Het bedrijf bood exact het artikel aan waar ik naar op zoek was. Voor een aantrekkelijke prijs. Dus meteen besteld. Bij de bevestiging die ik daarna ontving, werd me voort het eerst gemeld dat de leve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering. Ik heb denk ik alleen de dikte niet goed gelezen of het stond niet duidelijk vermeld. Mijn bedels passen er niet omheen. Armband toch gehouden omdat ik nergens een retour aan kon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijzonder dat jullie dit artikel hebben én geleverd hebben. De tracking liet echter te wensen over. Het artikel ligt nog steeds op het vliegveld in China. Gelukkig heb ik het al binnen (na enig speurw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
service uitstekend. Er zaten 4 planken bij met teveel kromming en dat is uitstekend opgelost. Bijlevering van alle schroeven, materialen en bitjes was ook super.
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
9K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Te zot voor woorden dat je 25 dagen…
Te zot voor woorden dat je 25 dagen moet wachten op je pakketje. Komt natuurlijk weer van een China site. Had beter moeten kijken , dan had ik het nooit besteld. Was een kadootje voor iemand.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Brigitte,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
We hope to have informed you sufficiently.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
5 Eclips brilletjes besteld
5 Eclips brilletjes besteld. 1 gekregen een week na de Eclips. Binnen 1 dag beloofd, direct een mail gekregen na betaling dat het 30 dagen zou duren. Eerlijk communiceren en geen beloftes doen die je niet waar kunt maken
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Wim,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
If you'd like to return your order, I'm here to help. Please, share your order details with me. I will find it and contact you. I just clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Rommel
Had 6 leesbrillen besteld maar wat een rotzooi na 2 dagen waren er al 4 stuk de pootjes breken elke keer af zijn zo dun dat als je er naar kijkt ze al breken. En er komt nog bij dat je er later pas achter komt dat dit goedkope zooi uit China is Koop hier niets meer en als je verstandig bent u ook niet
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi,
Thank you for your review.
We’re sorry that the quality did not meet your expectations. We understand your disappointment. Please send us your order number or email address so we can look into your case.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ik heb iets totaal anders gekregen dan besteld…
Ik heb iets totaal anders gekregen dan dat ik besteld heb. Wanneer ik contact opneem met de klantenservice moet ik tegen een chatbot aan gaan zitten kleppen. Die werd het erg jammer dat het niet goed gegaan is en de chat is nu gesloten. € 22 waar ik naar kan fluiten.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Bart,
Thank you for your review.
We’re sorry that you received a completely different product and that the support chat did not provide the assistance you needed. We understand how frustrating this is, so please send us your order number or email address and we’ll check what happened.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het geleverde product voldoet niet
Het geleverde product voldoet niet. Twee keer geprobeerd dit terug te melden. Met een reply op e-mail en door het invullen van een retourformulier.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Joost,
Thank you for your review.
We’re sorry that the product did not meet your expectations. As I checked, my colleague has contacted you in an email on August 17. Hope you will be satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Wat een makkelijke gasten
Wat een makkelijke gasten, het produkt was totaal anders dan wat ik had besteld. Om te retourneren vragen ze om een foto, om vervolgens te beweren dat een geopende verpakking niet retour genomen kan worden, en ik krijg ook geen geld terug of vervangend produkt. Dit is nig eens makkelijk geld verdienen. WAARDELOOS.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Herman,
Thank you for your review.
We’re sorry that the product you received was different from what you expected and that you were dissatisfied with the return process. Could you please share with me more order details, so I can find it and see what I can do for you? I clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ik wilde een Lenovo tab m10 hd 10.1…
Ik wilde een Lenovo tab m10 hd 10.1 kopen,zag hem voor 56,59 euro staan bij Grandado dus gelijk besteld ,kreeg hem na 10 dagen opgestuurd.Thuis maakte ik het pakketje open bleek er alleen een hoesje in te zitten.ver volgens de oude advertentie geopend staat er tussen ( ) jes hoesje,dus wel een heel duur hoesje voor 56,59 euro.voel me echt bedonderd.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi,
Thank you for your review.
We’re sorry for the misunderstanding regarding the case and that you received not what you expected. We understand your disappointment and will check how we can update product page to make it more visible.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Waardeloos
We hadden een drukknop besteld voor de spoelbak van het toilet. Er stond op de site dat het RVS was. Het duurde al mooi lang voordat het binnen was en toen we het pakketje open maakten bleek het van plastic te zijn en de maten klopten niet waardoor het niet past en niet werkt. Als er op de site eerlijk had gestaan dat het plastic was, dan hadden we het niet eens besteld. En het is erg slechte kwaliteit. Het is niet wat ze op de site beloven en omschrijven. Aangemeld om het terug te sturen maar voordat dat lukt maken het ze je wel zo lastig dat je uiteindelijk maar beslist om al die verdere moeite maar te laten. Er staat gratis retourneren maar als je het op moet sturen naar China ben je mooi veel geld kwijt. Ook staat er dat als het bedrijf iets verkeerds afstuurd je het dan gratis kan retourneren. NEEEEE het product moet ook nog niet werken. We zullen hier nooit meer iets bestellen. Maar dit zal vast niet gepubliceerd worden.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Petra,
Thank you for your review.
We’re sorry that the product did not match your expectations. Please send us your order number or email address so we can look into the details of your case.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
DE GROOTSTE OPLICHTING
DE GROOTSTE OPLICHTING ever.Een prulletje van een stoommandje van 20 cm doorsnee breerd.In werkelijkheid 5 cm breed Verpakt in een plastic zakje dus heel kwetsbaar uit china Dropshippers € 45 voor betaald Die lui lachen zich rot .
Het retour verhaal is bekend Kost je veel geld en je krijgt je geld niet terug.NOOIT HIER IETS KOPEN.Er is al een mail met foto door mijn man gestuurd Ook een mail van mij, zijn echtgenote met alle gegeven.Jullie zeggen hem te willen verwijderen als ik dit review niet verander Dat doe ik niet .
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Mw. C.M. Amptmeijer,
Thank you for your review.
We’re sorry that the item you received was smaller than you expected and that the return experience left you disappointed. Please send us your order number or email address so we can review the product details and your case.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Op 16 mei heb ik bij Grandado iets…
Op 16 mei heb ik bij Grandado iets besteld. Ik kreeg direct een bevestiging van de bestelling. Na 3 maanden heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb 3 x via de mail contact gezocht met het bedrijf en daarop geen enkele reactie ontvangen. Ik heb maar een woord over voor dit bedrijf en dat is "Waardeloos!".
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Math,
Thank you for your review.
We’re very sorry that you have been waiting so long for your order and that your attempts to contact us did not receive a response. I will contact you via your email address. I believe we will find a solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Slechte retourprocedureslecht
Levering ok, retour zenden heel slcht, wordt met kluiitje het riet in gestuurd. En vankastje naar de muur. Er wordt niet gereageerd op hun retourformulier.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Rene,
Thank you for your review.
We’re sorry that you experienced difficulties with our return procedure and that your messages through the return form did not receive the response you expected. Could you please share with me more order details, so I can find it and see what I can do for you? I clicked "find reviewer".
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het product (leren accordeonriem) lijkt…
Het product (leren accordeonriem) lijkt niet van leer te zijn. Hoe dan ook het is zwaar beschadigd aangekomen.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Vulpinari,
Thank you for your review.
We’re sorry that the accordion strap arrived heavily damaged and that its material was not as you expected. Please send us your order number or email address so we can look into what happened.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
De bestelling GRAN-NL-1618498 op…
De bestelling GRAN-NL-1618498 op 21-05-2026 gedaan en tot op heden nog niks mogen ontvangen 10-08-2026 DUS GEDULD IS ER ZEKER GEWEEST. Met nog meer geduld en een melding bij Grandado is het bestelde artikel dan toch nog geleverd eind Augustus.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Rob,
Thank you for your review.
We’re truly sorry that you have been waiting so long for your order. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Slecht organisatie
Slecht organisatie. Je kan de bestelling niet canceleren.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi tvd.u,
Thank you for your review.
The system processes the orders automatically and they are sent to our warehouse immediately. When the product is shipped, we indeed can't cancel the order. You can return the order right after the delivery, please feel free to contact us when you receive the order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Waardeloze levering
Waardeloze levering, slecht verpakt en twee van mijn drie dezelfde producten waren kapot!!! Echt niet oke hoe dit bedrijf dit heeft verzonden!!!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Urmy,
Thank you for your review.
We're sorry to hear your order arrived damaged due to the packaging and that two of the items were broken. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review your case?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ik had een temperatuur klokje van…
Ik had een temperatuur klokje van kosobbesteld voor mijn zundapp en was na installatie direkt defect.
Heb met grandado kontakt hier over gehad en het werd netjes opgelost.
Dus een top service
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Jan Wiersma,
Thank you for your review.
We're happy to hear the issue with your product was resolved to your satisfaction. Thank you for recognizing our team's service!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Ik heb nog niets ontvangen
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Joost Quispel,
Thank you for your review.
We're sorry that your order still didn't arrive. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and check its status?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het is een slechte service on contact…
Het is een slechte service on contact te nemen
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Cees Wellens,
Thank you for your review.
We're sorry to hear you had difficulty contacting our support team. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review your case?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Hallo waar de loos
Hallo, ik heb een kapot product gekregen, maar probeer dat maar eens terug te sturen. En dan kan je ook nog een retour stikker krijgen(mooi niet dus). En dan vragen ze om een foto op te sturen, en dan hoor je niks meer.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Jan de Groot,
Thank you for your review.
We're sorry to hear you received a damaged product and that you experienced difficulties with the return process. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review your case?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het pakketje is op tijd geleverd en het…
Het pakketje is op tijd geleverd en het produkt voldoet aan de verwachting
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi MAARTE Vos,
Thank you for your review.
We're happy to hear your order arrived on time and that the product met your expectations. Thank you for your kind feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.