Hele slechte service. Ik heb een spoedbestelling nodig. Wordt geadverteerd met ‘ Wil je een (spoed)bestelling zelf afhalen te Zoetermeer ? Neem dan contact op en dan kunnen we samen kijken naar de m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een triest bedrijf is dit zeg bahbah.. Bijna 20 euro extra betaald voor een spoed levering zodat het de volgende dag in huis is maar nee pas 4 dagen laten kwam het binnen en vraag niet wat we had... Toon meer
In februari een aantal dingen voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Wij hadden een Boss Baby thema. Heel erg tevreden, kwaliteit was goed en mooi! De cut out set was perfect en heeft het thema op... Toon meer
Ik heb voor het last minute verjaardagsfeestje van mijn dochtertje gepersonaliseerde traktaties besteld bij Goxxo en ben super tevreden! Dankzij de spoedlevering had ik alles razendsnel in huis. De tr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Webwinkel voor gepersonaliseerde feestartikelen en traktaties voor elk gewenst thema
Contactgegevens
Nederland
- info@goxxo.nl
- goxxo.nl
Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele slechte service
Hele slechte service. Ik heb een spoedbestelling nodig. Wordt geadverteerd met ‘ Wil je een (spoed)bestelling zelf afhalen te Zoetermeer ? Neem dan contact op en dan kunnen we samen kijken naar de mogelijkheden.’.
Ik heb om 07;30 uur een bericht gestuurd, krijg pas om 16:15 reactie dat ik had moeten bestellen voor 12:00 uur, dat het dan volgende dag binnen is. Maar een spoedbestelling afhalen kan ineens niet want ‘zit vol’.
Tot zo ver ‘samen kijken naar de mogelijkheden’
Fijne service 😍
Fijne service 😍. Denken altijd met je mee en de opties wat er zijn.
Erg tevreden over dit bedrijf
Erg tevreden over dit bedrijf. Ze reageren snel en denken goed met je mee. Ik ben overigens heel blij met de bestellingen. Weet zeker ik veel complimenten ga krijgen en jullie zijn een aanrader. Bedankt voor het maken van de cutouts en traktaties.
Wat een amateurs
Wat een amateurs, ik vraag me oprecht af wat ik nou binnen heb gekregen. Besteld, gepersonaliseerde chips zakjes met Ronaldo erop. Maar wat ik heb gekregen…
Het bekende huismerk “jumbo chips”, met een soort dikke laag papier die vastgeplakt zit aan het zakje.
Om dat dikke papier dus dicht te maken, tegen het zakje aan hebben zij erop zitten drukken waardoor we nu kruimel huismerk “jumbo”chips hebben.
En als dat nog niet erg genoeg is, hebben ze het in een dun flut doosje gedaan, waardoor het nog extra kon pletten.
Daarna verzenden ze met post.nl die natuurlijk daar weer 100 dozen op zet waarschijnlijk.
Het is in één woord “teleurstellend”.
Ik dacht een leuke traktatie, voor op school met leuke Ronaldo chips, maar helaas.
Het klevende papier kleeft overal aan, voordat je een zakje open hebt en bij de kruimels bent heb je letterlijk geen trek meer.
Niet bestellen hier, want jumbo chips is per 15 zakjes €3,70 en bij hun bij je er 80€ voor kwijt met kaftpapier en lijm eromheen.
Amateurs… kom even niet op een ander woord voor jullie
Super slecht koop daar niks
Wat een triest bedrijf is dit zeg bahbah..
Bijna 20 euro extra betaald voor een spoed levering zodat het de volgende dag in huis is maar nee pas 4 dagen laten kwam het binnen en vraag niet wat we hadden voor 47 euro gepersonaliseerde lollies gekocht maar deze waren zo klein dat we en nog wat bij moesten halen. Wat een triest bedrijf en super slechte klantenservice!
Wat een bedrijf als je het een bedrijf…
Wat een bedrijf als je het een bedrijf mag noemen. Eerder oplichters, zij halen het allemaal uit China voor goedkoop en wat een slechte kwaliteit. Niet bestellen als je dit overweegt te doen. Je geld krijg je niet terug vind een andere site. Ik kijk normaal altijd op trustpilot of andere reviews maar deze keer niet, jammer dat ik het niet heb gedaan. Ik ga maar iets anders voor mijn zoon halen en naar mijn geld fluiten
Ster is omdat ik anders geen review kon…
Ster is omdat ik anders geen review kon plaatsen. Wat een slecht bedrijf is dit zeg! Klantenservice is er niet...je kunt mailen of appe...telefonisch contact niet mogelijk. Dan wel terug appe met eigen verwijten naar de klant toe maar de klacht die de klant heeft verwijzen ze door naar de mail...een lachertje is het.
Iets besteld met spoed, de volgende dag zou het geleverd worden. Popcorn en labels voor flesjes. (Gepersonaliseerd). Ik kreeg een mail met een track en trace waarin stond dat de popcorn en de labels de volgende dag geleverd zou worden. Helaas bleek dat enkel de popcorn erin zat en geen labels... Bij een bestelling kun je aangeven wanneer je gaat trakteren zodat ze ervoor kunnen zorgen dat de levering optijd kan zijn, dit heb ik gedaan. Ook aangegeven dat als het niet moest lukken dit moesten laten weten zodat ik iets anders kon regelen...
Nu bleek dat de labels er niet bij zaten terwijl dit wel vermeld stond in de mail! Ik kon enkel de popcorn trakteren. 2dagen later kreeg ik alsnog de labels...na heel veel mail en app verkeer meerdere keren gezegd dat ze de labels niet meer moesten verzenden want het was te laat...ze komen met meerdere excuses...feit blijft dat ze de labels gewoon waren vergeten...want anders zet je niet in de mail dat ze bij de bestelling zitten die wel optijd geleverd is...ondanks alles hebben ze toch ervoor gekozen de labels te versturen...dit pakket heb ik uiteraard geweigerd want dat kon ik niet meer gebruiken aangezien er al getrakteerd was.
Nu vraag ik over de mail wanneer ik mijn geld terug gestort krijg en zeggen ze dat ik daar geen recht op heb omdat ze zich hebben gehouden aan de levertijd en omdat het Gepersonaliseerd is.
Heel irritant dat ze het feit blijven negeren dat ze zelf fout zaten door de labels niet bij de bestelling te doen en dus waren vergeten...dit heb ik ook als bewijs gestuurd dat ze zelf fout zaten en ik dus in mijn recht sta.
Eindstand ik heb mijn geld niet terug...en dochter heeft een halve traktatie kunnen leveren...ze gaven mij 2 opties zelf ophalen of alsnog laten verzenden maar dan moet ik de verzendkosten alsnog betalen...en dat terwijl het een brievenbus pakket is...
Als consument sta je nergens...ze hebben gewoon lak aan je en dat allemaal voor een paar 10tjes! Geef gewoon je fout toe en houd je klant tevreden...nu gaan ze natuurlijk hierop reageren en zeggen dat ze in hun recht staan...en jammer vinden dat ik het zo ervaar...nogmaals...ze zijn een bestelling vergeten te leveren...later alsnog proberen leveren...maar dan was het al te laat! Ik heb hier overal bewijs van...maar helaas ze hebben gewoon schijt een de klant!
Ik zou zeggen wil je dat de bestelling juist en optijd is...bestel hier dan niet! Je betaald heel veel voor spoed om uiteindelijk teleurgesteld te worden...
Houd ook nog even in je gedachten...dat je grof geld betaald voor heel weinig...dat vindt ik nog het ergste van allemaal...meer dan 100euro heb ik moeten betalen voor 25zakjes popcorn waar zo weinig inzit dat je de inhoud op 2handen kan tellen...en voor 25labels die ik niet eens heb kunnen gebruiken en nog niet eens in bezit heb!
Niks anders kan ik zeggen, slechte service! Teleurstelling van producten en geen klantvriendelijkheid!

Antwoord van Goxxo
Last minute traktatie
Ik heb voor het last minute verjaardagsfeestje van mijn dochtertje gepersonaliseerde traktaties besteld bij Goxxo en ben super tevreden! Dankzij de spoedlevering had ik alles razendsnel in huis. De traktaties zien er prachtig uit en zijn helemaal naar wens. Echt topservice! Aanrader!
GOXXO is echt de beste site
GOXXO is echt de beste site! Mijn bestelling was supermooi aangekomen en alles zag er perfect uit. De prijzen zijn heel goed, zeker voor de kwaliteit die je krijgt. Bij GOXXO vind je echt alles voor een kinderfeestje — van versiering tot cadeautjes. Wat het extra bijzonder maakt, is dat je alles kunt personaliseren met de naam, leeftijd en zelfs een foto van je kind! 🥳✨
Echt een aanrader, ik bestel hier altijd & zal het zeker vaker doen!
Zou er niet bestellen
Een traktatie voor mijn dochter via Goxxo besteld. Gekozen voor snelle levering en het is inderdaad snel verzonden. Toen de traktatie aankwam bleek de postNL bezorger de traktatie buiten in de regen hebben gezet. Heel de traktatie nat en de stickers gekreukeld. Onbruikbaar dus. Goxxo heeft aangeboden om een nieuwe traktatie op te sturen. Helaas was dat niet meer mogelijk. Ze hebben de verzendkosten vergoed en ik krijg €10 korting op de volgende bestelling. Ik betaal nu €62,50 nog voor een onbruikbare traktatie die er toch al niet fantastisch uitzag. Dit vind ik onbegrijpelijk. Als ik zeg dat ik verdere stappen ga ondernemen geven ze aan dat ze niks met dreigementen doen. Dit is geen dreigement maar opkomen voor je eigen rechten. Erg duur, slechte kwaliteit en teleurstellende ervaring.

Antwoord van Goxxo
Waas super goed hun service en staan…
Waas super goed hun service en staan open voor ander thema .. als je eenmaal bij hun ben blijf je plakken want, je weet volgende feestje is weer super! Nu aamkomende 4 dec heb ik weer hun voor mn feestjes en alles 😍

Antwoord van Goxxo
wat een ongelofelijke tegen valler.
wat een ongelofelijke tegen valler.
volgens mijn knutsel ze zelf daar aan elkaar. Voor mijn kleinzoon hier chips en caprisun besteld.
Echter de zakjes waar de chips in zitten staan gewoon open.
De drinkzakjes zit een haar in.
Heb er heel veel spijt van dat wij hier besteld hebben.
Zeker geen aanrader !!!!
Echt vreselijke leugenaars
Echt vreselijke leugenaars, bestel hier niet lieve mensen want het is echt zonde van je geld. Ze doen het ook zo gewiekst en slim, trap er niet in want je traktatie komt echt niet op tijd! Of het is zo lelijk en niet netjes ingepakt 😢
Popcornbekers & suikerspinbakjes
Ik heb voor mijn dochtertje haar verjaardag popcornbekers met snoep en suikerspin emmertjes besteld. Het is werkelijk waar, geleverd in de wensen dat ik had gevraagd. Haar verjaardagsthema was teletubbie. Nou, echt super mooi en alles was voorverpakt (popcorn en snoepjes, waren netjes verpakt en in de beker).
De levering was echt ruim op tijd! De dame die ik gesproken had, is ook erg vriendelijk, denkt ook graag mee en stwlt je goed gerust als je twijfels hebt.
Dank nogmaals en zeker tot een volgende keer!
Enige positieve is de snelle…
Enige positieve is de snelle verzending. Absoluut het geld niet waard. Slechte kwaliteit.
Oplichters
Oplichters. Koop hier niks. Dropshipping uit china. Gewoon rommel.
Bestel hier niks mensen!!
Bestel hier niks mensen!!
Is allemaal troep en wat je besteld is niet waard. Je betaald er veel voor!
Ik had gepersonaliseerde zak chipsjes besteld, ruim de helft van de zakjes waren plat en de chips helemaal verkruimeld!
Vond dit echt niet kunnen en heb ze gemaild en geappt.
Als antwoord krijg je het hoord zo en dat het misschien wel meevalt enz.....😡
Ze doen niks met je klacht en schuiven het op de fabrikant!
Dus bij deze bestel hier niks!!
Bestelling verjaardag
In februari een aantal dingen voor de verjaardag van mijn zoon besteld. Wij hadden een Boss Baby thema. Heel erg tevreden, kwaliteit was goed en mooi! De cut out set was perfect en heeft het thema op ons feestje afgemaakt. Contact verliep goed via whatsapp en kregen duidelijke antwoorden. Levering duurde een paar dagen was vrij snel wel in 2 delen geleverd. Kortom heel erg blij mee en tot de volgende bestelling!
OPLICHTING!!!!!
OPLICHTING!!!!!
BESTEL HIER NIET!! Je krijgt niet wat je besteld en betaald een hoop geld! Ik ben misleid en krijg geen reacties of contact met iemand! Meerdere mails verstuurd en via whatsapp.. Wat een slechte zaak!!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







