GoHome Reviews 

Wat een ontzettend slechte en respectloze ervaring met GoHome. Ik heb een specifiek appartement inmiddels twéé keer bezichtigd. Beide keren heb ik direct daarna mijn volledige, privacygevoelige dossier (inkomensgegevens, contracten, etc.) aangeleverd. De woning werd tussendoor gewoon weer opnieuw online gezet.
Ondanks de expliciete toezegging van de rondleider dat je altijd een afwijzingsmail krijgt, hoor ik al weken helemaal niets. Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen en te mailen, maar er wordt simpelweg niet gereageerd. Het is onacceptabel dat er zo met de privacy en tijd van woningzoekenden wordt omgegaan. Zolang het proces geautomatiseerd verloopt lijkt het handig, maar zodra er iets misgaat is de klantenservice onbereikbaar en zit je in een digitale 'black box'.

Kreeg en link in de mail met een link voor een bezichtiging die niet werkt. Reageren niet op mail, via de telefoon krijg je alleen een ai aan de telefoon. Website werkt niet.

Ik ben echt geen ‘zeikerd’ en weet dat iedereen tegenwoordig snel kritisch is maar het simpelweg niet uitkeren van je servicekosten en het niet reageren op mails is wel gewoon echt bizar slecht, enige vertraging oké maar er komen hier gewoon nooit reacties?

Wel een jaar lang huur vangen van 3 keurige studenten om dan ineens te zeggen dat ze geen 'duurzame huishouding' vormen waardoor ze uit hun huis gezet worden. Hypocriet, onvoorspelbaar en onbetrouwbaar.

Reageren niet op mails. Ik wou weten wie de nieuwe huurder van mijn appartement gaat worden, zodat ik een hele hoop meubels gratis aan kan bieden. Go Home reageert echter niet na verschillende pogingen om de toekomstige huurder te achterhalen, dus ben nu genoodzaakt om een hoop meubels weg te gooien

Helaas heb ik zelf niet gekozen om deze partij als 'verhuurder' te hebben. Maar het terug ontvangen van je borg na het ontvangen van de factuur hier over is onmogelijk! Reactie op diverse mails blijven uit + het telefoonnummer is niet meer in gebruik.

Heeft er iemand tips hoe deze terug te krijgen?
Voor de gene die nog moeten opzeggen: Hou je huur van je laatste maand in, want borg ontvangen in onmogelijk.

Als ik -1 sterren kon geven zou ik her doen. Ongelofelijk onprofessioneel bedrijf. Meerdere bezichtigingen gehad waar op het einde uitgelegd werd dat er door middel van een screening en uiteindelijk een loting gekozen werd wie het word. Nooit een mail ontvangen, geen telefoontje 0 correspondentie.. dit aangegeven in een mail en het antwoord had niks te maken met wat ik had vermeld. Klantenservice is er niet, alleen een AI assistent. Verschrikkelijke ervaring mee. 2 keer nadenken voor je hier huurt

Tot nu toe heb ik via deze organisatie meerdere bezichtigingen in Breda kunnen doen. Ik ben daarbij steeds vriendelijk en behulpzaam ontvangen. De uitnodiging voor de screening en het aanleveren van de benodigde gegevens verlopen vlot en overzichtelijk. Daarnaast is de website gebruiksvriendelijk en duidelijk.

We hadden een bezichtig online aangevraagd, deze stond vast gepland. Toen wij aankwamen werden we gebeld om te zeggen dat de collega 15 minuutjes laat zou zijn, helemaal geen probleem. Na 20 minuten was er nog steeds niemand dus besloot ik het nummer terug te bellen, ze zouden zelf contact opnemen met de collega en mij daarna terugbellen. In het volgende telefoontje lieten ze ons weten dat ze zelf geen contact konden opnemen met de collega, en vroegen ze of ik toch eventjes wilde wachten. Zou het te lang duren, mocht ik ze altijd opnieuw terugbellen. Na 45 minuten was er nog steeds niemand komen opdagen, toen belde ik het nummer terug en kreeg ik de voicemail. Na overleg heb ik ze een mail gestuurd, en nogmaals gebeld, maar kreeg ik weer de voicemail. S’ maandags belde ik terug, zonder antwoord, noch geen reactie op de mail.
Dinsdag weer geprobeerd, kreeg ik AI aan de lijn, ze zouden ‘spoedig’ contact opnemen. Dit is nog steeds niet gebeurd.

Ik raad ze niet aan, ze nemen geen contact op en zijn niet bereikbaar. Slechte klantenservice.

Slechtste verhuurder waar ik ooit mee te maken heb gehad, ze zijn uiterst onprofessioneel en negeren je als huurder gewoon maanden lang zodra ze in gebreke zijn. De neppe ai reviews zeggen al genoeg toch? Belachelijk malafide en amateuristisch bedrijf…

Fijne service, goed geregeld!

Fijne ervaring gehad met GoHome, goede communicatie en snel geholpen aan een huurwoning! Proces is gemakkelijk.

Goede en duidelijke communicatie door de medewerkers va gohome. Ik werd steeds op de hoogte gehouden en al mijn vragen werden snel beantwoord.

Ik ben erg blij met het huis waar ik nu woon. Ik zou gohome aanraden als organisatie om een huis te huren.

De bezichtiging werd top geleid, altijd goed contact met GoHome.

Een fijne partij voor het huren van een woning.

Ik vond het vooral prettig om op de hoogte gehouden te worden van het proces via de updates in mn account. Daarnaast had ik verschillende opties om uit te kiezen en verliep alles soepel en verrassend snel.

Fijne ervaring met GoHome. Constante terugkoppeling tijdens het verhuur proces

Zeer amateuristische organisatie. Vergeet de sleutel bij bezichtiging, waarna mensen terug moesten naar huis vanuit de andere kant van het land zonder het appartement gezien te hebben.

1 ster is te veel. Ik ben echt teleurgesteld. Geen communicatie!!!! Niet aanraden!!!

Zeer slechte ervaring met GoHome!
Ik heb via GoHome een woning gehuurd en ze hebben mijn borg niet terugbetaald. Tijdens de voorinspectie zeiden ze dat alles in orde was en dat ik niets hoefde te herstellen. Maar bij de eindinspectie vonden ze ineens een vlek op de muur. Ze lieten me dit niet zelf oplossen en hebben bijna €1000 van mijn borg afgehouden! Daardoor ben ik niet alleen mijn hele borg kwijtgeraakt, maar moest ik zelfs nog extra betalen.
Dit is absoluut niet eerlijk en zeer onprofessioneel gedrag. Ik raad iedereen ten strengste af om met GoHome in zee te gaan. Ze zijn niet transparant en behandelen huurders op een oneerlijke manier.