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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ce service a été très efficace. J’ai envoyé une carte graphique. L’étiquette retour est éditée et la livraison a été rapide et tout s’est passé comme prévu. La carte cadeau a été éditée après une sema... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Envoie de mon iphone pour l'achat d'un nouveau téléphone sur fnac avec un offre de 100€ supplémentaire pour le rachat de mon ancien téléphone. Résultat il m'estimait l'iPhone a 203€ je l'envoie avec l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Finalement tout a bien fonctionné, même si ... dans un premier temps, j'avais reçu une fin de non-recevoir assez sèche et vague. Je me suis permis d'écrire que ce n'était pas très respectueux et ensu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 et utilisation pour moi, aidée par mon conseiller Fnac ! Top bonne reprise, retour rapide. Je recommande

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel voor tweedehands computers

Geschreven door het bedrijf

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Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

996 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

malheureuse expérience

J'ai eu la malheureuse expérience de faire confiance a GREENDID pour une reprise d'ordinateur portable .
Le produit fonctionnait parfaitement, à reception on m'indique que le produit ne fonctionne pas (La carte Graphique est HS) et le pc ne fonctionne pas non plus sur un écran externe. On me fait payer les frais de ports et on me renvoi le PC qui à mon grand étonnement fonctionne parfaitement aussi bien sur l'écran du PC que sur un externe , ils on même commencé à le réinstaller . Ensuite impossible de joindre la personne de chez GREENDID qui m'avait contacté . Bref plus jamais cela et je vous conseil d'être très vigilant si vous souhaitez vous faire reprendre un ordinateur .Cordialement

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GREENDID

Antwoord van GREENDID

Bonjour,
Malheureusement, l'audit du produit a révélé que la carte graphique de votre ordinateur portable était HS. Une vérification a été réalisée auprès de notre partenaire qui a confirmé l'état HS de la carte graphique de votre ordinateur.
Vous avez reçu un mail avec les photos du produit qui montrent le bug d'affichage lié au disfonctionnement de la carte graphique.
Le retour du produit a été réalisé à nos frais.
Bonne soirée
L'équipe GREENDID

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour,

Bonjour,

J’ai fais reprendre mon ordi MSI acheté il y a 2 ans 1800€. J’ai eu une proposition pour 600€, une fois avoir envoyé mon ordinateur ils m’ont fait une contre-offre à 300€ car selon eux, l’écran était rayé, le clavier était endommagé ainsi que la coque.

Je n’ai pas la possibilité d’ajouter des photos de mon ordinateur mais il était comme neuf.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo GREENDID

Antwoord van GREENDID

Bonjour,

Vous avez déclaré votre produit dans l'état "COMME NEUF".
Or, l'audit de notre partenaire reconditionneur a révélé que le produit n'était pas conformé à l'état déclaré (Plasturgie rayée et marques d'usures visibles. Ecran rayé, marques de claviers et d'usures visibles). C'est la raison pour laquelle, vous avez reçu une nouvelle proposition de prix avec les photos qui montrent les différents défauts constatés sur votre ordinateur.

Bonne journée
L'équipe GREENDID

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Réponse rapide

L'offre de rachat proposée est intéressante et la réponse après envoi du produit est rapide.

9 december 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

plus jamais

retiré 170 eur sur la reprise de mon pc portable pour des micro rayure qui ne ce vois pas [4 ans le pc]
et pas de negociation c est comme ca ou il vous retire la totalité des carte cadeau la prochaine fois je passe par le bon coin

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Surpris

La carte cadeaux est utilisable uniquement sur les produits vendu et expédié par la Fnac, donc impossible par exemple d’acheter un produit vendu par asus sur la Fnac. Ce n’est pas explicitement expliqué lors de la procédure de retour

6 december 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site sérieux

Les consignes sont simples, vous recevez un message de la Fnac pour la réception du colis. La reprise correspond à mes attentes et au tarif proposé. Je recommande.

3 december 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir

A fuir ! N’appliquent pas les réductions sélectionnées et ensuite répondent au client que c’est lui qui ne sait pas faire.
Le téléphone a été rendu en parfait état photo à l appui mais ils inventent de nouvelles règles pour demander de l’argent. Reprise facile car possibilité de recevoir un bon et d’acheter un nouveau téléphone. Mais ensuite ils nous prennent en otage en proposant 2 options pour lesquelles je suis perdante
Je ne passerai plus jamais par ces escrocs !

4 december 2024
Review zonder uitnodiging

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