Goodstore Reviews 42

Na het lezen van sommige reviews had ik toch wat schrik, over het niet ontvangen van mijn bestelling. Bleek nergens voor nodig.

Wel raad ik aan om de communicatie rond de levering of beoogde levering op de site licht aan te passen, misschien twee dagen ruimer te nemen. Dat is dan ook echt het enige dat ik kan geven van commentaar. En bedank Raymond voor het inpakken van de bestelling want die man heeft een topjob verricht uitpakken was daarom ook wat lastiger 😂

Zeer tevreden met de bestelling!

Al meerdere malen producten besteld voor een geweldige prijs, zeker ten opzichte van andere webwinkels.
Het aanbod is goed, overzichtelijk en naar mijn mening óók beter dan bij andere webwinkels.
En na bestelling altijd de volgende dag in huis. Helemaal top!

Wacht al meer dan 2 maanden op mijn bestelling. Ontving geen updates over verzending, was blijkbaar al verzonden en automatisch weer retour gestuurd. Daarna wel snelle en nette communicatie, geld teruggeboekt gekregen.

Twee rode porseleinen fittingen besteld voor een prima prijs en de volgende dag in huis. Ik zag ook wat negatieve reacties over levertijden maar dat is bij mij zeker niet van toepassing.

Lampenkappen komen niet overeen met wat ik besteld heb. Op de foto tonen ze een snoer en aansluiting. Ik bestel er in het zwart en koper. Wat krijg ik toe: allemaal zwarte zonder snoer noch aansluiting voor de lamp in te draaien. Wat ben je met enkel de lampenkap?

Hier is de bestelling:

Gebaseerd op: Ordernummer 22523065 van 06-07-2025
GLAMT101XZWS GLAMT811XRUSTN
Plafondkap Mini Zwart 1 uitgang
Plafondkap Roest 1 Snoer met metalen trekontlaste

3 kappen besteld dus ipv 2, en één in roest dewelke ik niet ontvangen heb. Ik lees ook 1 snoer... Is er niet bij.

Retourneren kost mij evenveel als de bestelling.. Dus ja, zal containerpark worden en weer extra afval voor niets. Toch bedankt voor de reactie.

twee aluminium wissellijsten van A2 formaat besteld en de lijsten zijn prima. Alleen de vier korte randen (15,85mm) voelen een beetje ruw maar alle andere randen zijn mooi glad.

Een van de kunststofplaten is tijdens productie niet voorzien van een beschermlaag waardoor er krassen in zaten. De producten waren immers goed verpakt voor transport. Dit heb ik aangegeven via de mail en de volgende werkdag is er op gereageerd. Ze hebben vervolgens een nieuwe plaat opgestuurd welke binnen enkele dagen binnen is gekomen grofweg gelijk aan de oorspronkelijke levertijd van de lijsten.

Ik had een klacht, daar hebben ze snel op gereageerd en ze hebben de oplossing snel opgestuurd. Zeer tevreden met deze ervaring.

Mini schildersezel besteld.
Bij ons dient het als display voor een klein schilderijtje.
Mooie stevige uitvoering.

stoepbord vrijdag bestelt met morgen geleverd, volgende dag niks, ook nog geen track en trace, maandag nog niks ook geen reactie op verzonden email, dus maandag gebeld. Antwoord ik zie dat er op de factuur staat vertraagd maar dat snap ik niet hij is voorradig. Helaas te veel winkels die dit doen om beter en meer te verkopen, beloftes niet nakomen. Jammer ze wilde het nog als spoed doen maar daar bedankte ik voor hadden ze het maar meteen moeten versturen ipv niks laten horen . Ondertussen elders besteld ( goed gekeken bij wie wand goodstore verkoopt onder meer namen en websites.
Jammer, zet dan op de website 1-3 dagen of zo ipv morgen

Ik heb 5 wissellijsten besteld op woensdag en ze zijn vandaag (vrijdag) netjes geleverd! Keurig verpakt, allemaal nog heel en goed beschermd. Heel netjes!

Een groot krijtboord en de passende pennen gekocht. De levering duurde.. wat ik noem.. de normale tijd (Ik vind het onzin om alles de volgende dag op de mat te hebben, uiteindelijk betaal ik daarvoor behoorlijk meer!)
Ik had een reclamatie die snel opgelost werd.
Voor mij is een bedrijf betrouwbaar, als die bereikbaar is, ik serieus genomen wordt en mijn klachten gehoord en opgelost worden. Top gereageerd! Ik zal zeker weer terug komen.

Geen product ontvangen

Reactie hieronder klopt ook niet, is niks geleverd, nooit niet ook niet gratis

Product volgens hen geleverd. Ik heb niets ontvangen. Ze reageren niet op berichten. Oplichters?!!!! Niets bestellen zou ik zeggen

Na mijn klacht, dat er best een vertraging was met de levering, hebben ze hier netjes op gereageerd. Fijn dat ze belde met mij en uitleg gaven.
Supernetjes!

Ze adverteren met een levertijd van 4/5 werkdagen, maar het is in werkelijkheid 2-4 weken! Niet bestellen als je het graag binnen een normale termijn wilt ontvangen.

Update: Na annulering van bestelling benaderd door iemand anders van de klantenservice met het bericht het voor kerst te leveren. Belofte was het te proberen op vrijdag te verzenden, helaas moest ik er op de maandag voor kerst nog achteraan. Hierdoor is het wel 'geprobeerd te leveren' voor kerst maar dit is niet gebeurd, al ligt dit niet bij Goodstore maar bij DHL. Toch jammer dat dit niet meteen kon worden opgelost ipv eerst order annuleren en geld terugstorten, dan had ik mijn pakket waarschijnlijk wel op tijd gehad. Het mosschilderij is namelijk wel heel erg mooi en kwam ook goed veilig verpakt aan.

Bestelling kwam snel maar was voor de helft fout!
Ik probeer al twee weken telefonisch contact op te nemen. “Nummer niet in gebruikt”. Bizar. Ook met Nederlandse landscode.
Mails blijven onbeantwoord.
Messengerberichten onbeantwoord.
Zij maken een fout en ik moet de verzendkosten ophoesten? Nonsens.
Grootste scam ooit!

Ik heb hier 2 verschillende lijsten op maat besteld en deze zijn heel netjes en binnen een week geleverd. De lijsten zijn erg makkelijk in gebruik en mijn diamond painting is erg netjes ingelijst.

Weken wachten op bestelling, je kan het beter zelf in china bestellen dat is sneller en godkoper. Ik koop hier niets meer, helpdesk voor vragen is totaal onbereikbaar, je krijg een eindeloos bandje met muziek.

Helaas was mijn product beschadigd geleverd, maar na contact met de klantenservice (waar ik enorm fijn ben geholpen door Noa Huurman) krijg ik kosteloos vervangende producten opgestuurd. Ik zou in de toekomst zeker opnieuw een bestelling plaatsen

Webshop waar je goed kan bestellen. 1 ding moet je onthouden: Voor je bestelling geleverd wordt duur soms wat langer, en moet je gewoon geduld hebben

Helaas kwam de bestelling later dan gewenst, maar na contact kwam er een zeer vriendelijke een goede oplossing hiervoor.