Greenchoice Reviews 1.111

Nadat ik mijn jaarnota van Greenchoice had ontvangen blijkt er een verschil van meer dan € 500.- in mijn nadeel tussen de gegevens van mijn Greenchoiceapp en de jaarnota.
De klantenservice beloofde mij er een uitleg over te sturen, nog niet ontvangen. Maar dit valt toch eigenlijk niet uit te leggen.
Je kijkt een jaar lang op je app, rekent je rijk doet zuinig aan en dan is er geen kleine afwijking, maar een groot verschil.
Er is niets aan te doen zei ze.

Contract per telefoon opgezegd. Komen ze daarna met een verhaal dat we een opzegbrief hebben aangevraagd en deze kosten moesten betalen terwijl we het per telefoon hebben gedaan. Nooit meer klant van jullie

Ik raad iedereen aan hier NOOIT een abbonnement af te sluiten. Mocht je ooit overstappen naar een andere leverancier kom je nooit meer van ze af.. ze bellen je letterlijk wekelijks, zelfs als je aangeeft niet meer gebeld te willen worden en na dat je het nummer blokkeert blijven ze bellen.

Vreselijk irritant stalker bedrijf, nooit meer hier.

Wat een drama!!!
Gaat alle kanten op behalve de goede
teveel boetes en ze doen maar wat
en tja waar kunnen we terecht
echt ongelofelijk

Slecht bedrijf,Wanneer iemand verhuist, moet zij betalen om het abonnement stop te zetten. ongelooflijk.
Eerst zag ik op jullie website dat ik ging verhuizen, maar ik kreeg geen reactie. Daarna heb ik contact met jullie opgenomen. Vervolgens kreeg ik een factuur om het abonnement op te zeggen.
Sowieso Jullie zijn niet eerlijk.

Wat een slecht bedrijf, ik zit bij greenchoise met een zakelijk contract. Wij hebben op het contract expres het verwachte Kwh gebruik hoger laten inschatten, hierop was een termijnbedrag berekend, deze is iedere maand keurig netjes betaald, begin dit jaar werd het termijn bedrag door Greenchoice zelf verhoogd met 106 euro. Netjes alles betaald en we zaten precies goed, volgens de maandelijks overzichten waren de verbruikskosten lager dan dat wij daadwerkelijk iedere maand betalen. Maar toen kwam de jaarnota en in eens moeten wij 1300 euro ophoesten, wat überhaupt heel knap is gezien wij nog dik onder het verwachte Kwh verbruik zaten. We zouden juist geld moeten terug krijgen en niet moeten bijbetalen. Oplichters!!! Op deze manier gaan door jullie bedrijven failliet.

Vanuit Egypte werkt de app niet en is de website niet te benaderen. Greenchoice blokkeerd gewoon de verbinding!
Bij andere leveranciers blijft alles wel werken.
Als ik in het buitenland ben, wil ik ook graag zien wat mijn energieverbruik is.
Gezien onderstaand antwoord ga zo snel mogelijk over naar een andere leverancier.
Gezien het aantal sterren die Greenchoice krijgt is dat niet meer dan logisch.

niet doen zoek een goedkopere energie genoeg keuze eindafrekening van 622 euro schandalig kan niet nog iemand die ik ken betaalde altijd al 225 per maand met 4 personen nu dit jaar 3 personen verhuis je betaald het zelfde en nog een rekening van 232 euro oplichters zijn jullie dot klopt voor geen meter

Offerte voor leegstandobject was ongeveer € 16 per maand, na bestelling komt het maandbedrag op meer dan € 300. Vervolgens binnen wettelijke opzegtermijn geannuleerd. Maar alsnog een nota met incasso volgt. Dit kan echt niet.

20jaar Lang trouwe klant van greenhoice. Uit overgestapt omdat greenchoice stimuleert om “green” te worden en blijven. Tot nu toe was altijd goed maar begint zeer nadelig te worden voor zonnepanelen eigenaren qua terugleveringen kosten. Echter Greenchoices stimuleer niet meer om green te blijven. Jammer dat bedrijf kijk niet naar trouwe klanten en past zicht zelf in beleid van vroeger!

Min punt online app om verbruik te controleren, hier kan gewerkt worden que real-life monitoring i.p.v. 2-3dagse later inzicht in eigen gebruik.

Ik ben in het verleden een tijdje klant geweest bij dit bedrijf, zonder iets te klagen.
Gisteren werd ik ineens weer gebeld, ze benaderen kennelijk oud-klanten om weer een contract af te sluiten. Naast dat ik er niet van gediend ben en prima zelf kan uitmaken welke energieverkoper ik kies, werd de toon al binnen een minuut aggressief toen meneer begon te voelen dat ik niet zou happen. En maar blijven drammen want hun tarieven waren zo ontzettend laag. Nee Greenchoice, jullie klantbenadering is ontzettend laag. Bel mij nooit meer. Wat een waardeloos bedrijf is dit geworden.

Altijd trouwe klant geweest bij Greenchoice, nu stap ik over. Met 10 zonnepanelen al meer dan €100,- terugleverboete betalen vanaf begin dit jaar. Het lijkt wel een verdienmodel voor Greenchoice, verdienen aan andermans zonnepanelen. Als ik mijn maandbedrag verlaag n.a.v. mijn verbruik, verhoogt Greenchoice deze weer zonder mijn toestemming,(ook een verdienmodel om rente te trekken van andermans geld?).
Ik geef drie sterren omdat Greenchoice wel een duurzaam bedrijf is. Jammer van die terugleverkosten.

Contact gehad met de klantenservice over een verlengaanbod. De dame aan de telefoon was erg klantonvriendelijk.

Een week na afsluiten contract besloten we zonnepanelen te nemen. Hierop gebeld met Greenchoice of er terugleverkosten in het contract stonden want dan hadden we het contract nog binnen de 2 weken kunnen annuleren. De dame aan de lijn verzekerde ons dat er geen terugleverkosten waren maar dat we dat wel in de app zagen omdat de app standaard zo ingesteld is. Blijkt nu na een half jaar dat er wel terugleverkosten zijn voor ons en we dus een miniem voordeel hebben van onze panelen. Greenchoice nooit meer!

Zonnepanelen gelegd dus gebeld wat de nieuwe maandelijkse kosten zijn. 33 euro kwam de mevrouw aan de telefoon op uit omdat de saldering gewoon doorliep.
Nu een half jaar later blijkt dat we wel degelijk hoge kosten hebben want de saldering is teniet gedaan door bizarre terugleverkosten.

Klacht ingediend maar ik had mn contract maar beter moeten lezen.. en dat terwijl de kWh getallen zoals initieel ingevuld wel degelijk blijken te kloppen met de werkelijkheid..

Nu zegt de klachten afdeling dat de belletjes maar 1 maand worden opgeslagen.. komt dat even handig uit voor Greenchoice..

Ik had het contract kunnen opzeggen en heb het niet gedaan.. hier heb ik spijt van..

Greenchoice was in het verleden erg betrouwbaar, maar sinds ze met Engergy Zero in zee zijn gegaan klopt er niets meer van de service.

Het wordt heel moeilijk gemaakt om inzicht te krijgen in de voorwaarden van het contract. Ook wordt het heel moeilijk gemaakt om contact te krijgen met de klantenservice en nog moeilijker wordt het gemaakt om het contract op te zeggen.

De mails komen van greenchoicedynamische tarieven, maar de medewerkers van Greenchoice zeggen doodleuk dat je niet bij hun moet zijn. Energyzero is zelf onbereikbaar.

Absoluut onbetrouwbaar, dus niet aan beginnen

Ik heb al meerdere keren contact met Greenchoice opgenomen en ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb verzocht het contract te annuleren binnen bedenktijd. Eerst deden de mensen aan de telefoon alsof ik geen contract bij Greenchoice had, meerdere mailtjes met hetzelfde antwoord gehad. De 3e medewerker had opeens door dat hij in het verkeerde systeem zat en wilde het contract niet opzeggen binnen bedenktijd. Ook wilde hij niet veel moeite doen, omdat hij vond dat het bijna 17.00 was. Als ik het er niet mee eens was moest ik maar een klacht indienen volgens hem. Na het indienen van de klacht is er door Greenchoice/ u gemaild, dat er binnen 5 werkdagen wordt geantwoord. Dan is de bedenktijd al voorbij.

Heel slim. Het mensen onmogelijk maken om een contract bij Greenchoice op te zeggen. Zelfs onmogelijk om het op te zeggen binnen wettelijke bedenktijd.

Ik wil u en de mensen die deze review lezen even verwijzen naar deze website van de ACM.

"Tijdens de bedenktijd mogen consumenten zonder reden van de koop of het contract af. Zij krijgen hun geld terug, u het product. Diensten hoeft u niet meer uit te voeren of te leveren. Dit heet ook wel ‘herroepingsrecht’ of ‘recht van ontbinding’. Hierdoor kunnen consumenten rustig bedenken of ze iets echt willen. Net als in een winkel.

Voorkom een boete voor oneerlijke handel en presenteer bedenktijd niet als een speciale service van u (‘wij geven bedenktijd’). Bedenktijd is een wettelijk recht."

Een jaarcontract gehad bij Greenchoice. Via de zonnepanelen veel energie terug geleverd. In de app het verbruik en de teruglevering in de gaten gehouden. In de app zag ik het terug te krijgen bedrag oplopen tot richting de 900 euro. Hier ook het maandbedrag op aangepast. Zojuist de jaarnota ontvangen en wat blijkt??? BIJBETALEN!! Telefonisch contact gelegd met de klantenservice. Toe bleek dat de app na saldering voor alle extra kwh hetzelfde bedrag rekent. De klant ziet hierdoor een bedrag wat hij terug zou moeten krijgen. En het ergste is dat de de persoon van de klantenservice mijn vertelde dat Greenchoice hiervan op de hoogte is. Bizar. Pure misleiding. De ACM is in kennis gesteld. Updates worden verwerkt in deze review.

Ik zit al sinds. 2018. Bij hun altijd goeie ervaringen…. Ik heb direct bij hun afgesloten dus geen tussenpersoon of tussen bedrijf of iets…. En ook niet via een vergelijkingssite….. zeer vreemd deze negatieve reviews maar oké….. ben alleen niet zo blij met die terugleverkosten….. want die hoefde ik een paar jaar geleden niet te betalen…. En nu opeens betaal ik terug lever kosten voor mijn zonnepanelen…… maar dat zal wel een nieuwe regel zijn…… altijd goeie klantenservice …. Wordt netjes geholpen….. maarja is vaak zo….. mensen die boos zijn schrijven reviews…. Mensen die blij zijn helaas niet…. Wel jammer slecht voor het bedrijf……. En energie leveranciers….. handelen alleen de administratie……. Liander levert de stroom….. dan snappen mensen nog steeds niet….. dus maakt niet uit bij welke leverancier je krijgt nog steeds je stroom van Liander…. Ik heb 1 jaar energy contracten verkocht aan grote bedrijven dus ik weet hoe het spelletje werkt…… en betreft de hoge prijzen…. 70 procent zoiets is belasting dus dat is allemaal via de overheid….. beetje jammer maarja….. in Japan 🇯🇵 ….. is de stroom maar 5 dollar 💵 per maand ofzo….. hier zijn de prijzen belachelijk Maarja dat is Nederland …. 🇳🇱. 1 van de duurste belasting landen….. try to understand….. but yes most humans don’t understand…. Zonde want zo wordt een goed bedrijf wel echt afgezeken voor niks…..

Zeer nette vriendelijke mensen aan de telefoon. Hebben mij keurig geholpen en het heel netjes gedaan met de afhandeling van mijn contract wat ik 8 maanden eerder heb moeten opzeggen door emigratie. Bedankt Greenchoice