sito ormai da evitare! ordinato due gomme e dopo 15 giorni risultano consegnate ma io non le ho mai ricevute! chiamare assistenza è inutile risponde disco intelligenza artificiale che dice solo che le... Toon meer
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Ho fatto l'ordine il 27.07 sto ancora aspettando una loro risposta. gomme mai ricevute perché il gommista è chiuso. contato il corriere che dice che sono state consegnate con la mia firma ASSURDO... m... Toon meer
Effettuato l'ordine di 4 gomme. Ricevute 3 in 2 momenti diversi. Chiamato 2 volte il numero in cui risponde l'hai ed aperto il reclamo senza risposta. Compilato il modulo di reclamo senza risposta. C... Toon meer
Pessima assistenza, sito ai limiti della truffa. Ho ordinato 4 gomme, me ne hanno inviate solo 3 perchè erano finite!! Gliele ho rimandate indietro e non mi hanno rimborsato interamente. Farò una d... Toon meer
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Ordinato su gommadiretto.com convinto…
Ordinato su gommadiretto.com convinto che fosse lo storico portale gommadiretto.it
Ordianto 4 pneumatici che sono arrivati dopo circa 8 giorni considerando il ponte del 1 novembre.
Dall'innizio ho avuto un forte dubbio di avere subito una truffa, perchè contattando il portale gommadiretto.com (solo tramite email o whatsapp utilizzata solo per chat) stentano a dare risposte o tracking. Per farla breve, due giorni prima della consegna ricevo tracking dallo spedizioniere dpd.com che apprendo faccia parte del gruppo Bartolini. La consegna è stata eseguita e i penumatici corrispondono a quelle ordinati. Purtroppo c'è stata una pessima comunicazione.
Nell'interesse di gommadiretto.com consiglio vivamente di curare maggiormente la comunicazione con il cliente, utilizzando le specifiche funzioni dei portali e-commere per comunicazione avvenuto pagamento, ricezione pagamento, ordine in preparazione, ordine spedito con relativo tracking
Non era il famoso gommadiretto .it ma comunque ottimo servizio!!!
Come molti ho acquistato da questo sito , pensando fosse il ben più famoso .it Posso dire però che offrono un ottimo servizio, gomme arrivate puntuali perfette e con dot recentissimo. Unica pecca l'assistenza via sms , che non essendo proprio in perfetto italiano e non proprio professionale suscita qualche dubbio, sarebbe da migliorare. Per il resto tutto ok !!!
Meglio di quanto previsto
Anch'io, come altri, ho acquistato da questo sito convinta di aver acquistato da gommadiretto.it.
Leggendo le recensioni ho temuto il peggio, li ho contattati e mi hanno risposto che entro il giorno dopo avrei ricevuto il tracking dell'ordine. Ho messo in dubbio la loro parola, ma effettivamente il giorno dopo mi è arrivato il tracking ed una settimana dopo mi sono arrivati tutti i pneumatici, in perfette condizioni e di produzione del 2021.
Velocità….e fortuna?!
Anche io come
Molti utenti ho acquistato convinto che si trattasse di Gommadiretto.it… solo poco dopo mi sono reso conto di essermi sbagliato .. comunque, leggendo le poche recensioni dove si parlava di truffa o quant’altro, mi sono preoccupato e ho scritto subito chiedendo info .. nel giro di un ora di mi hanno risposto che L ordine (fatto il 26/10)era in lavorazione e che entro
Il giorno dopo(27/10) avrei ricevuto il tracking… e così e stato…per la cronaca le gomme sono arrivate ieri 29/10…perfettamente imballate e con numero di DOT di quest anno.. che dire personalmente mi sono trovato molto
Bene… che sia
Fortuna o meno non lo so, ma
Tra ordine e spedizione la merce e arrivata in tre giorni(compresi).. da qui le mie 5 stelle
io ho fatto l'ordine il 19 novembre…
io ho fatto l'ordine il 19 novembre ...comincio a pensare di essere stato truffato la merce non è ancora stata spedita. Ricevuto il rimborso il 5 novembre
Per ora truffa
Acquistato un set di gomme. Sul sito danno massimo 5 giorni lavorativi per spedizione. Dopo una settimana mandate mail, messaggi, pec ma nessuna risposta. Penso si tratti di truffa e che verra' denunciata alle autorita' competenti
usano il nome del sito tra i più famosi…
usano il nome del sito tra i più famosi del web, gommadiretto.it,ma in realtà loro sono gommadiretto.com , convinto di acquistare da gomma diretto.it ho sbagliato comunque gomme arrivate in tempistica buona e conformi all'ordine
State attenti,usano il nome del sito…
State attenti,usano il nome del sito tra i più famosi del web, gommadiretto.it,ma in realtà loro sono gommadiretto.com , convinto di comprare dal primo che è tedesco mentre loro hanno sede in Spagna,ho ordinato 4 gomme, ricevute solo 2 ,per di più vecchie di 3 anni.
non mi hanno mai risposto né whatsapp ne email,state attenti mi raccomando sfruttano il nome del sito più blasonato,non dovrebbe essere permesso questa cosa sa proprio di fregatura.
Modifico la mia recensione a distanza di 6 giorni perché dopo un lungo silenzio mi hanno risposto via whatsapp dicendomi che il corriere ha perso le 2 gomme mancanti e mi avrebbero rimborsato cosa effettivamente avvenuta in questo momento, quindi aggiungo 2 stelle.
Bisogna che migliorino di molto la comunicazione,cosa fondamentale in caso di problemi.
Sito truffa ho perso dei soldi.
Sito truffa ho perso dei soldi.
Fate qualcosa per segnalarlo!!!!!!
NB: Le gomme sono arrivate dopo 18 gg e sono quelle che avevo ordinato…. per questo ho modificato la recensione! Comunque pessima comunicazione…
Pessimi!!!!!
Pessimi!!!!!
Ho acquistato e pagato delle gomme, qualche giorno dopo mi comunicano che non le hanno più a magazzino dicendomi di scegliere un altro modello. Alla fine non ho ricevuto né le gomme, né il rimborso.
2 settimane dopo li ho denunciato alla polizia. Sto aspettando che la giustizia faccia il suo corso.
Su WhatsApp parlano in un italiano pessimo e non sono raggiungibili, né tramite email né tramite telefono.
NON COMPRATECI!!
NON COMPRARE, pessima esperienza
NON COMPRARE: Aggiornamento di una recensione fatta precedentemente che non vedo più! Prima di effettuare l’ordine richiedo tramite whatsapp la conferma della consegna in 5/6 giorni come specificato sul sito. Le gomme sono arrivate dopo 15 giorni, quando gli scrivo su whatsapp rispondono in modo poco chiaro ed esaustivo e con un pessimo italiano! Fatto sta le gomme sono arrivate sbagliate e vorrebbero che io pagassi la consegna per fare il reso! Ora ho fatto un reclamo tramite altro consumo e se non basta passo tutto all’avvocato!
purtroppo nella stessa identica…
purtroppo nella stessa identica situazione dell'autore del commento che leggo....gomme ordinate il 3 maggio, subito conferma dell'operazione e del pagamento. dopo 14 giorni ancora nemmeno il numero di tracking: contattabili solo tramite whatsapp e mail, rispondono approssimativamente chiedendo di aspettare loro mail e garantendo la spedizione "entro la settimana prossima"...inutile dire che non hanno mai inviato nè numero di tracking nè tanto meno le gomme!
ho dovuto bloccare carta di credito e fare denuncia ai carabinieri, ma temo che la banca non possa risarcirmi....
vergognoso!
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