GoTicketShop.nl Reviews 

2.419
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.461 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen over het algemeen de gebruiksvriendelijkheid van de website en het gemak van het bestelproces. Velen vinden de informatie en uitleg op de site duidelijk, en de afhandeling van bestellingen wordt als netjes en goed geregeld ervaren. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten was ontevreden over de ticketprijzen, die vaak veel hoger waren dan de oorspronkelijke waarde. Verschillende mensen waren verrast door de onverwacht hoge opslag en het gebrek aan transparantie over de werkelijke kosten. Daarnaast ervoeren sommigen problemen met de late levering van tickets of onduidelijkheid over de toegewezen zitplaatsen, wat de ervaring ter plaatse beïnvloedde.

Waar mensen het meest over praten

Price

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de prijs, waarbij velen melden dat tickets aanzienlijk duurder zijn... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten vonden het bestelproces gemakkelijk... Toon meer

Website

Klanten merken dubbelzinnige ervaringen op met de website, waarbij velen aangeven dat de site misleidend is... Toon meer

User experience

Recensenten uiten veelal tevredenheid over de gebruikerservaring, waarbij velen aangeven dat het proces snel,... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service; sommigen melden zeer goede service, snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik had niet goed opgelet bij tickets bestellen en pas na betaling besef dat ik deze site had aangeklikt ipv Ticketmaster. Retouren niet mogelijk. Nadelen: paar tientjes duurder per kaart en pas 2 dage... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dat ik tickets heb gevonden via jullie maar ik wist niet dat ik daar meer dan een dubbele prijs voor heb moeten betalen. Kaartjes van origineel 75 eur (ik wist dat echt niet van te voren -?dom... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee weken van tevoren werden zitplaatsen opeens omgezet naar staanplaatsen omdat er een fout in de voorraad van tickets was. Hierdoor konden we naar het concert, maar ik had bewust zitplaatsen gekoze... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Achteraf gezien blijkt dat ik 58 euro teveel betaald heb. Eigen schuld, impulsieve aankoop. Ik had verder moeten kijken.. Hopelijk worden de kaarten (optijd) geleverd.


Bedrijfsgegevens

  1. Kaartverkoper voor evenementen

Over GoTicketShop.nl

Geschreven door het bedrijf

Tickets voor concerten, festivals en sport te koop bij GoTicketShop. Altijd goedkoop en veilig.

Wij bieden een breed scala aan tickets, van festivals en concerten tot sportwedstrijden en theatervoorstellingen. Met onze betrouwbare (klanten)service zorgen wij ervoor dat jij zorgeloos kunt genieten van jouw gekozen evenement. Bezoek onze website voor het volledige aanbod, of houdt onze social media in de gaten om op de hoogte te blijven van de nieuwste evenementen.

Heb je toch nog vragen? Op onze website vind je alle veelgestelde vragen en kan je altijd contact opnemen voor persoonlijke ondersteuning

Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(2.419)

1.478 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We zijn opgelicht tijdens de verkoop…

We zijn opgelicht tijdens de verkoop van tickets

5 maart 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Helma,

Bedankt voor je review. Wij nemen beschuldigingen van oplichting zeer serieus. Daarom hebben wij de eerdere mailgeschiedenis erbij gepakt. Hieruit blijkt dat je ontevreden was over het prijsverschil ten opzichte van de officiële verkoop.

Wij zijn een wederverkoper van tickets en dit staat duidelijk vermeld op onze website, tijdens het bestelproces en in onze algemene voorwaarden. Onze prijzen kunnen daardoor hoger of lager uitvallen dan de originele ticketprijs. Dat je onze prijzen te hoog vindt, begrijpen we, maar dat betekent niet dat er sprake is van oplichting.

Wij leveren bestellingen zoals afgesproken en klanten ontvangen altijd geldige tickets. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons bereiken via info@goticketshop.nl.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

8 kaarten gekocht die 2x zo duur zijn…

8 kaarten gekocht die 2x zo duur zijn als bij de officiële site. Schrok er behoorlijk van. Moet nu aan mijn bewoners het dubbele vragen pff.

8 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Anja,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een mail gestuurd

Ik heb een mail gestuurd, maar krijg nu na 3 dagen nog steeds geen antwoord

6 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste,

Bedankt voor je review. Ik heb dit voor je nagekeken en zie dat je e-mail al beantwoord is. Mocht je onze reactie niet hebben ontvangen, controleer dan ook even je spam- of ongewenste e-mailmap.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te hoge marge op de kaarten die…

Veel te hoge marge op de kaarten die ook rechtstreeks te boeken waren. Door mijn eigen onoplettendheid de kaarten via jullie platform gekocht, wat me 160 euri meer heeft gekost dan nodig. En daar krijg je niets extra's voor terug. Weinig sympathie voor platforms die zo handelen.

7 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Chris,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Herkenbaarheid voor de plaatsen

Supergoed concert! Erg genoten!!!
Was voor ons alleen onduidelijk waar we moesten zijn. Zou misschien duidelijker aangegeven kunnen worden met bordjes waarop duidelijk is welk vak. Maar de Piccolo's hielpen fantastisch.
Verder geweldig!!!!

5 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parkeren was zeer slecht aangegeven…

Parkeren was zeer slecht aangegeven (Bord lag om bleek later 5 km van het palleis), Dan ging je met de bus en werd niet voor de deur afgezet, maar meer dan 1 kilometer voorbij de ingang, dit had gemakkelijk gekunt volgens mij, onnodig ver lopen. Dit kan echt beter.

6 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tickets zijn duurder dan hoort en slecht contact

Tickets zijn een stuk duurder dan op de website van het evenement zelf. Contact is lastig, tickets komen erg laat online zodat je deze bijna niet kan doorverkopen.

6 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Joost,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voel me genaaid.

Voel me genaaid.
Dacht tickets te kopen voor de Graanrupubliek.
Betaal nu bijna één keer zoveel dan wanneer ik het via hun eigen site gekocht had.
Wil graag mijn geld terug

4 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Tp,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dieven zijn jullie…

Voor een kaartje van 75 euro heb ik 225 euro aan jullie mogen betalen HOE DAN ??? EN OOK NOG EEN HELE SLECHTE STOEL

6 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Riet,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Traject was een drama

Traject was een drama. Tickets voor Blof gekocht a €115. Om de tickets te bemachtigen moest ik tickets claimen op basis van een email van een persoon die ik niet ken waarbij het bestelnummer van de te claimen tickets niet overeenkwam met mijn eigen bestelnummer. Ik dacht dit is zeker fishing maar na mailwisseling bleek dit toch het goede traject. Ik heb €115 per ticket betaald op de geclaimde tickets staat een prijs van €55 euro. Wie stopt het verschil in zijn zak? Daar geen antwoord op gekregen.

4 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Rens,

Bedankt voor je review. Het klopt dat sommige tickets eerst geclaimd moeten worden. Dat is een werkwijze die door de organisator of het ticketplatform wordt bepaald. Wij begrijpen dat dit onbekend kan zijn, daarom hebben wij na je e-mail bevestigd dat dit de juiste procedure was.

De prijs die op het ticket staat, is de originele ticketprijs van de organisator. Wij zijn een wederverkoper, waardoor onze verkoopprijs kan afwijken van de oorspronkelijke prijs. Dit staat duidelijk vermeld op onze website en tijdens het bestelproces. Het prijsverschil is dus geen afzonderlijke toeslag, maar het bedrag waarvoor het ticket via ons is aangeboden.

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij kochten kaarten voor Andre Rieu

Wij kochten kaarten voor Andre Rieu. Daar betaalden we GOTicketShop 212 euro pp voor en we zouden een mooi plekje vooraan hebben. De kaarten die we uiteindelijk kort van te voren kregen kosten in werkelijkheid 75 euro en dat stond ook op de kaarten die we kregen. Bovendien stond er een andere naam op de ticket. Ze kopen dus goedkoop in op een andere naam en verkopen de kaarten heel duur. Ze hebben bij ons 130 euro per kaartje verdiend. Toen ik per mail om een reactie vroeg zeiden ze dat ze op de site hebben staan dat hun kaarten duurder kunnen zijn. KOOP NOOIT BIJ DEZE SHOP!!! OPLICHTERS!!!!!!!!

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Anita,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onverwacht hoge opslag op ticketprijs

Onverwacht hoge opslag op ticketprijs
Vorig jaar heb ik via jullie 2 tickets gekocht voor in totaal € 380. Bij ontvangst bleek echter dat de oorspronkelijke voor deze 2 ticket2 in totaal slechts € 150 was.
Ik begrijp dat er bij doorverkoop extra kosten kunnen worden gerekend, maar dit verschil vind ik buitenproportioneel en moeilijk te rechtvaardigen. Hierdoor heb ik geen vertrouwen meer om in de toekomst nog via jullie tickets te kopen!!

5 juli 2026
Logo GoTicketShop.nl

Antwoord van GoTicketShop.nl

Beste Frank,

Bedankt voor je review! Wij zijn een wederverkoper van tickets. Daardoor kan het voorkomen dat prijzen soms hoger of lager liggen dan de originele ticketprijs. Dit staat ook vermeld op onze website en tijdens het bestelproces, zodat klanten vooraf weten hoe het werkt.

Wij maken al jaren honderden klanten blij met tickets. Je kunt er bij ons op vertrouwen dat bestellingen altijd geleverd worden zoals afgesproken. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder via info@goticketshop.nl.

Alvast veel plezier bij het evenement!

Lisa,
GoTicketShop

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer