Gold Fragrance Reviews 

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’ai découvert ce site grâce à un post. Les parfums que je cherchais y étaient vendus. Ils sentent divinement bon. Un mini échantillon serait bienvenue afin de tester les produits avant de les déball... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande jamais reçue. Ils ont annulé ma commande sans raison puis j'ai reçu 3 nouveaux mails avec 3 numéros de commandes différents passés (alors que je n'avais fait qu'une commande). Au final, on m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cela fait plus de 72h que j’essaye de contacter Gold fragrance par tous les moyens aucunes réponse j’avais commandé Brume Parfumée Cheveux YARA 50 ML × 1 et Coffret parfum TAHARA VANILLA - GULF ORCHI... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quel professionnalisme!! Et quelle qualité !! Après avoir reçu mes deux parfums. L’un des deux parfums s’est avéré etre une erreur logistique et n’était pas celui que j’avais commandé. Après un courr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Gold-Fragrance est une boutique en ligne spécialisée dans les parfums du Moyent-Orient.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

238 reviews

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Alle reviews

(238)

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Un peu déçue

A la commande on m'annonce une livraison en 48 h mais au bout d'une semaine mon colis n'est toujours pas expédié d'après le suivi.
Aucune explication cohérente pour me donner la cause de ce retard....
Je peux comprendre qu'il y ait eu un souci mais la moindre des choses est d'en informer le client !
Après plusieurs mails me répétant que le problème sera résolu le lendemain je fini par apprendre que mon colis avait été perdu....mais j'ai un doute puisque je n'ai jamais reçu de mail pour me prévenir que ma commande avait été expédiée....et d'après le suivi elle était toujours en préparation....
J'avoue avoir été très râleuse et insistante mais au bout de 3 semaines j'ai été remboursée .(Sauf les frais de port)
J'ai voulu recommander les mêmes parfums mais bizarrement les produits sont épuisés.
Je pense donc qu'il y a eu un problème à la préparation et qu'ils ont noyé le poisson en accusant le livreur.
Je suis un peu déçue de ne pas avoir eu mon colis mais je m'en sors bien au final!
Un conseil : payez par PayPal c'est plus sur !

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Gold Fragrance

Antwoord van Gold Fragrance

Bonjour,

Nous comprenons votre ressenti et regrettons que cette situation ait pu donner cette impression. Notre objectif est toujours d’apporter des solutions claires et transparentes à nos clients. Lorsqu’un problème survient, nous faisons le maximum pour le résoudre dans les meilleurs délais.

Concernant la disponibilité des produits, elle dépend des stocks et des réapprovisionnements. Nous vous invitons à vérifier régulièrement si les articles souhaités sont de nouveau disponibles.

Restant à votre disposition.

Cordialement,

GOLD-FRAGRANCE

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait
Je suis très satisfait, tout a été parfait ! Le parfum est vraiment impressionnant, il dépasse largement mes attentes. De plus, la livraison a été extrêmement rapide.

Encore merci pour la qualité de votre travail. Je n’hésiterai pas à recommander vos produits.

29 januari 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

problème de livraison

Pour la qualité du parfum, je ne peux rien dire puisque c'était pour un cadeau. Par contre j'ai payé un supplément pour l'avoir en 2 jours à la maison, je l'ai eu une bonne semaine plus tard et j'ai dû me déplacer dans la ville voisine pour le récupérer en relais !

25 december 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au début un peut retissante quand j’ai…

Au début un peut retissante quand j’ai passé une commande, mais en vrais livraison en 48h très bien emballée, le parfum en question répond à mes attentes merci encore pour la rapidité je recommande ce site les yeux fermer

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought 2 Parfums I got verification…

I bought 2 Parfums I got verification mail and dpd delivery tracking code but they never brought the goods to the dpd delivery and after 5 mails I stil don't get answer not from them or from the website chat I think this is a scam site last time I bought something from French websites

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Les parfums sont des bonnes qualités…

Les parfums sont des bonnes qualités mais un retard de 2 semaines a été constaté suite à un oubli de la commande. J’ai quand même dû appeler sur plusieurs numéros et envoyer plusieurs emails avant d’avoir une réponse. J’ai eu le droit à un cadeau sur le côté, qui a augmenté la note.

28 oktober 2024

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