. De FAQ zeiden er niets over, en mijn schriftelijke hulpverzoek werd pas na het weekend beantwoord. Ondertussen werkte een andere sms-controle bij een andere site wel, dus ik denk dat het niet aan mij ligt. Uiteindelijk kon ik de camper nog net op tijd huren, maar de oorzaak van het probleem bleef onbekend. Overigens ging alles goed (tot nu toe, maar ik ga pas morgen op pad met de camper).

18 februari 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Vervelend dat het niet goed ging met de SMS, maar fijn dat de boeking nog op tijd gelukt was. We hopen dat je een hele mooie reis hebt gehad!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helemaal top!

Alles ging heel makkelijk en was snel geregeld! De eigenaresse nam snel contact met ons op zodat we alles konden regelen.
Duidelijke website ook! Top!

16 februari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg duidelijk

Heel erg duidelijk. Genoeg informatie. Fijn dat je ook informatie krijgt over het gebied waar je heen gaat. Snelle reactie van de verhuurder.

22 januari 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je waardevolle camper inzetten in de…

Je waardevolle camper inzetten in de verhuur is een grote stap, alvast dat was het voor mij. Het aangename persoonlijke contact dat ik kreeg was voor mij voldoende om de stap te zetten. Niet duwend in een richting, maar rustig en informatief. Mijn eerste huuraanvraag is binnen, en ik kijk echt uit naar een verdere samenwerking.

13 februari 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De eerste reservering verliep moeizaam

De eerste reservering verliep moeizaam; minimale of geen reactie op vragen. Mogelijk dat ik het systeem nog niet helemaal door had. De tweede reservering liep op rolletjes.

11 februari 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Fijn om te horen dat het de tweede keer beter ging. Fijne reis gewenst!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze trip van 2026 Oostenrijk en Italië!!

Hoi allemaal ,nou das niet zo moeilijk ,tegenwoordig is het best wel kostbaar om zelf een camper te bezitten en te onderhouden en bij lars van son onze camper verhuurbedrijf hebben we goede ervaringen op gedaan hun verhuren dat via jullie pagina's dus dit keer was het weer eens tijd om een tripje te doen dus weer heerlijk gebruik gemaakt van dit geweldige platform om dat te doen en het is gelukt weer en onze trip is weer geboekt heel gemakkelijk en simpel verder is dit gewoon het platform om dit goed te doen en de keuze is reuze hahaahahah thanks voor dit mooie media systeem thanks !!

10 februari 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede bruikbare site

Leuke site en makkelijk om in contact te komen met verhuurders.
Was onze eerste kennismaking met de site maar eerste indruk is prima.
Betalen ging ook snel

8 februari 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De eerste (klant)ervaring

Duidelijk platform. Veel keuzes. De filters werken goed. De app is ook mooi compatibel met het platform. Administratieve afhandeling ging allemaal in 1x goed. Toch ontbreken een aantal belangrijke filters. De organsatie staat heel vriendelijk gecommuniceerd daarvoor open.

8 februari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Borg 48 uur vasthouden lukt niet met nieuwe app

Ik verhuur al een aantal jaren mijn camper via goboony. Prima platform, maar inmiddels heb ik een teleurstellende ervaring. De nieuwe app die goboony heeft ontwikkeld houdt zich niet aan de eigen procedure dat de borg maximaal 48 uur vastgehouden kan worden. Dit heb ik meerdere keren aangekaart, maar ik krijg hier geen inhoudelijke reactie op.

Ook op mijn vraag hoe Goboony dit gaat verbeteren, wacht ik nog steeds op antwoord. Juist bij een platform dat draait om vertrouwen tussen verhuurder en huurder verwacht je een correcte afhandeling, duidelijke communicatie en naleving van de eigen procedures. Dat is hier helaas niet gebeurd.

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer