GoParcel Reviews 

Niet eens 1 ster waardig. Voor de 5 keer bezorgdag veranderd. Ik geloof niet meer dat mijn pakket bezorgd wordt. Ik begrijp niet dat de webshops zaken met deze bedrijf doen!!!
Met één woord zeer SLECHT en ONBETROUWBAAR!

Wacht inmiddels voor de tweede dag op een pakketje.
Nu voor de derde keer de bezorgtijd gewijzigd. Belachelijk. Ook als je aangeef dat je een andere tijd wil komen ze wanneer het hun uitkom. Geef die optie dan niet.

Slecht, heel slecht, slechtste bezorg bedrijf die er is, ik wacht de hele dag THUIS op mijn pakketje, eindstand komt die niet, nu heb ik die pakketje niet waar ik al sinds vrijdag erop wacht! En ik ben de hele dag thuis gebleven voor niets.

Levering van ons pakket is inmiddels voor de 3e keer verschoven. Ik ben benieuwd of ze nog komen ...

Mijn pakket is niet gebracht drie dagen op een rij een tijd gekregen en niet geweest ,er is een bedrijf waar jullie bijna dezelfde naam heeft en die zegt dat jullie niet bestaan !!

Net het pakketje gekregen,vriendelijke bezorger en binnen de tijd!

Heel slecht, pakket zou geleverd worden, ik was de hele dag thuis, geen bel gehoord, pakket ook niet geleverd maar via track en tracé stond er bezorgd. Contact opgenomen met de klantenservice en ze zeiden dat ze een onderzoek zouden starten daar kwam uit dat de bezorger het op de juiste adres heeft geleverd, daarna nog een paar keer gemaild met vragen maar geen gehoor ! Ik ben zeer ontevreden.
De webshop daar in tegen heel begripvol en namen mij wel serieus en hebben dit probleem voor mij opgelost ondertussen heeft de webshop een onderzoek gestart.

Bericht dat we niet thuis waren. Hele middag thuis gewacht. Klopt van geen kant. Waren gewoon thuis. 1 ster is al veel te veel. Superslecht bezorgdienst.

Ik heb gelijke ervaringen opgedaan bij het gebruiken van de Parcel dienst. Ik zag de bezorger aankomen op de aangegeven tijd, aankijken en uitstappen. Het pakket zou in de brievenbus moeten passen en aldus ging ik gewoon verder met mijn werk thuis. Terwijl de bezorger er weer vandoor ging zag ik een update van de track & trace veranderen naar morgen (Neehoor niet verdacht). Ergens zag de bezorger er ook uit alsof die morgenavond in AVtros Opgelicht zou verschijnen mijn god zeg.

Misschien kunnen we gezamelijk iets hieraan doen als collectief dat GoParcel een betaalde service aanbiedt die ze totaal niet nakomen of kunnen nakomen. Dat is namelijk tegen de wet.

Weer slecht. Zeggen weer dat ze mij gemist hebben. Ben gewoon thuis. Is al de 3 de keer dat ze dit doen. Echt een slecht bedrijf. Dit was echt de laatste keer.

Vreselijke bezorgdienst, mijn pakket staat als bezorgd terwijl ik niks ontvangen heb, dit terwijl ik en meerdere mensen aanwezig waren. Er is nooit aangebeld en heb ook geen kaartje in de brievenbus ontvangen .ik snap niet hoe een bezorger iets mag afvinken wat nooit bezorgd is! Het zet mij als klant in een hele vervelende situatie voortaan zal ik beter op letten van welke bezorgdienst waar ik ook bestel gebruik van maakt. Als het parcel is zal ik er nooit bestellen!

Tussenpersoon

goparcel.nl is een website die tussen de webshop en de vervoerder instaat.
Wij bezorgen zelf dus geen pakjes.

Op deze website kun je wél zien wat de actuele track & trace status van je pakje is, indien mogelijk een ander bezorgmoment kiezen, een retourzending aanvragen en kun je contact opnemen als je een klacht hebt.

Het kan voorkomen dat jouw pakje later wordt afgeleverd dan dat je verwacht. De webshop en de vervoerder doen er alles aan om jouw pakje zo snel mogelijk af te leveren.

komt van hun website.

Zeggen pakketje bezorgd te hebben, maar hebben niets ontvangen. Waren thuis, is niet aangebeld.
Balen dit en super slecht!!!
Erg benieuwd hoe dit wordt opgelost, alleen te bereiken met een formulier op hun website.

zeer goede service op tijd geleverd en vriendelijk

Waardeloos. GoParcel geeft aan het pakket te hebben bezorgd op een dag en tijdstip dat ik thuis was. Er is thuis niet aangebeld…
GoParcel blijft aangeven dat het pakket bezorgd is terwijl dit niet het geval is. Belachelijk. Als ik 0 sterren kon geven had ik dit gedaan.

Na hier allerlei slechte kritieken te hebben gelezen vreesde ik het ergste voor de verzending via goparcel. Echter dit bleek volkomen ten onrechte. Status werd keurig weergegeven en binnen het bezorgtijdvak van 2 uur netjes afgeleverd door........een DHL-bezorger....
Prima bezorging dus !

Ben nooit gebeld dat ze voor de deur stonden. Hebben het gewoon willekeurig ergens in de wijk bezorgd en ik mocht maar even gaan zoeken waar. Ik woon in een wijk met grote appartementen complexen.. uiteindelijk gevonden. Pakket was aan de bovenkant open…

1) Geen Track & Trace. 2) Te kleine organisatie om ‘ongewone’ adressen te leren vinden i.t.t. PostNL en DHL. 3) Het allerergste: geen afhaalpunt. Echt? Ja echt.
Enige plus: de backoffice is vriendelijk en behulpzaam. Maar ja, als de bezorgers het adres niet vinden helpt het ook niet als je een pakketje opnieuw langs brengt.

Ik ben vandaag expres thuis gebleven omdat mijn pakketje tussen 14:00u-18:00u zou worden afgeleverd. Zojuist (15:00u) zie ik in mijn mail dat de bezorgpoging is mislukt.
Er is niet eens aangebeld?????