The wine I initially ordered was not in stock. They contacted me almost immediately and offered a change, which I happily accepted. Customer service appears to be an area in which the company thrives.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered a gift for my cousin moving into her new home in Longford. I live in England, her gift was delivered within 4 days, it was so easy and straight forward no stress ordering from your website.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I realised I had ordered the wrong wine and contacted Grape & Bean to ask if they could send the correct one instead. I was in touch with Margaret, and she was absolutely fantastic – so helpful, under... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Love the coffe mugs I got, wish they had more on stock. The chocolate cherries were delicious so is the strawberry jam. Definitely quality products. Shipping costs are reasonable considering how well... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gourmet food, wine & gifts from real sustainable family producers Shipped direct to you door in Ireland plus 24 other countries worldwide
Contactgegevens
Portlaoise, R32DYX4, Dublin Road, Ierland
- +353 57 8656178
- hello@grapeandbean.ie
- grapeandbean.ie
4,8
Uitstekend
209 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent product and service
29 november 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thank you Liam. Have a lovely Christmas 🎄
Antwoord van Grape & Bean
Thank you Martin. Have a lovely Christmas
Great service and super fast delivery…
Great service and super fast delivery even at Christmas time. The hamper was a huge success, thank you.
8 december 2023
Great delivery service and sustainable…
Great delivery service and sustainable packaging. Customer support top class. Bought as a festive treat. Can’t wait to try everything.
27 november 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thanks for the review and your support. We hope you enjoy everything
I thought my order was missing,turns…
I thought my order was missing,turns out it was not
Mags was very understanding and thorough at getting to the bottom
Of it
23 november 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Jane. from everyone at Grape & Bean (especially Mags 😊 )
Great service and great products
Great service and great products. Delivery really fast.
6 november 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thank Emer. We really appreciate your business and your feedback. All the best
Antwoord van Grape & Bean
Thank you very much
So helpful!
10 november 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Emma. Your support is very much appreciated
What we preferred was out of stock but…
What we preferred was out of stock but we got options and were delighted
With the alternative and delivery was excellent
21 oktober 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Sean. I'm delighted that you like our recommendation.
Antwoord van Grape & Bean
Thanks Andrea
Extremely efficient service and such…
Extremely efficient service and such nice Hampers! Thank you.
8 oktober 2023
Great customer service
Well priced Hamper, it was a gift, the recipient was very happy with it. There were a couple of issues withe address that were dealt with promptly and efficiently by Grape & Grain. I would definitely use them again
4 oktober 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thanks a million for the lovely review
Antwoord van Grape & Bean
Thanks a million for the review Rose. We like your style too :)
Antwoord van Grape & Bean
Thanks for the great review Vicky. Much appreciated
Antwoord van Grape & Bean
Thanks for the review Dragos. We're delighted you like the wine. So do we :)
Antwoord van Grape & Bean
Thank you for your review. We appreciate it very much.
Antwoord van Grape & Bean
Thank you for your feedback. We appreciate it very much
Gift order /hamper
Great selection of wines and hampers &fast &efficient delivery service
28 juni 2023
Antwoord van Grape & Bean
Thank you for the feedback Eileen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.