The wine I initially ordered was not in stock. They contacted me almost immediately and offered a change, which I happily accepted. Customer service appears to be an area in which the company thrives.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered a gift for my cousin moving into her new home in Longford. I live in England, her gift was delivered within 4 days, it was so easy and straight forward no stress ordering from your website.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I realised I had ordered the wrong wine and contacted Grape & Bean to ask if they could send the correct one instead. I was in touch with Margaret, and she was absolutely fantastic – so helpful, under... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Love the coffe mugs I got, wish they had more on stock. The chocolate cherries were delicious so is the strawberry jam. Definitely quality products. Shipping costs are reasonable considering how well... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gourmet food, wine & gifts from real sustainable family producers Shipped direct to you door in Ireland plus 24 other countries worldwide
Contactgegevens
Portlaoise, R32DYX4, Dublin Road, Ierland
- +353 57 8656178
- hello@grapeandbean.ie
- grapeandbean.ie
4,8
Uitstekend
208 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Thanks to all
Thanks to all, especially Mags who was very understanding and went out of her way to meet my very specific requirements. Everything was perfect.
Thanks again!
14 mei 2025
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Shane. Glad to help. From all at Grape & Bean, especially Mags :)
Quick service
Quick service, was out of the chocolate ordered but called and offered different choices. Helpful and friendly. Lovely present and wrapping was appreciated
30 april 2025
Antwoord van Grape & Bean
Thanks for the lovely review Aoife. Much appreciated 🙏
Antwoord van Grape & Bean
Thanks for your order and 5 star review Muireann. Both are appreciated 🙏
Great experience!!
Bought some bits and pieces for my Sis in Ireland, The customer service was really good and helpful, delivery was prompt, and Sis says that the goods were well packaged, but most of all very tasty - (cheese, crackers, wine, coffee and biscuits) - and said she will be using them herself in the future.
24 maart 2025
Antwoord van Grape & Bean
Thanks for the lovely review. We're delighted your sister loved her gift 🎁
Antwoord van Grape & Bean
Thank you very much Mairin
Great experience
I’m in the U.S. and ordered this for my son who lives in Dublin. It arrived the next day and I was sent step by step tracking updates from the courier service. It was beautifully packaged and he said everything he has tried so far has been top notch. We love that it is filled with items from local independent business owners and Grape and Bean’s commitment to low waste packaging. I will be ordering again, highly recommended!
3 april 2025
Antwoord van Grape & Bean
Thank you for the lovely review 🙏
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Rafael 🙏
Brilliant service
Brilliant service, so accommodating, very easy and pleasant to deal with. I will definitely be a returning customer
28 maart 2025
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Caroline 🙏
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Kevin
A box of joy
Love the coffe mugs I got, wish they had more on stock. The chocolate cherries were delicious so is the strawberry jam. Definitely quality products. Shipping costs are reasonable considering how well my parcel was packed due to the glass mugs. 5/5 well deserved
17 februari 2025
Antwoord van Grape & Bean
Thanks David. We'll work on getting more mugs 👍
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Kellie
Antwoord van Grape & Bean
Thank you Cecilia
Hamper
Great communication and scheduled delivery of hampers were exactly as described and on time.
8 december 2024
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Olwyn. Happy Christmas ⛄
I ordered multiple Hampers before lunch…
I ordered multiple Hampers before lunch and all were delivered to my address that same afternoon, super service.
10 december 2024
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Linda
Antwoord van Grape & Bean
Thank you Mary. We appreciate your order and 5-star review very much.
Above and beyond
Above and beyond. Thank you Mags for contacting me.
This is a really helpful and considerate company, so you can trust them to deliver!
Happy Christmas!
10 december 2024
Antwoord van Grape & Bean
In behalf of Mags and all at G&B, THANK YOU for your order and the lovely review
Incredibly efficient service
Great choice of quality products and super quick delivery
2 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.