Goed verpakt snel gelevert ben erg blij dat ze dat zo snel leverde geleverd werd werd gezegt binnen 4 werk dagen door dat ik vlak voor het wiekend bestelt had maar had hem vrijdag al zal zekker vaker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie Fatbike bij ze gekocht voor mijn dochter haar verjaardag. Er deed zich een onverziene probleem voor wat betreft de levering. Dat was even een teleurstelling want het was een cadeau. Ze h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is keurig, conform communicatie, snel en netjes geleverd. Netjes op de hoogte gehouden wat de status- en waar de bestelling was. Hier zou ik gerust opnieuw bestellen zonder zorgen.
Bedrijf heeft geantwoord
k heb een fatbike besteld die netjes gemonteerd werd geleverd. Bij ontvangst bleek de accu helaas te ontbreken. Na contact op te nemen met de klantenservice werd dit direct opgepakt en had ik de acc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gofatbike.nl is een online winkel die gespecialiseerd is in de verkoop van fatbikes en aanverwante producten. Fatbikes zijn speciale fietsen met extra brede banden, ontworpen om te rijden op zand, sneeuw, modder en andere ruige terreinen. Deze webshop biedt een breed assortiment fatbikes in verschillende maten, kleuren en specificaties, zodat klanten de perfecte fiets kunnen vinden voor hun avontuurlijke behoeften.
Contactgegevens
Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nederland
- 085 060 52 76
- info@gofatbike.nl
- gofatbike.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij gofatbike een fatbike besteld en…
Bij gofatbike een fatbike besteld en die kwam 1 dag later aan dan volgende dag bezorgd maar dat was voor mij geen probleem.
Na 3 maanden wilde de fatbike niet meer aan gaan en na heen en weer gechat te hebben kwamen ze met een goede oplossing. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn probleem. Ga zo door! Ik ben zeker onder de indruk van hun service, zeker na het lezen van andere (negatieve) beoordelingen.
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Supersnel met het leveren
Supersnel met het leveren, ook als je met een vraag komt reageren ze gelijk.en super aardige service team,ook de kwaliteit gewoon goed en qua prijsverhouding perfect.
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goede prijs en levering
Goede prijs en levering.
Alleen niet de volgende Dag.
1 Dag later, geen probleem.
Gemonteerd en gereden. Super.
Top. Dank.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Alles is netjes gegaan zoals het hoort…
Alles is netjes gegaan zoals het hoort te gaan. Ga zo door!
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Top spullen
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Ik heb mijn bestelling binnen 3 dagen…
Ik heb mijn bestelling binnen 3 dagen ontvangen
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goede levering .
Goede levering .
Altijd op tijd binnen 2 dagen
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Snel verzonden en prima product
Snel verzonden en prima product. Het was wel ingewikkeld om hem te monteren, een duidelijke handleiding zou fijn zijn. Verder top!
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Slecht bedrijf!
Mensen, pas op met Go Fatbike / Fatbikeshop – dit speelt nog steeds
Een paar maanden geleden heb ik hier een bestelling geplaatst. Nog vóór verzending heb ik meerdere keren via WhatsApp én e-mail aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren. Toch is de bestelling gewoon verstuurd.
Ik heb het pakket vervolgens geweigerd/retour gestuurd. Ik heb bewijs van de retourzending, informatie van de bezorger én een schriftelijke bevestiging van de webshop zelf dat de retour bij hen is ontvangen.
Ondanks dat is dit probleem tot op de dag van vandaag nog steeds niet opgelost. De bestelling is niet correct bij Klarna afgemeld en de kwestie is inmiddels verder geëscaleerd.
Wat ik zeer kwalijk vind, is dat er via verschillende mailadressen en onder verschillende namen wordt gereageerd, onder andere Go Fatbike en Fatbikeshop. Er wordt steeds gezegd dat het wordt doorgegeven, dat het financiële team ermee bezig is of dat het opgelost wordt, maar in mijn situatie gebeurt dat vervolgens niet. Het probleem blijft gewoon doorslepen.
Ik heb alle bewijzen bewaard: e-mails, WhatsApp-berichten, verzend- en retourinformatie en de bevestiging dat de webshop het pakket daadwerkelijk heeft terugontvangen.
Door deze hele gang van zaken voel ik mij inmiddels echt opgelicht. Ik vind het onbegrijpelijk dat er ondanks alle bewijzen en bevestigingen nog steeds geen fatsoenlijke oplossing is.
Mensen, wees echt voorzichtig met deze webshop en bewaar alles. Controleer ook goed onder welke handelsnamen het bedrijf actief is en wie er achter de onderneming zit.
Inmiddels duurt dit al maanden en speelt het nog steeds. Ik overweeg daarom ook om aangifte te doen.
Mijn ervaring is zeer slecht: veel toezeggingen dat het wordt doorgegeven of opgelost, maar ondertussen blijft het probleem bestaan.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Longtail ervaring
Nadat de eerste fiets niet goed was is deze inmiddels omgeruild. Nu ben ik erg tevreden. De communicatie kan wel echt wat beter.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste Kelly,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die hierdoor zijn ontstaan.
We begrijpen dat het erg vervelend is dat u zo lang heeft moeten wachten, dat uw bestelling niet compleet is geleverd en dat de fiets beschadigd bij u is aangekomen. Ook begrijpen we dat het frustrerend is wanneer u meerdere keren contact moet opnemen en het gevoel krijgt dat uw melding niet volledig wordt opgepakt.
We willen dit graag alsnog goed met u oplossen en ervoor zorgen dat uw situatie zorgvuldig wordt bekeken. We zouden u daarom willen vragen om ons nogmaals een e-mail te sturen, zodat we uw bestelling en de openstaande punten erbij kunnen pakken en samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Onze excuses dat dit tot nu toe niet naar wens is verlopen. We hopen dat we u alsnog goed kunnen helpen en uw vertrouwen kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Goede service
Goede service, passend product en snelle levering
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Nieuwe Vogue SUV met gebreken en…
Nieuwe Vogue SUV met gebreken en onjuiste leverdatum
Ik heb bij GoFatBike een Vogue Artemis besteld, maar binnen de bedenktijd om een omruiling gevraagd omdat ik het verkeerde model had gekozen. De Artemis was niet uitgepakt of gebruikt. Voor de Vogue SUV heb ik €125 bijbetaald. Omdat deze niet op voorraad was, moest ik wachten.
De SUV werd pas op 11 september 2026 geleverd. Tijdens de eerste testrit op 15 september ontdekte ik meerdere gebreken: de snelheidsmeter werkte niet, de batterij-indicator bleef op vol staan, de trapondersteuning viel weg en er was een tikkend geluid. Ik heb dit direct gemeld.
Ik vroeg om ontbinding van de koop en terugbetaling, maar GoFatBike wil de fiets laten herstellen. Ondertussen vermeldt hun claimportaal 20 augustus als leverdatum, terwijl ik bewijs heb dat de SUV op 11 september is geleverd en de oude fiets diezelfde dag is opgehaald.
Ik verwacht bij een nieuwe fiets van €2.174 een correcte administratie, duidelijke antwoorden en een passende oplossing. Mijn klacht is nog niet opgelost.
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste Dede,
Onze excuses voor de ontstane situatie en het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren.
We hebben u inmiddels een e-mail gestuurd, zodat we rechtstreeks met u contact kunnen opnemen en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. We hopen dit zo snel mogelijk met u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team | GoFatBike
Pakket is ontvangen en ik ben blij mee
Pakket is ontvangen en ik ben blij mee? Eest was een beetje lang geduurd, en heb ik gebeld en spreek ik een werknemer en zij was heel vriendelijke en hulpzaam en was 1 van de onderdelen niet in voorraad daarom is de bestelling iets lang geduurd en 2 dagen later heb ik mijn pakket ontvangen. Top goede service.
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
verkeerde accu gekocht
Had de verkeerde accu gekocht maar goed en snel geholpen
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Very good very nice
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Wat ontzettend fijn om uw positieve review te lezen! Het betekent veel voor ons dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen en hopen dat u net zo tevreden blijft in de toekomst.
Dank u wel voor uw vertrouwen, en we hopen u snel weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Mijn ervaring met dit bedrijf
Mijn ervaring met dit bedrijf, is zeker 5 sterren waard! Snelheid, service en de kwaliteit van de batterij is precies wat ik ervan verwachtte! Ik zou zeker nog een keer wat bestellen.
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Fatbikeskopen.nl
Ze verzonden mijn bestelling supersnel
Ze verzonden mijn bestelling supersnel heel tevreden over de producten ze werken perfect deze site is aan te raden voor anderen
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Perfect bedrijf…
Snel aangekomen alle producten waren naar wens. Heel net bedrijf
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Bestelling fatbike v20 ketting
Ik heb 2 dagen geleden de bestelling besteld en de levering was snel en goed er is helemaal niks mis gegaan en ik kon de bestelling gelijk uitpakken en op mijn fatbike zetten de ketting was heel makkelijk te plaatsen en de klantenservice is ook hartstikke goed
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.