We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service. Ik heb een spoedbestelling nodig. Wordt geadverteerd met ‘ Wil je een (spoed)bestelling zelf afhalen te Zoetermeer ? Neem dan contact op en dan kunnen we samen kijken naar de m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een triest bedrijf is dit zeg bahbah.. Bijna 20 euro extra betaald voor een spoed levering zodat het de volgende dag in huis is maar nee pas 4 dagen laten kwam het binnen en vraag niet wat we had... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In februari een aantal dingen voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Wij hadden een Boss Baby thema. Heel erg tevreden, kwaliteit was goed en mooi! De cut out set was perfect en heeft het thema op... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb voor het last minute verjaardagsfeestje van mijn dochtertje gepersonaliseerde traktaties besteld bij Goxxo en ben super tevreden! Dankzij de spoedlevering had ik alles razendsnel in huis. De tr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel
  2. Feestwinkel
  3. Speelgoedwinkel

Geschreven door het bedrijf

Webwinkel voor gepersonaliseerde feestartikelen en traktaties voor elk gewenst thema


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

22 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service

Hele slechte service. Ik heb een spoedbestelling nodig. Wordt geadverteerd met ‘ Wil je een (spoed)bestelling zelf afhalen te Zoetermeer ? Neem dan contact op en dan kunnen we samen kijken naar de mogelijkheden.’.
Ik heb om 07;30 uur een bericht gestuurd, krijg pas om 16:15 reactie dat ik had moeten bestellen voor 12:00 uur, dat het dan volgende dag binnen is. Maar een spoedbestelling afhalen kan ineens niet want ‘zit vol’.
Tot zo ver ‘samen kijken naar de mogelijkheden’

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over dit bedrijf

Erg tevreden over dit bedrijf. Ze reageren snel en denken goed met je mee. Ik ben overigens heel blij met de bestellingen. Weet zeker ik veel complimenten ga krijgen en jullie zijn een aanrader. Bedankt voor het maken van de cutouts en traktaties.

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een amateurs

Wat een amateurs, ik vraag me oprecht af wat ik nou binnen heb gekregen. Besteld, gepersonaliseerde chips zakjes met Ronaldo erop. Maar wat ik heb gekregen…
Het bekende huismerk “jumbo chips”, met een soort dikke laag papier die vastgeplakt zit aan het zakje.
Om dat dikke papier dus dicht te maken, tegen het zakje aan hebben zij erop zitten drukken waardoor we nu kruimel huismerk “jumbo”chips hebben.
En als dat nog niet erg genoeg is, hebben ze het in een dun flut doosje gedaan, waardoor het nog extra kon pletten.
Daarna verzenden ze met post.nl die natuurlijk daar weer 100 dozen op zet waarschijnlijk.
Het is in één woord “teleurstellend”.
Ik dacht een leuke traktatie, voor op school met leuke Ronaldo chips, maar helaas.
Het klevende papier kleeft overal aan, voordat je een zakje open hebt en bij de kruimels bent heb je letterlijk geen trek meer.
Niet bestellen hier, want jumbo chips is per 15 zakjes €3,70 en bij hun bij je er 80€ voor kwijt met kaftpapier en lijm eromheen.
Amateurs… kom even niet op een ander woord voor jullie

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht koop daar niks

Wat een triest bedrijf is dit zeg bahbah..
Bijna 20 euro extra betaald voor een spoed levering zodat het de volgende dag in huis is maar nee pas 4 dagen laten kwam het binnen en vraag niet wat we hadden voor 47 euro gepersonaliseerde lollies gekocht maar deze waren zo klein dat we en nog wat bij moesten halen. Wat een triest bedrijf en super slechte klantenservice!

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een bedrijf als je het een bedrijf…

Wat een bedrijf als je het een bedrijf mag noemen. Eerder oplichters, zij halen het allemaal uit China voor goedkoop en wat een slechte kwaliteit. Niet bestellen als je dit overweegt te doen. Je geld krijg je niet terug vind een andere site. Ik kijk normaal altijd op trustpilot of andere reviews maar deze keer niet, jammer dat ik het niet heb gedaan. Ik ga maar iets anders voor mijn zoon halen en naar mijn geld fluiten

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ster is omdat ik anders geen review kon…

Ster is omdat ik anders geen review kon plaatsen. Wat een slecht bedrijf is dit zeg! Klantenservice is er niet...je kunt mailen of appe...telefonisch contact niet mogelijk. Dan wel terug appe met eigen verwijten naar de klant toe maar de klacht die de klant heeft verwijzen ze door naar de mail...een lachertje is het.

Iets besteld met spoed, de volgende dag zou het geleverd worden. Popcorn en labels voor flesjes. (Gepersonaliseerd). Ik kreeg een mail met een track en trace waarin stond dat de popcorn en de labels de volgende dag geleverd zou worden. Helaas bleek dat enkel de popcorn erin zat en geen labels... Bij een bestelling kun je aangeven wanneer je gaat trakteren zodat ze ervoor kunnen zorgen dat de levering optijd kan zijn, dit heb ik gedaan. Ook aangegeven dat als het niet moest lukken dit moesten laten weten zodat ik iets anders kon regelen...

Nu bleek dat de labels er niet bij zaten terwijl dit wel vermeld stond in de mail! Ik kon enkel de popcorn trakteren. 2dagen later kreeg ik alsnog de labels...na heel veel mail en app verkeer meerdere keren gezegd dat ze de labels niet meer moesten verzenden want het was te laat...ze komen met meerdere excuses...feit blijft dat ze de labels gewoon waren vergeten...want anders zet je niet in de mail dat ze bij de bestelling zitten die wel optijd geleverd is...ondanks alles hebben ze toch ervoor gekozen de labels te versturen...dit pakket heb ik uiteraard geweigerd want dat kon ik niet meer gebruiken aangezien er al getrakteerd was.

Nu vraag ik over de mail wanneer ik mijn geld terug gestort krijg en zeggen ze dat ik daar geen recht op heb omdat ze zich hebben gehouden aan de levertijd en omdat het Gepersonaliseerd is.

Heel irritant dat ze het feit blijven negeren dat ze zelf fout zaten door de labels niet bij de bestelling te doen en dus waren vergeten...dit heb ik ook als bewijs gestuurd dat ze zelf fout zaten en ik dus in mijn recht sta.

Eindstand ik heb mijn geld niet terug...en dochter heeft een halve traktatie kunnen leveren...ze gaven mij 2 opties zelf ophalen of alsnog laten verzenden maar dan moet ik de verzendkosten alsnog betalen...en dat terwijl het een brievenbus pakket is...

Als consument sta je nergens...ze hebben gewoon lak aan je en dat allemaal voor een paar 10tjes! Geef gewoon je fout toe en houd je klant tevreden...nu gaan ze natuurlijk hierop reageren en zeggen dat ze in hun recht staan...en jammer vinden dat ik het zo ervaar...nogmaals...ze zijn een bestelling vergeten te leveren...later alsnog proberen leveren...maar dan was het al te laat! Ik heb hier overal bewijs van...maar helaas ze hebben gewoon schijt een de klant!

Ik zou zeggen wil je dat de bestelling juist en optijd is...bestel hier dan niet! Je betaald heel veel voor spoed om uiteindelijk teleurgesteld te worden...

Houd ook nog even in je gedachten...dat je grof geld betaald voor heel weinig...dat vindt ik nog het ergste van allemaal...meer dan 100euro heb ik moeten betalen voor 25zakjes popcorn waar zo weinig inzit dat je de inhoud op 2handen kan tellen...en voor 25labels die ik niet eens heb kunnen gebruiken en nog niet eens in bezit heb!

Niks anders kan ik zeggen, slechte service! Teleurstelling van producten en geen klantvriendelijkheid!

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Goxxo

Antwoord van Goxxo

Hallo Stella,

Het is jammer om te lezen dat je zo’n slechte review plaatst, vooral omdat jouw bestelling gewoon binnen de gekozen levertermijn is geleverd en er vanuit onze kant geen fout is gemaakt. We leggen de situatie graag even rustig uit, zodat er geen misverstanden blijven hangen.

Je hebt op vrijdag besteld met 1-werkdaagse spoed. Zoals op onze website staat, betekent dit dat de bestelling op de eerstvolgende werkdag wordt geleverd, met uitsluiting van maandag en feestdagen. Een vrijdagse spoedbestelling wordt dus uiterlijk op dinsdag geleverd. Niet op maandag.

De bestelling is in twee pakketten verzonden. Het eerste pakket heb je op zaterdag ontvangen, daar had je geluk mee. Het tweede pakket is op dinsdag bezorgd, binnen de uiterlijke levertermijn waar we altijd rekening mee moeten houden.

In het weekend kregen wij van jou een bericht met de vraag waar de rest van de bestelling bleef. Uit dat bericht werd duidelijk dat je het eigenlijk op maandag nodig had. Wij zijn in het weekend gesloten, dus jouw bericht is op maandag opgepakt. Op dat moment was het tweede pakket al onderweg. Toen wij jouw bericht lazen, konden we het proces dus niet meer stoppen.

Dat je ervoor hebt gekozen om het tweede pakket te weigeren aan de deur is jouw eigen keuze geweest. Het gaat om maatwerkproducten met naam en leeftijd, die speciaal voor jou zijn geproduceerd. Deze kunnen niet geannuleerd of teruggenomen worden. Dat staat ook zo vermeld op onze website.

Wij z denken altijd met klanten mee, ook bij spoedbestellingen. Maar in dit geval kunnen we simpelweg niet meegaan in je klacht. De bestelling is volledig binnen de voorwaarden geleverd, er was geen voorafgaand contact om te checken of maandag haalbaar was. Als je dat had gedaan, hadden we meteen kunnen aangeven dat maandag niet gegarandeerd kan worden en dat afhalen dan de enige optie zou zijn geweest. Wij hebben tijd en materiaal besteed aan maatwerk dat niet opnieuw gebruikt kan worden.

Voor een volgende keer adviseren we om eerder te bestellen of vooraf contact met ons op te nemen wanneer iets op een specifieke datum geleverd moet zijn. Dan kunnen we altijd met je meedenken wat wél mogelijk is.

Jammer dat je het zo hebt ervaren, maar wij hebben ons aan alle afspraken gehouden en kunnen hier geen restitutie voor bieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Last minute traktatie

Ik heb voor het last minute verjaardagsfeestje van mijn dochtertje gepersonaliseerde traktaties besteld bij Goxxo en ben super tevreden! Dankzij de spoedlevering had ik alles razendsnel in huis. De traktaties zien er prachtig uit en zijn helemaal naar wens. Echt topservice! Aanrader!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GOXXO is echt de beste site

GOXXO is echt de beste site! Mijn bestelling was supermooi aangekomen en alles zag er perfect uit. De prijzen zijn heel goed, zeker voor de kwaliteit die je krijgt. Bij GOXXO vind je echt alles voor een kinderfeestje — van versiering tot cadeautjes. Wat het extra bijzonder maakt, is dat je alles kunt personaliseren met de naam, leeftijd en zelfs een foto van je kind! 🥳✨
Echt een aanrader, ik bestel hier altijd & zal het zeker vaker doen!

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bedrijf in de Nederlands!

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Goxxo

Antwoord van Goxxo

Wat jammer om te lezen dat deze ervaring als negatief is beoordeeld. We hebben juist op meerdere momenten geprobeerd mee te denken en een passende oplossing te bieden. De bestelling is geplaatst met eendaagse spoedlevering, waarbij maandag en feestdagen zijn uitgesloten. Toen werd gevraagd om het pakket op te halen, hebben we dat direct mogelijk gemaakt en de verzendkosten teruggestort.

Toen ophalen uiteindelijk niet doorging, is aangegeven dat de verzendkosten opnieuw in rekening gebracht moesten worden. Dat is een standaardprocedure, omdat de verzendkosten onderdeel zijn van de gekozen levermethode. Ondanks dat daar niet mee werd ingestemd, hebben we het pakket uit coulance alsnog verzonden zonder opnieuw kosten te rekenen.

We vinden het jammer dat dit toch tot een negatieve review heeft geleid, zeker omdat we hebben gedaan wat binnen onze mogelijkheden lag. Ons doel blijft dat ieder kind zijn of haar verjaardag leuk kan vieren met een mooie traktatie. Hopelijk is dat ondanks alles toch gelukt. Voor een volgende keer raden we aan om net iets eerder te bestellen, zodat alles ruim op tijd geregeld kan worden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zou er niet bestellen

Een traktatie voor mijn dochter via Goxxo besteld. Gekozen voor snelle levering en het is inderdaad snel verzonden. Toen de traktatie aankwam bleek de postNL bezorger de traktatie buiten in de regen hebben gezet. Heel de traktatie nat en de stickers gekreukeld. Onbruikbaar dus. Goxxo heeft aangeboden om een nieuwe traktatie op te sturen. Helaas was dat niet meer mogelijk. Ze hebben de verzendkosten vergoed en ik krijg €10 korting op de volgende bestelling. Ik betaal nu €62,50 nog voor een onbruikbare traktatie die er toch al niet fantastisch uitzag. Dit vind ik onbegrijpelijk. Als ik zeg dat ik verdere stappen ga ondernemen geven ze aan dat ze niks met dreigementen doen. Dit is geen dreigement maar opkomen voor je eigen rechten. Erg duur, slechte kwaliteit en teleurstellende ervaring.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Goxxo

Antwoord van Goxxo

Wat jammer om te lezen dat deze ervaring als negatief is beoordeeld. We hebben na de melding van het beschadigde pakket direct een oplossing aangeboden via onze herstelprocedure: het pakket kon worden teruggestuurd, zodat wij een nieuwe konden maken en opsturen. Zo proberen we altijd mee te denken en te zorgen dat elke traktatie netjes aankomt.

In dit geval is ervoor gekozen om het pakket toch te behouden en te gebruiken. Dat dit uiteindelijk heeft geleid tot een negatieve review vinden we jammer, zeker omdat we ons best hebben gedaan om het goed op te lossen en uit coulance toch een gedeeltelijke restitutie hebben uitgevoerd.

Het is natuurlijk nooit leuk om iets te ontvangen dat beschadigd is door de bezorgdienst, maar als er ruimte was geweest om iets flexibeler te zijn met trakteren, hadden we de volgende dag nog een volledig nieuw pakket verzorgd. Hopelijk heeft de verjaardag ondanks alles toch een leuke afloop gehad en viel de traktatie bij de kinderen goed in de smaak.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waas super goed hun service en staan…

Waas super goed hun service en staan open voor ander thema .. als je eenmaal bij hun ben blijf je plakken want, je weet volgende feestje is weer super! Nu aamkomende 4 dec heb ik weer hun voor mn feestjes en alles 😍

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Goxxo

Antwoord van Goxxo

Wat ontzettend leuk om te lezen! Dankjewel voor je lieve woorden en het vertrouwen om opnieuw bij ons te bestellen. We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je onze ontwerpen en meedenk-mentaliteit waardeert.

We doen er alles aan om van elk thema iets unieks te maken, dus het is superfijn om dat ook in jouw ervaring terug te zien. We kijken ernaar uit om ook de volgende bestelling met evenveel liefde te maken en hopelijk weer de jarige een big smile te bezorgen met een leuke, persoonlijke traktatie! 🥳

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een ongelofelijke tegen valler.

wat een ongelofelijke tegen valler.
volgens mijn knutsel ze zelf daar aan elkaar. Voor mijn kleinzoon hier chips en caprisun besteld.
Echter de zakjes waar de chips in zitten staan gewoon open.
De drinkzakjes zit een haar in.
Heb er heel veel spijt van dat wij hier besteld hebben.
Zeker geen aanrader !!!!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt vreselijke leugenaars

Echt vreselijke leugenaars, bestel hier niet lieve mensen want het is echt zonde van je geld. Ze doen het ook zo gewiekst en slim, trap er niet in want je traktatie komt echt niet op tijd! Of het is zo lelijk en niet netjes ingepakt 😢

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Popcornbekers & suikerspinbakjes

Ik heb voor mijn dochtertje haar verjaardag popcornbekers met snoep en suikerspin emmertjes besteld. Het is werkelijk waar, geleverd in de wensen dat ik had gevraagd. Haar verjaardagsthema was teletubbie. Nou, echt super mooi en alles was voorverpakt (popcorn en snoepjes, waren netjes verpakt en in de beker).
De levering was echt ruim op tijd! De dame die ik gesproken had, is ook erg vriendelijk, denkt ook graag mee en stwlt je goed gerust als je twijfels hebt.

Dank nogmaals en zeker tot een volgende keer!

13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Koop hier niks. Dropshipping uit china. Gewoon rommel.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niks mensen!!

Bestel hier niks mensen!!
Is allemaal troep en wat je besteld is niet waard. Je betaald er veel voor!
Ik had gepersonaliseerde zak chipsjes besteld, ruim de helft van de zakjes waren plat en de chips helemaal verkruimeld!
Vond dit echt niet kunnen en heb ze gemaild en geappt.
Als antwoord krijg je het hoord zo en dat het misschien wel meevalt enz.....😡
Ze doen niks met je klacht en schuiven het op de fabrikant!
Dus bij deze bestel hier niks!!

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling verjaardag

In februari een aantal dingen voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Wij hadden een Boss Baby thema. Heel erg tevreden, kwaliteit was goed en mooi! De cut out set was perfect en heeft het thema op ons feestje afgemaakt. Contact verliep goed via whatsapp en kregen duidelijke antwoorden. Levering duurde een paar dagen was vrij snel wel in 2 delen geleverd. Kortom heel erg blij mee en tot de volgende bestelling!

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTING!!!!!

OPLICHTING!!!!!

BESTEL HIER NIET!! Je krijgt niet wat je besteld en betaald een hoop geld! Ik ben misleid en krijg geen reacties of contact met iemand! Meerdere mails verstuurd en via whatsapp.. Wat een slechte zaak!!

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer