GoParcel Reviews 

352
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 32 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten klagen herhaaldelijk dat pakketten ten onrechte als bezorgd in het systeem worden gemeld, terwijl zij absoluut niets hebben ontvangen en er geen bezorger aan de deur is geweest. Daarnaast zorgt de verwarrende trackinginformatie en de gebrekkige communicatie tussen de webshops en de verschillende bezorgdiensten voor ergernis. Sommige mensen waren tevreden over de snelle levering van hun bestellingen en de uiterst vriendelijke bezorgers die extra behulpzaam waren aan huis. Een klein groepje reviewers merkte bovendien op dat hun pakket prima en zonder enige vertraging op de correcte dag was gearriveerd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten delen sterke frustratie over de bezorgdienst vanwege vertragingen en pakketten die onterecht als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee dagen tijd tussen bericht van verzending en afhaal-moment. Na bericht dat ik af kan halen (GoParcel), duurt het 5 uur voordat ik een code krijg (DHL). Die moet ik dan ergesn anders ophalen dan he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De webshop geeft aan dat ik dezelfde dag mail van GoParcel ga ontvangen met T&T. We zijn nu 4 dagen verder en nog niets. Geen idee waar mijn artikelen zijn. De webshop is overigens Home Wizard. GoParc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is dit voor onzinnig "bedrijf" ? Geeft hele andere informatie dan de bezorgdienst zelf... De bezorging is niet gelukt terwijl het pakket in het sorteercentrum ligt bij DHL. Echt kansloos de inform... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zou op zaterdag door dhl bezorgd worden. Wij gingen op dinsdag op vakantie, zou dus ruim op tijd zijn. Pakket is op dinsdag gekomen, bezorgd door Go parcel, maar wij waren dus niet meer thuis e... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice
  2. Post- en pakketbezorging

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij GoParcel, dé schakel tussen jouw online aankoop en vooraanstaande vervoerders zoals DHL, PostNL, DPD, FedEx, en meer. Laat het duidelijk zijn: wij zijn géén vervoerder. In plaats daarvan fungeren wij als een innovatief trackingplatform dat de brug slaat tussen jou en de logistieke experts die jouw pakketten bezorgen. Bij GoParcel draait alles om het optimaliseren van jouw winkelervaring zonder zelf pakketjes te bezorgen. Op ons platform kun je de actuele track & trace-status van je pakketje volgen, zodat je altijd op de hoogte bent van waar je zending zich bevindt. Maar dat is niet het enige voordeel. Wij geven jou de controle over jouw bezorgmomenten, waardoor je indien mogelijk een alternatief bezorgmoment kunt kiezen dat beter bij jou past. Wil je een product retourneren? Ook daarvoor kun je bij GoParcel terecht. Via ons platform regel je eenvoudig en snel retourzendingen, waardoor jouw online winkelervaring nog flexibeler wordt. Voor alle inhoudelijke vragen met betrekking tot je bestelling adviseren we je contact op te nemen met de desbetreffende webwinkel. Bij GoParcel staan we klaar om jouw bezorgervaring te verbeteren, zonder zelf de verantwoordelijkheid voor pakketbezorging op ons te nemen. Kies voor gemak, kies voor GoParcel!


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(352)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huisnummer lezen moeilijk??

Pakketje zou vandaag geleverd zijn...zou in de brievenbus gedaan zijn ...weet niet in welke maar niet in de mijne...er zitten maar 65 appartementen in mijn flat dus ja welke buur is de gelukkige...huisnummer staat goed op het etiket....misschien is de bezorger niet zo goed met cijfers! Zal mij benieuwen of pakket boven water komt en hoe snel er gereageerd wordt op mijn mail.

2 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechter dan slecht

Zeggen dat ze zijn langs geweest en staat ook zo op de track en trace, nou mooi niet dus. Geen pakketje en ook niks bij de buren, moet je zelf achteraan gaan. En daar betaal je dan 6 eu bezorgkosten voor!!!

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bezorgservice

Slechte bezorgservice, was gewoon thuis en krijg mail dat ze me gemist hebben. Is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Morgen maar afwachten of de chauffeur wel zin heeft om uit zijn auto te stappen en mijn pakket te bezorgen

23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte bezorgdienst

Wat een slechte bezorgdienst! Ik was gewoon thuis, in afwachting van het pakket op het door hen aangegeven tijdstip van bezorging... niemand gezien of gehoord. Ontvang ik een berichtje dat ze mij gemist hebben!??? Ze hebben gewoon direct mijn pakket bij het afleverpunt afgegeven. Kan ik er alsnog zelf achteraan én duurt het weer minimaal een dag langer voordat ik mijn spullen heb. Super slechte service!

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbare pakketdienst, zeggen dat ze zijn langsgeweest, niet dus

Er was een tijdvak waarin ze aangaven langs te komen, ik heb al die tijd gewacht en opgelet, de postbode is niet langsgeweest, er is ook geen briefje in de brievenbus gedaan... Eerst stond bij de track/trace dat het pakket het sorteercentrum nog niet had verlaten.. en later ineens een tijdak. Hoe dan ook, ze zijn niet langsgeweest! Waardeloze service. En aan de diverse klachten te zien, ben ik niet de enige!

27 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na 10 dagen nog geen levering!

Elke dag wordt de leveringsdatum opgeschort. Nu,10 dagen later heb ik het pakketje nog niet! Ik ben inmiddels in overleg met de leverancier. Misschien kan ik mijn geld terugkrijgen. waarschijnlijk is het pakket zoek en geeft goparcel het niet toe. Het is wel frustrerend, want ik heb de goederen dringend nodig.

2 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Volgens mij kunnen de bezorgers van dit bedrijf niet lezen. Heb verschillende keren via een webshop iets besteld waarbij het pakket door GoParcel werd bezorgd. Bijna alle keren in de verkeerde brievenbus gedaan! Hoe moeilijk is het om een huisnummer af te lezen van een pakket?

29 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GoParcel net zo slecht als PostNL

Ook deze bezorgdiensten maakt niet het verschil . Onderweg met het pakket zeggen ze en dan net zoals PostNL doet GoParcel precies hetzelfde : Pakket komt ineens 1-2 dagen later . Bedankt , ik betaal namelijk €7,97 zodat het dezelfde dag bezorgd word ! Als je iets niet kan maak er dan ook geen reclame voor , dit riekt naar oplichting !

17 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos graf bedrijf

Wat een waardeloos graf bedrijf! Drie dagen op een rij zit ik thuis te wachten op een pakket. Drie dagen word er aangegeven dat ze mij ‘gemist’ hebben terwijl ik gewoon thuis op de bank zat. Mijn straat wordt momenteel gerenoveerd en is niet toegankelijk met de auto, pakketbezorgers hebben blijkbaar geen zin om 100 meter te lopen want na 3 dagen word mijn pakket alsnog naar het pakketpunt gebracht!

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik ben gewoon thuis

Ik ben gewoon thuis, krijg ik bericht dat ik er niet was en dat pakje naar andere locatie is gebracht! Ze hebben niet eens aangebeld! Erg slecht dit hoor!!!

15 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw zo snel geleverd

Wauw zo snel geleverd, had ik niet verwacht! En een zeer voordelige prijs voor het product wat ik kocht. Ik kom hier vaker.

14 september 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer