Goed verpakt snel gelevert ben erg blij dat ze dat zo snel leverde geleverd werd werd gezegt binnen 4 werk dagen door dat ik vlak voor het wiekend bestelt had maar had hem vrijdag al zal zekker vaker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie Fatbike bij ze gekocht voor mijn dochter haar verjaardag. Er deed zich een onverziene probleem voor wat betreft de levering. Dat was even een teleurstelling want het was een cadeau. Ze h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is keurig, conform communicatie, snel en netjes geleverd. Netjes op de hoogte gehouden wat de status- en waar de bestelling was. Hier zou ik gerust opnieuw bestellen zonder zorgen.
Bedrijf heeft geantwoord
k heb een fatbike besteld die netjes gemonteerd werd geleverd. Bij ontvangst bleek de accu helaas te ontbreken. Na contact op te nemen met de klantenservice werd dit direct opgepakt en had ik de acc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gofatbike.nl is een online winkel die gespecialiseerd is in de verkoop van fatbikes en aanverwante producten. Fatbikes zijn speciale fietsen met extra brede banden, ontworpen om te rijden op zand, sneeuw, modder en andere ruige terreinen. Deze webshop biedt een breed assortiment fatbikes in verschillende maten, kleuren en specificaties, zodat klanten de perfecte fiets kunnen vinden voor hun avontuurlijke behoeften.
Contactgegevens
Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nederland
- 085 060 52 76
- info@gofatbike.nl
- gofatbike.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een cassette besteld voor mijn…
Ik heb een cassette besteld voor mijn fatbike v20pro het past perfect en doet het ook heel goed
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Scherp geprijsd voor goede kwaliteit
Scherp geprijsd voor goede kwaliteit. Klantenservice goed bereikbaar. De bezorging duurde helaas iets langer maar alles klopte voor de rest.👍🏼👍🏼
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Snelle verzending en goeie kwaliteit
Snelle verzending en goeie kwaliteit
Zeker aan te raden voor onderdelen voor je fatbike!
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Snelle levering
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Goede service
We hebben een verkeerde artikel gekregen, maar ze hebben het gelijk zelfde dag opgelost en het goede gelijk weer opgestuurd. Communicatie was zeer snel! Een hele goede service! Dik tevreden!
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Zeer tevreden met mijn aankoop
Zeer tevreden met mijn aankoop! De batterij voor mijn fatbike werd snel en netjes geleverd. Alles verliep vlot en zonder problemen. De batterij werkt perfect en ik ben erg blij met mijn aankoop. Zeker een aanrader!
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
V20-cross besteld.
V20-cross besteld.
Levertijd was iets langer dan ik had verwacht maar dat kwam omdat ik niet goed had gelezen wat de levertijd was van deze fiets (ik dacht 3 dagen maar was.2 weken)
Verder had ik nog een paar vragen die zijn snel en netjes beantwoord. Waarschijnlijk door chat gpt maar de antwoorden klopten wel.
Levering was ook netjes geheel volgens afspraak.
Dus ik ben zeer tevreden met deze leverancier.
Ga zo door
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Luistert niet naar klachten
Ik snap niet dat dit bedrijf zulke goede reviews krijgt.
Klantenservice is niet telefonisch te bereiken en via chat krijg je 1 reactie per 3 werkdagen. Ik had een fiets besteld en betaald voor montage maar moest ‘m toch zelf in elkaar zetten. Er misten ook accessoires die op de website wel stonden. Als ik vervolgens zeg dat ik ‘m terug wil sturen hoor ik alleen “repareren repareren”. Nee, ik wil ‘m niet meer maar daar wordt geen gehoor aan gegeven.
Alleen maar hoofdpijn van dit bedrijf.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Gofatbike
Ik heb fatbike voorwiel lagers besteld
Ik heb fatbike voorwiel lagers besteld. 1 dag en het was geleverd. Super snel, niet duur, top service. Dankjewel
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Op tijd mooi ingepakt en netjes…
Op tijd mooi ingepakt en netjes opgeleverd
14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Snelle service
Snelle service, vriendelijk personeel, snelle levering ik zou het iedereen aanbevelen
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Producten in perfecte staat geen enkele…
Producten in perfecte staat geen enkele kras. Snel geholpen vanwege vertraging.
Goede service 👍🏽
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Recent hebben wij de fatbike V8 Ultra…
Recent hebben wij de fatbike V8 Ultra gekocht. Bij de levering was het even onduidelijk of het bijbehorende achterzitje nog nageleverd zou worden.
Gelukkig werd dit heel snel opgelost!We hebben via WhatsApp contact opgenomen met de klantenservice en de afdeling die de naleveringen verzorgt.
De communicatie verliep ontzettend fijn en snel. Binnen één werkdag werd het achterzitje alsnog netjes bij ons thuis bezorgd.
Super snelle service en heel klantvriendelijk opgelost. Wij zijn erg blij met de fiets en de nazorg!
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Onprofessioneel
Het lokkertje "de volgende dag bezorgd" is een leugen! Daarna zit je mailbox vol met spam, zogenaamde kortingcodes etc. Onprofessionele klantenservice die alleen per WhatsApp bereikbaar is en daarna inderdaad ook via WhatsApp spam!
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
⭐⭐⭐⭐⭐ Echt een geweldige ervaring! Alles was perfect geregeld en de service was uitstekend. Vriendelijk, professioneel en betrouwbaar. Ik ben zeer tevreden en zou het zeker aan anderen aanraden. Abso
Echt een geweldige ervaring! Alles was perfect geregeld en de service was uitstekend. Vriendelijk, professioneel en betrouwbaar. Ik ben zeer tevreden en zou het zeker aan anderen aanraden. Absoluut een aanrader!
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Snelle levering goeie kwaliteit…
Snelle levering goeie kwaliteit onderdelen
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Slechte service. Slot wordt niet geleverd
We hebben een andere Fatbike geleverd gekregen nadat we zelf erachteraan zijn gegaan wanneer de fiets geleverd zou worden. Het slot wat we erbij hebben gekocht hebben we tot de dag van vandaag niet geleverd gekregen. Ze zeggen het probleem op te lossen maar dit gebeurd niet. We zijn nu al anderhalve week nadat de fiets is geleverd aan het wachten. We kunnen de fiets dus niet gebruiken.
7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u ons zo ervaart, Helaas kunnen wij uw order niet terugvinden.
Kunt u ons een mail toesturen? Wij helpen u graag verder!
Onze oprechte excuses dat u ons zo moest ervaren.
Met vriendelijke groet,
Goed aangekomen duurden helaas wat…
Goed aangekomen duurden helaas wat langer maar de service is goed
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Goede communicatie
Goede communicatie. We hadden eerst een grijs model, maar die was niet direct leverbaar. Voor een zwarte gekozen en die werd snel geleverd.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
De bestelling is netjes afgeleverd…
De bestelling is netjes afgeleverd alles is perfect binnen gekomen, ook goeie contant gehad van de bestelling
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.