Isolatie Online Reviews 21

Ik had een foutje gemaakt in mijn bestelling, dit werd snel en zonder problemen opgelost. Reageren snel op de mail en had mij spullen snel in huis.

Goedkoopisolatiemateriaal.nl levert een ruim assortiment tegen scherpe prijzen, snelle levering en goede communicatie. Er ontbrak een pallet met isolatie, na een mailtje is dit keurig opgelost, de ontbrekende isolatie werd dezelfde week nog afgeleverd!

Voor de levering werken ze met een enorm slecht bedrijf, namelijk thuisleveren.nl. Deze firma vraagt om het tijdstip aanwezig te zijn om de levering te ontvangen. Wij hadden een tijdsblok gekregen tussen 16u48-18u48. Wij waren thuis aanwezig van 16u30-20u ( meer dan 3 uur dus ! ), wij hebben niemand gezien of gehoord. Ik vind dit geen manier van werken.
Wanneer ik de avond zelf nog een mail stuur om te vragen waar mijn levering zit krijg ik geen antwoord op mijn mail maar gewoon een nieuw tijdsblok ‘ morgen ‘. De dag erna ben ik om 6u opgestaan om te kijken of dit al veranderd was naar een specifiek uur, nu stond er tussen 8u12-10u12. Iedereen thuis moest werken, dus mijn schoonpa heeft dan vrij moeten nemen van zijn werk om de dag erna thuis te zijn om de levering te ontvangen.

Uiteindelijk dan rond 10u onze levering wel ontvangen.

Ik weet dat dit nu vooral over ‘ thuisleveren.nl ‘ ging maar als bedrijf werk je toch niet samen met zo’n slechte leveringsfirma.

Niet op te vertrouwen dus!

Even geleden het complete dakisolatie pakket gekocht (52 m2) bij goedkoopisolatiemateriaal. De materialen zijn niet gemakkelijk te bevestigen. Ook zijn de opvulmaterialen waardeloos. De schroeven die worden meegeleverd waren eigenlijk te kort (11 cm schroeven terwijl de totale dikte van een plaat 10,5 cm was). Hierover gemaild maar nooit reactie ontvangen.

Voor de eerste keer hier besteld. Erg aantrekkelijke tarieven en alle materialen in het assortiment die ik zicht. Bestelling verliep netjes. Enige minpuntje; bestelling werd gedaan via thuisleveren.nl, die sturen dan de avond ervoor een berichtje met "een tijdsblok" voor levering de volgende dag. Dat was in ons geval "morgen". Daar heb je dus net niks aan. Maar daar kan goedkoop isolatiemateriaal.nl niet zo veel aan doen denk ik.
1 Van de onderdelen die ik besteld had had wat schade, dat is netjes opgelost.
Kort samen gevat; tevreden. Bestel hier een volgende keer weer.

Net bedrijf met betrouwbare mensen. behulpzaam en meedenkend.

Niet geleverd. Geen bericht. Geen oplossing.

Ik ben heel tevreden. Ik heb 150m2 isolatiemateriaal besteld met tape en dampfolie. Netjes op tijd geleverd, de dag van tevoren een tijdsindicatie gekregen (7:00-9:00) en een half uur voor levering een SMS. De levering was compleet.

Besteld op 30 December, netjes volgens afspraak de volgende ochtend geleverd tijdens nieuwjaar. Leverkosten niet heel laag maar wel gewoon goede service en goed assortiment.

De site is goed en de prijs prima. Ik vind de verzendkosten aan de hoge kant maar op zich begrijp ik dat wel gezien de omvang van de producten die ze leveren. De levering is snel en de communicatie daarover prima.
Qua service laten ze echter steken vallen. De levering was incompleet en op mijn bericht hierover reageerden ze snel en adequaat. Vervolgens heb het ontbrekende item wederom niet ontvangen en ook op mijn bericht hierover reageerden ze snel en adequaat. Ze zouden het aankoopbedrag terugstorten en als ik het artikel alsnog zou ontvangen dan mocht ik dat houden. Ik wacht nog steeds, ben inmiddels een maand verder. Dat was dus eens maar nooit meer.

Geleverd producten zijn goed.
Echter geen mail met bestel bevestiging of levertijd gegevens.
Hierdoor kan nog significant hoger gescoord worden.

Goed en snel besteld, heel vlot contact omdat ik wat wijzigingen in de bestelling had. Correcte aflevering op mijn oprit, ik was geeneens thuis. Goed verpakt.

Bestelling wordt geannuleerd omdat het product niet op voorraad is. Voor de klant bestellen doen ze niet omdat de afname te klein is.

Tip voor goedkoopisolatiemateriaal.nl: Geef bij het bestellen aan dat je minimaal een x aantal pakken moet aankopen.

Top service!

vervangend artikel geleverd gekregen doordat het bestelde niet op voorraad was.

's Avonds laat besteld en de volgende morgen stond het al klaar voor transport. De dag daarop werd het bezorgd. De vervoerder was echter 2 rollen isolatiemateriaal vergeten. Na contact met goedkoopisolatiemateriaal zijn de 2 rollen alsnog bezorgd. Keurig afgehandeld. Als alles in 1x was bezorgd waren het 5 sterren geweest.

Woensdagavond besteld, donderdagochtend werd ik gebeld dat er een artikel levertijd had en of ik (gratis) wilde wisselen voor een duurder artikel. Vrijdagochtend werd de pellet al geleverd. Scherpe prijs, en keurige afhandeling!

Goedkoop, snel en goede service. Wat heeft men nog meer nodig! Professionele indruk.

via chat goed geholpen. daarna binnen 2 dagen bij mij op de stoep. top!

Goedkoop isolatie met professionele service en advies!

Prima prijs en uitstekende bezorgdienst!
website met het zoeken naar de div.rollen mag wel iets makkelijker.