Acheté en date du 04 avril 2026 mes 4 pneus d'été Pirelli PZéro pour mon Porsche Macan et non seulement le prix est top et bien meilleur comparé à la concurrence, mais les pneus sont récents d'excelle... Toon meer
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Commande facile, livraison rapide. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Cependant attention car une fois j'ai commandé 4 pneus remorque, 2 était de la bonne dimensions mais les 2 aut... Toon meer
Commande facile sur le site, par contre les pneus moto sont arrivés dans un garage voiture, attention lors du choix du garage dans la région de cocher la case correspondant au véhicule, il n’y a pas... Toon meer
Les pneus sont bon marché, mais la livraison c’est pas ça, j’ai reçu les deux pneus que j’avais commandé séparément, j’ai du appeler DPD car je croyais que mon deuxième pneu ne s’était pas envoyé. Sin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Les équipes de GRIP500 s'engagent pleinement pour votre satisfaction. Derrière notre site, des professionnels dévoués travaillent avec rigueur et énergie pour vous offrir un service optimal. Qu'il s'agisse du support commercial, du service après-vente, de la comptabilité, de la monétique, de la logistique, du service informatique, du marketing ou de la direction, chaque employé vise un seul objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes ravis de constater que notre site reçoit des recommandations de nos clients et que leur fidélité témoigne de notre succès.
Contactgegevens
Zwitserland
- cm@grip500.com
- grip500.ch
4,2
Goed
270 reviews
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Keine Reifen, Keine Tracking NR
2 Reifen bestellt. Angegeben wurden 1-2 tage lieferzeit. Nach nun 6 tagen habe ich noch nicht mal eine Tracking Nr. erhalten geschweige den die Reifen. Ticket erstellt und eine Nachricht hinterlassen, Keine antowort. Kundendienst über Whatsapp sind KI generierte antworten. Sehr schlechter Kundendienst. Man muss mit 1-2 Wochen mindest lieferzeit rechnen wen man aus der Schweiz bestellt. Unglaublich schlechter service.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grip500.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Da bereits ein Ticket zu Ihrem Anliegen existiert, wird Ihre Reklamation vorrangig bearbeitet und unser Team kümmert sich um eine schnelle Lösung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Falls Sie weitere Informationen hinzufügen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Terrible experience
Terrible experience. No customer support (you get whatsapp nr from someone from UK, not Switzerland) and no help at all. I did contact after sale department and they didn't do nothing. I still don't have my tires. Never again from this company!!! Stay away people.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grip500.ch
We’re sorry to hear about your experience. It sounds like you haven’t yet connected with our dedicated after-sales service regarding your order. Please open a ticket through your customer account so our team can immediately investigate the delay with your tires. Thank you for your patience and for bringing this to our attention.
Une livraison rapide et des pneus a des…
Une livraison rapide et des pneus a des tres bon prix
11 februari 2026
Service rapide, mais suivi de commande défectueux
Facilité de commande et rapidité de réception.
11 december 2025
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
3 december 2025
Rapidité d'exécution et qualité de la…
Rapidité d'exécution et qualité de la marchandise
16 november 2025
rien a dire ...livraison un peu plus…
rien a dire ...livraison un peu plus long que prévu
11 november 2025
bien reçu top ***
11 november 2025
A fuir absolument.
A fuir absolument.
Mauvaise reference envoyée (65' envoyé au lieu de 55' commandé).
Refus de Grip500 de replacer (je ne souhaite meme pas le remboursement, uniquement recevoir le pneu commandé) le pneu car le soi-disant délai de 2 jours est dépassé. Ce délai de 2 jours n'existe nul part, et leur propres conditions générales imposent 14 jours.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grip500.ch
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de référence et comprenons parfaitement votre frustration. Afin de résoudre rapidement cette situation, merci de bien vouloir ouvrir un ticket auprès du service après-vente si cela n’est pas déjà fait. Nos agents pourront alors vérifier votre dossier en détail, notamment en ce qui concerne le délai indiqué dans nos conditions générales, et étudier la possibilité de vous envoyer le pneu commandé. Vos remarques sont importantes et nous aident à améliorer notre service.
C'est un peu stressant quand on…
C'est un peu stressant quand on commande 4 pneus, qu'il en arrive 3 et que le rendez-vous d'expertise approche ! Bref le 4ème est arrivé quand même ...
4 november 2025
Antwoord van Grip500.ch
Bonjour,
Nous comprenons que la réception en plusieurs envois puisse être stressante, surtout avec un rendez-vous important qui approche. Pour optimiser la livraison, il arrive que les commandes soient divisées en plusieurs colis. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que le 4ème pneu est finalement arrivé.
Si vous rencontrez d'autres problèmes ou souhaitez davantage de précisions, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente. Merci pour vos retours qui nous aident à améliorer notre service.
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace ! Site très facile à utiliser
30 oktober 2025
Amazing first experience
Amazing first experience! The team picked up my bike, worked their magic, and brought it back like new. Super friendly, professional, and reliable - I've found my go-to workshop!
22 oktober 2025
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