Twee dagen tijd tussen bericht van verzending en afhaal-moment. Na bericht dat ik af kan halen (GoParcel), duurt het 5 uur voordat ik een code krijg (DHL). Die moet ik dan ergesn anders ophalen dan he... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De webshop geeft aan dat ik dezelfde dag mail van GoParcel ga ontvangen met T&T. We zijn nu 4 dagen verder en nog niets. Geen idee waar mijn artikelen zijn. De webshop is overigens Home Wizard. GoParc... Toon meer
Wat is dit voor onzinnig "bedrijf" ? Geeft hele andere informatie dan de bezorgdienst zelf... De bezorging is niet gelukt terwijl het pakket in het sorteercentrum ligt bij DHL. Echt kansloos de inform... Toon meer
Pakket zou op zaterdag door dhl bezorgd worden. Wij gingen op dinsdag op vakantie, zou dus ruim op tijd zijn. Pakket is op dinsdag gekomen, bezorgd door Go parcel, maar wij waren dus niet meer thuis e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij GoParcel, dé schakel tussen jouw online aankoop en vooraanstaande vervoerders zoals DHL, PostNL, DPD, FedEx, en meer. Laat het duidelijk zijn: wij zijn géén vervoerder. In plaats daarvan fungeren wij als een innovatief trackingplatform dat de brug slaat tussen jou en de logistieke experts die jouw pakketten bezorgen. Bij GoParcel draait alles om het optimaliseren van jouw winkelervaring zonder zelf pakketjes te bezorgen. Op ons platform kun je de actuele track & trace-status van je pakketje volgen, zodat je altijd op de hoogte bent van waar je zending zich bevindt. Maar dat is niet het enige voordeel. Wij geven jou de controle over jouw bezorgmomenten, waardoor je indien mogelijk een alternatief bezorgmoment kunt kiezen dat beter bij jou past. Wil je een product retourneren? Ook daarvoor kun je bij GoParcel terecht. Via ons platform regel je eenvoudig en snel retourzendingen, waardoor jouw online winkelervaring nog flexibeler wordt. Voor alle inhoudelijke vragen met betrekking tot je bestelling adviseren we je contact op te nemen met de desbetreffende webwinkel. Bij GoParcel staan we klaar om jouw bezorgervaring te verbeteren, zonder zelf de verantwoordelijkheid voor pakketbezorging op ons te nemen. Kies voor gemak, kies voor GoParcel!
Contactgegevens
1,5
Zeer slecht
352 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Positief verrast
Na alle reviews van hier schrok ik best wel en was ik behoorlijk bang dat me pakketje niet binnen zou komen.
Gelukkig was dat in mijn geval niet en was ik goed op de hoogte gehouden en was mijn pakketje binnen 2 dagen binnen gekomen wat ook op de website stond aangeven waar ik het pakketje heb besteld
3 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Hi Jeanine,
Dat is fijn om te horen! Bedankt voor je review!
Dramatisch. Nooit meer
Op 16 oktober was het pakketje bij go parcel aangemeld. Nu is het 26 oktober en ze hebben mijn pakketje nogsteeds niet verzonden. Elke dag zie ik op de track & trace dat hij de dag erna komt. Helaas wordt dit elke dag met een dag verschoven en zijn we nu 10 dagen verder. Nog nooit zo een slecht track & trace bedrijf gezien.
26 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Beste Dino,
Wij zijn slechts een platform om je zending te volgen en bezorgen zelf geen pakketjes. De getoonde informatie op onze tracking pagina ontvangen wij vanuit de vervoerder die jouw pakketje daadwerkelijk bezorgt. Als je geen pakketje hebt ontvangen kun je wellicht contact opnemen met de webwinkel waar je een bestelling geplaatst hebt.
Met vriendelijke groet,
Team GoParcel
Hier een positieve review.
Hier een positieve review.
Via de webshop een track&trace code gekregen en een 'verwacht bezorgmoment', wat door GoParcel is aangepast.
Ook ik dacht even: GoParcel?? Las nogal wat negatieve reacties maar ik kon mijn pakket goed volgen via track&trace; eerst werd een vrij ruim tijdvak aangegeven, daarna specifieker en binnen die tijd is mijn pakket ook bezorgd door DHL.
Daarna een afleveringsbevestiging via de mail van de webshop ontvangen.
Ik ben tevreden.
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Hi Elly,
Dat is fijn om te horen! Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team GoParcel
Ben benieuwd of ik mijn pakketje nog…
Ben benieuwd of ik mijn pakketje nog krijg, brievenbus post eerste keer niet geleverd want zat toch in een grotere pakket, 2de keer gewoon voorbij gereden en 10min later mail dat ze de volgende dag weer komen. Misschien als bedrijf wat meer besteden aan een goede post bezorger inplaats van deze troep.
Mvg René
25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Beste René,
Wij zijn slechts een platform om je zending te volgen en bezorgen zelf geen pakketjes. De getoonde informatie op onze tracking pagina ontvangen wij vanuit de vervoerder die jouw pakketje daadwerkelijk bezorgt. Als je geen pakketje hebt ontvangen kun je wellicht contact opnemen met de webwinkel waar je een bestelling geplaatst hebt.
Met vriendelijke groet,
Team GoParcel
Go Parcel is een rommeltje
Bij Sterrenstof fatburner besteld. Go Parcel goed in de gaten gehouden wanneer ze komen. Ik netjes thuis wachten. Staat er opeens bezorgd. Ik heb helemaal niks ontvangen. Geen vervoerder aan mijn deur gezien. Buren ook allemaal niks aangenomen. Het pakket is gewoon zoek. Nu gaan ze een onderzoek instellen. Benieuwd hoe lang ik daar weer op moet wachten. Dit is niet de 1e keer dat er gezeik is met Go Parcel. Al eens eerder dat een pakketje opeens na 3 weken werd gevonden. Het is een rommeltje daar. Dan liever gewoon postnl of dhl. Daar heb ik nooit problemen mee. Wordt vervolgd, want gaat wel om 33 euro.
18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Beste Frank,
Wij zijn slechts een platform om je zending te volgen en bezorgen zelf geen pakketjes. De getoonde informatie op onze tracking pagina ontvangen wij vanuit de vervoerder die jouw pakketje daadwerkelijk bezorgt. Als je geen pakketje hebt ontvangen kun je wellicht contact opnemen met de webwinkel waar je een bestelling geplaatst hebt.
Met vriendelijke groet,
Team GoParcel
Kan pakket niet ophalen
Pakket laten bezorgen in pakketautomaat maar geen afhaalcode ontvangen. Wacht al dagen op een antwoord op mijn mail. Wat een slechte service, dat pakje gaat bijna terug zonder dat ik de kans heb gehad het op te halen.
18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Niet eens aanbellen?
Er wordt niet eens meer aangebeld, gewoon meteen naar het pakketpunt gebracht. Ik ben slecht ter been dus niet bepaald fijn! Als jullie je je bezorgers niet kan betalen zodat die hun werk normaal kunnen doen, wordt dan geen bezorgbedrijf. Niemand wordt hier blij van behalve zij die aan de top zitten.
18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Beste C. Nels,
Wij zijn slechts een platform om je zending te volgen en bezorgen zelf geen pakketjes. De getoonde informatie op onze tracking pagina ontvangen wij vanuit de vervoerder die jouw pakketje daadwerkelijk bezorgt. Als je geen pakketje hebt ontvangen kun je wellicht contact opnemen met de webwinkel waar je een bestelling geplaatst hebt.
Met vriendelijke groet,
Team GoParcel
Pakket kwijt
Pakket kwijt. Contact? Ho maar! Moet overal zelf achteraan en krijg steeds hetzelfde antwoord: 'we hebben een onderzoek gestart'....
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GoParcel
Beste Berit,
Wij zijn slechts een platform om je zending te volgen en bezorgen zelf geen pakketjes. De getoonde informatie op onze tracking pagina ontvangen wij vanuit de vervoerder die jouw pakketje daadwerkelijk bezorgt. Als je geen pakketje hebt ontvangen kun je wellicht contact opnemen met de webwinkel waar je een bestelling geplaatst hebt.
Wij kunnen je als tussenpartij niet veel meer informatie verschaffen. De vervoerder start in een situatie als dit vaak een onderzoek op en eventueel kan de webwinkel waar je besteld hebt wellicht meer voor je betekenen. Wij als tussenpartij kunnen dit helaas niet en verdienen de review daarom misschien niet.
Met vriendelijke groet,
Team GoParcel
Waardeloos en kansloos
Ik heb ook een verhaal over deze patijpost . Ik vraag dinsdag om neerzet toestemming . Word woensdag dan geleverd. Prima dacht ik . Ga ik kijken hoe het staat met men paket . Word het opeens donderdag geleverd
.zit her weer in her soteer centrum
Terwijl het letterlijk al dinsdag in aantocht was om afgeleverd te worden . Ik heb bewust gekozen om de volgende dag in huis te kringen wegens dringend nodig . Alles al klaar gezet en voor niets
13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
1 ster is nog coulant
Het enige wat dit bedrijf kan is de leverdatum van je pakket elke dag met een dag verlengen. Koop nooit meer iets via een webshop die met deze lui zaken doet.
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
GoParcel is om te janken
GoParcel is om te janken!
Pakket besteld, volgens de site de volgende dag geleverd. 3x raden. Pakket nergens te vinden. Geen reactie op de klantenservice. Dan maar verdere juridische stappen ondernemen.
Helaas voor de webshops welke via goparcel werken, maar ik bestel dan niet meer.
9 juli 2022
Review zonder uitnodiging
waardeloos
waardeloos, tot 2 keer toe een brievenbuspakketje...... niet bezorgd omdat we niet thuis waren..... (wat we wel waren). sterker nog de voordeur stond al die tijd wagenwijd open omdat we die aan het schilderen waren....
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Keer op keer weer dezelfde
Keer op keer weer dezelfde ervaring met Go Parcel.
Pakket wordt de volgende dag geleverd wordt er aangegeven. Vervolgens verschuift al een week lang elke dag de bezorgdatum.....
1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Koerier laat pakket onbewaakt achter
Ik ben voor cursus weg en ben dus niet thuis en ik kijk in me pauze naar de track en trace van go parcel en ik zie dan mijn pakket is geleverd dus ik denk het pakket is bij de buren maar dus NIET, dus ik kijk op mijn camera en ik zie de bezorgen het pakket voor mijn deur kwaken aan bellen en weg lopen en laat mijn pakket onbewaakt achter woon achtig Amsterdam slotervaart , ik hoop dat go parcel goed gaan na denken of ze dat een goede werkwijze vinden en zulke koeriers wel in dienst willen hebben zo krijgen jullie een slechte naam
23 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Belachelijk
Belachelijk, ze zijn zogenaamd 2 keer aan de deur geweest terwijl ik thuis was en is dus terug gegaan naar de afzender, wat een zwak excuus voor een bezorg dienst.
14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Helemaal niks dit
Helemaal niks in mijn ogen heb mijn pakketje eigenlijk zaterdag moeten ontvangen maar in de go parcel track and trace is die al 3x veranderd eerst maandag toen dinsdag nu woensdag ongelooflijk ben bang dat dit een trend word en mijn pakketje nooit zal ontvangen ik heb contact opgenomen met de klanten service zij zeggen een onderzoek te gaan starten ik ben benieuwd. Ik weet niet of dit aan go parcel ligt of het bedrijf maar vind het maar raar
14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Die ene ster is het niet eens waard
Die ene ster is het niet eens waard, al meerdere keren thuis geweest als pakketjes kwamen, ze bellen niet eens aan maar dumpen het pakket gewoon voor de voordeur zelfs met regen voordat ik het in de gaten heb zijn ze alweer weg....
3 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Onbekende vertraging
Duurdere verzending, zodat het pakket de zelfde avond geleverd zou worden. Vervolgens de melding via de trace pagina dat hij 1 a 2 dagen vertraging heeft opgelopen… hoezo?
Geen berichtgeving gehad, geen idee wat er nu gaat gebeuren.
28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Niks ontvangen!
Op 25 mei is er bij mij om 11:10 een pakketje bezorgd. Ik was aan het werk. Bij thuiskomst geen briefje waar mijn pakket was, dus zelf maar naar de buren gegaan. Buurman had een pakje voor mn deur zien staan...maar dat stond er niet meer toen ik thuis kwam!
Go Parcel gemaild en kreeg als antwoord dat het pakje was afgeleverd maar ze gingen een onderzoek doen... nou ben benieuwd!
28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Pakketje zou vandaag bezorgd worden…
Pakketje zou vandaag bezorgd worden maar nu krijg ik te zien dat ze niet weten wanneer ze bezorgen. Zeg dat dan meteen dan blijf ik er ook niet voor thuis.
Zeggen niet eens op welke dag ze nu wel komen en hoe laat.
24 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.