Go Nordic Cruiseline Reviews 

I have just read the other reviews on Trustpilot. It seems almost calculated that there are mostly negative reviews and not so many positive ones. I myself travelled from Copenhagen to Oslo and back in early March and my experience was overall very good. The conference facilities were great, the food in both Restaurants overall good, and the service from the Reception and Check-In procedure worked without any hazzle. Hence, nothing of importance to mention in regards to changes or making things better/otherwise.

It was my first trip ever on that Cruise. I went from Copenhagen to Oslo. I was overwelmed by the standard and by the service from the Crew. My cabin was lovely and with a great view. All around I was met by great waiters and staff. I used the business section as well - also very good experience. And after a day in Oslo I went back to Copenhagen. What a great Cruise 😀👍

Det var en fornøjelse at opleve hvordan Go Nordic har opgraderet kahytterne efter de har overtaget ruten mellem København og Oslo. Alt er nyt i et fint design.
Også stor ros til personalet, særligt i restauranten.
København Oslo retur er en fin form for afslapning i fine omgivelser.

Thankyou for an amazing cruise from Oslo to Copenhagen. It was my first cruise but I was overwelmed by the standard and by the service from the Crew. Our cabin was lovely. And the waiters in the restaurants and in the lounge bar were all great.
My only complain is that the trip was too short. I would have prefered to stay for a week 😊

fantastisk god og meget venlig personale og service. Vi havde en konge tur frem & tilbage, så tak for det.

God mad, god service flotte kahytter

Fantastisk tur og service

Nice upgrades of Cabins, the food in the restaurants was better than expected and the staff was very serviceminded. I recccomend that you book meals in advance.

What a difference since the boats were upgraded by Go Nordic Cruiseline. Nice cabins, nice hospitality and really nice restaurants on the cruiseship. All staff were very friendly and we had a great trip

vi har to voksne og fire unge mennesker i alderen 16-22 afsted og vi havde et fantastisk mini cruise på en meget flot opdateret cruise skib, rigtig fine kahytter og et godt varieret udbud af cafeer og restauranter og alle seks nød opholdet ud og hjem, fremragende oplevelse.

Lidt impulsivt tog vi en tur sviptur til Oslo. Vi har ikke været med siden DFDS havde ruten - mindst 10 år siden. Det var næsten som at “komme tilbage (hjem) igen”, dog med super flotte renoverede kahytter, personalet var super søde og serviceminded og maden var som altid lækker og frisklavet.
Drinks og underholdning i pubben, var hyggelig og intim.
Tak for en god oplevelse!

Jeg har altid været glad for denne tue, men de har godt nok gjort meget for, at den nu står skarpere end nogensinde. Maden er super, vi prøvede Nord, deres gourmet den ene vej, og alt spillede, og deres steak restaurant Kull den anden vej og det var super, og så er prisen på vin lavere end i land.
Servicen, om det er på restauranterne, i receptionen, i tax free eller i baren er bare super positiv, frisk og professionel.
Og så indsejlingen til Oslo bugten... Woow

Kan på ingen måde anbefale – Dårlig behandling af børnefamilier og mangelfulde kahytter.
Vi oplevede 25 graders varme i vores kahyt uden fungerende aircondition, hvilket resulterede i varmeudslet hos vores små børn og ingen søvn. Selvom kundeservice skriftligt har erkendt, at forholdene var uacceptable, nægter deres juridiske afdeling nu at give pengene tilbage og tilbyder kun et nyt cruise – hvilket vi naturligvis ikke tør tage imod efter denne behandling. Sagen går nu til Pakkerejse-Ankenævnet. Meget skuffende oplevelse."

Mig og min kæreste på 17 og 16 havde booket et minicruise til en forlænget weekend, vi havde betalt mange penge for at få et ekstra lækkert værelse. Vi kommer så i går eftermiddags og er klar til at borde jeg viser vores Bordingpas og pas, og så siger de pludselig at vi ikke må komme med da vi er under 18. Min kæreste og jeg bliver selvfølgelig meget ked af det og super skuffet da vi havde glædet os. PS under booking skal man informere om hvor gammel man er hvilket jeg gør, hvor der INGEN TING står om man skal være over 18, vi går hen i billetkontrol og snakker med en medarbejder. Hun var MEGET! Flabet og uempatisk da jeg frustreret forklarer situationen. Hun siger så at det står i betingelserne. Jeg kigger så og det står en gang meget småt på de 27 SIDER?! HVEM LÆSER 27 SIDER?! Jeg spurgte hende flere gange hvad grunden til man ikke kunne rejse alene hvis man var under 18 var og hvorfor jeg overhovedet kunne gå igennem med bookingen når vi ikke er gamle nok? Men det kunne hun selvfølgelig ikke svare på. Vi kunne kun få vores penge tilbage medmindre vi ombookede hvilket vi gjorde ellers havde vi mistet over 1500kr hvilket er mange penge i vores alder. Nordic cruise line hvorfor kan jeg betale for et Minicruise jeg ikke er gammel nok til at komme på??? Det er et kæmpe svineri at jeg heller ikke kan få pengene tilbage. Pigen i billetkontrol burde IKKE arbejde i service branchen og det kommer fra en 16 årig som selv har arbejdet i service branchen i 2 år, og jeg havde aldrig opført mig som hende på arbejde. Jeg må indrømme at jeg selv var meget
frustreret men hun gjorde det på ingen måde
bedre.
VIRKELIG ubehagelig oplevelse.
VH Emma Elena

Mærkeligt koncept.....
Man køber en billet København-Oslo, og BAGEFTER får man en mail om at man kan TILKØBE adgang til natklubben for 450,- pr. snude, fordi der er et 'special event'............
Det bliver et nej tak herfra, og en anden transportform næste gang.

Hej, jeg havde booking nr 182509.
Jeg havde lige bestilt fredag aften, et mini cruise. Jeg er alene mor med 3 børn på sygedagpenge, og har ikke mange penge at gøre godt med i forvejen. Jeg har booket dette for at give mine børn en oplevelse jeg har sparet op til. Da jeg så ser søndag morgen at der er tilbud hos jer og jeg kunne spare 800 kr, ringer jeg ind for at høre om jeg kan annullere ordren? Og så sagde ham i kundeservice blot at ja det kan jeg godt, og det gør han nu. Så sagde jeg okay tak så sagde han “ja hej” så efter ringer jeg tilbage og spørg “hov er det egentlig det fulde beløb jeg får tilbage så eller ?” Så sagde han “nej det er det selvfølgelig ikke” så sagde jeg “jamen det jeg ikke interesseret i fordi jeg skal bare ombooke fordi I har tilbud dagen efter jeg bestilte” så sagde han “ja men nu har jeg annulleret så det kan jeg ikke gøre noget ved” så sagde jeg “jamen du informerede mig jo ikke om at jeg ikke får fulde beløb tilbage da jeg spurgte om det var en mulighed at annullere?” Så sagde han “næh men det vores rejse politik” og så sagde han bare at ja men sådan er det.
Jeg synes seriøst det for dårligt…. Jeg fik det ikke oplyst da jeg pænt ringer og spørg om det er en mulighed at annullere? Han går bare hurtigt direkte ind og gør det uden at informere mig om disse ting. Og jeg synes det vildt frusterende. 800 kr er mange penge bare at miste når man faktisk har sparet op til det her og i forvejen skal på jeres minicruise …

Åh nu ser jeg det kun er 800 kr jeg får tilbage, det vil sige at jeg har mistet over 1000 kr for en booking jeg faktisk skal på.

Bad service, bad staff, bad ship

Jeg skjønner ikke meningen med så kjedelig båt, så dårlige senger. Selv besetningen er ikke som jeg pleier å se. Merkelig oppfinnelse dette. Så virkelig ut som Oslo s der inne. Dfds kan jeg si var langt mer komfortabel ihvertfall.

Min kæreste og jeg er lige kommet hjem fra et mini cruise fra København til Oslo, og det var en virkelig god oplevelse hele vejen igennem 😀

Det fungerede rigtig fint med shuttlebus fra banegården til færgen og tilbage igen, hvilket gjorde det hele nemt og overskueligt.

Alt var rent og pænt, og personalet var super venligt og imødekommende. Der var en hyggelig stemning ombord, som gjorde turen ekstra afslappende 😌

Maden var rigtig god, og der var generelt styr på detaljerne.

Derudover var der super god underholdning med live musik i “natklubben”, som virkelig satte prikken over i’et! 💃🏻🪩

Det er bestemt ikke sidste gang. Kan klart anbefales!

En god oplevelse friske tjenere , og god mad , det eneste som jeg håber de laver om er på toiletterne sidder wc papir i ruller der bare ikke til at få noget ud , ikke bare et toilet men generelt på de toiletter vi var på , måske en ide og prøve noget andet ,