GoTicketShop.nl Reviews 

2.416
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.461 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen over het algemeen de gebruiksvriendelijkheid van de website en het gemak van het bestelproces. Velen vinden de informatie en uitleg op de site duidelijk, en de afhandeling van bestellingen wordt als netjes en goed geregeld ervaren. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten was ontevreden over de ticketprijzen, die vaak veel hoger waren dan de oorspronkelijke waarde. Verschillende mensen waren verrast door de onverwacht hoge opslag en het gebrek aan transparantie over de werkelijke kosten. Daarnaast ervoeren sommigen problemen met de late levering van tickets of onduidelijkheid over de toegewezen zitplaatsen, wat de ervaring ter plaatse beïnvloedde.

Waar mensen het meest over praten

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen melden dat tickets aanzienlijk duurder zijn... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten vonden het bestelproces gemakkelijk... Toon meer

Website

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de website, waarbij velen aangeven dat de site misleidend is... Toon meer

User experience

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat het proces snel,... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service; sommigen melden zeer goede service, snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had niet goed opgelet bij tickets bestellen en pas na betaling besef dat ik deze site had aangeklikt ipv Ticketmaster. Retouren niet mogelijk. Nadelen: paar tientjes duurder per kaart en pas 2 dage... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat ik tickets heb gevonden via jullie maar ik wist niet dat ik daar meer dan een dubbele prijs voor heb moeten betalen. Kaartjes van origineel 75 eur (ik wist dat echt niet van te voren -?dom... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee weken van tevoren werden zitplaatsen opeens omgezet naar staanplaatsen omdat er een fout in de voorraad van tickets was. Hierdoor konden we naar het concert, maar ik had bewust zitplaatsen gekoze... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Achteraf gezien blijkt dat ik 58 euro teveel betaald heb. Eigen schuld, impulsieve aankoop. Ik had verder moeten kijken.. Hopelijk worden de kaarten (optijd) geleverd.


Bedrijfsgegevens

  1. Kaartverkoper voor evenementen

Over GoTicketShop.nl

Geschreven door het bedrijf

Tickets voor concerten, festivals en sport te koop bij GoTicketShop. Altijd goedkoop en veilig.

Wij bieden een breed scala aan tickets, van festivals en concerten tot sportwedstrijden en theatervoorstellingen. Met onze betrouwbare (klanten)service zorgen wij ervoor dat jij zorgeloos kunt genieten van jouw gekozen evenement. Bezoek onze website voor het volledige aanbod, of houdt onze social media in de gaten om op de hoogte te blijven van de nieuwste evenementen.

Heb je toch nog vragen? Op onze website vind je alle veelgestelde vragen en kan je altijd contact opnemen voor persoonlijke ondersteuning

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(2.416)

1.473 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er ging niets mis

Er ging niets mis. Het was duidelijk zoals ik mijn bestelling kon plaatsen.
Ik zal niet weten wat er op aan te merken was.

11 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Jaap,

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles goed is gegaan.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AFZETTERS

Jullie zijn afzetters.. moest 200 euro per persoon betalen. Toen ticket thuis kreeg stond prijs kaart erop...89.00 euro per ticket.

12 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste J,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor onze trouwdag kregen wij tickets…

Voor onze trouwdag kregen wij tickets voor André Rieu in Maastricht. De kaartjes zouden € 89,00 moeten kosten maar onze kinderen hebben maar liefst € 398,00 voor 2 tickets!! Wat een oplichting, verschrikkelijk!! En over de ruggen van onze kinderen. Wij zaten gisteravond met gemengde gevoelens op het Vrijthof.

12 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste René,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Grietje,

Bedankt voor je review! We hebben dit voor je nagekeken en zien dat de leverdatum van je tickets nog niet is verstreken. In de bevestigingsmail die je na je bestelling hebt ontvangen, staat duidelijk vermeld wanneer je de tickets kunt verwachten.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had 2 te dure kaartjes voor André Rieu…

Ik had 2 kaartjes voor André Rieu gekocht voor 17 juli. Kaartjes kostten 160 euro per stuk. Ik had weleens gehoord dat kaartjes voor André Rieu op het Vrijthof duur waren, maar zeer de moeite waard. Later bleek dat mijn dochter niet kon op de 17 juli. Daarop een e-mail naar GoTicketshop gestuurd met vraag of ik kaartjes kon inwisselen voor een andere dag. Dat kon, maar deze kaartjes zouden 60 euro per stuk duurder zijn.
Bleek achteraf dat de kaartjes van 10 juli voor precies hetzelfde vak te zijn als die van 17 juli. Toen ik de kaartjes, twee dagen voor aanvang ontving, bleken het doorverkoopkaarten te zijn met een oorspronkelijke prijs van 75 euro per kaartje. Dus in plaats van totaalprijs van 150 euro was ik 450 euro kwijt. DRIE KEER ZOVEEL. GoTicketshop wil met deze woekerwinsten blijkbaar snel rijk worden over de rug van anderen. Schandalig. En ja ik had ze ook gewoon niet kunnen kopen, maar dat is achteraf.
Moraal van het verhaal. Koop altijd via de officiële site van de artiest of het theater, maar zeker niet via GoTicketshop.

11 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Masayo,

Bedankt voor je review. Wij begrijpen dat het prijsverschil achteraf teleurstellend kan zijn. Wij zijn echter een wederverkoper van tickets en dit staat duidelijk vermeld op onze website, tijdens het bestelproces en in onze algemene voorwaarden. Onze prijzen worden bepaald door vraag en aanbod en kunnen daardoor afwijken van de originele ticketprijs.

Zoals je zelf aangeeft, hebben wij je verzoek om de tickets om te boeken wel ingewilligd. Dit is een uitzondering en niet iets wat standaard mogelijk is. Dat de prijs voor de andere datum hoger lag, had te maken met de prijs die op dat moment voor die tickets gold.

Dat op de tickets een lagere oorspronkelijke prijs staat, is normaal. Dit is de nominale prijs van de organisator en staat los van de verkoopprijs die een wederverkoper hanteert.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boeking was goed maar de plaatsen was…

Boeking was goed maar de plaatsen was gaat wel je moest scheef zitten om op de scherm te kijken
Als ik de indeling zou doen met die stoeltjes zou ik ze om en om zetten dan kunnen de mensen beter zien zeker die aan de zij kanten zaten zoals wij

11 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kon niet inloggen op jullie acount…

Ik kon niet inloggen op jullie acount en stat geen belnumer

10 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Jason,

Bedankt voor je review! Vervelend dat je niet kon inloggen. Als je mailt naar info@goticketshop.nl helpen we je graag verder.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

C3 nooit doen

Voor dat bedrag op die plaats is veels te veel geld. Alleen zagen we iets op de tv schermen, echt heel jammer

10 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Vaakert,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We zijn opgelicht tijdens de verkoop…

We zijn opgelicht tijdens de verkoop van tickets

5 maart 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Helma,

Bedankt voor je review. Wij nemen beschuldigingen van oplichting zeer serieus. Daarom hebben wij de eerdere mailgeschiedenis erbij gepakt. Hieruit blijkt dat je ontevreden was over het prijsverschil ten opzichte van de officiële verkoop.

Wij zijn een wederverkoper van tickets en dit staat duidelijk vermeld op onze website, tijdens het bestelproces en in onze algemene voorwaarden. Onze prijzen kunnen daardoor hoger of lager uitvallen dan de originele ticketprijs. Dat je onze prijzen te hoog vindt, begrijpen we, maar dat betekent niet dat er sprake is van oplichting.

Wij leveren bestellingen zoals afgesproken en klanten ontvangen altijd geldige tickets. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons bereiken via info@goticketshop.nl.

Lisa,
GoTicketShop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer