I won't be buying my groceries online from Asda again. I had a problem last time and Customer Service (i.e the Call Centre) was abysmal.No help at all. I'm not going to waste time telling them what w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very disappointing, wouldn't recommend. I ordered well before Christmas to then receive an email delivery would be after Christmas. I accepted that albeit an inconvenience. It was expected yester... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lovely, delicious products, that I'm thoroughly enjoying eating here, thanks. However, when the order arrived the driver told me the original box it had been sent in had fallen apart, so they'd had to... Toon meer
I haven't received the order yet, I placed it 2 weeks back and there is no sign of delivery. And they are also not ready to refund the amount. Customer service is terrible they don't reply you at all,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Grocery Online is a subsidiary of a major food distribution company based in the UK, offering over thousands of grocery products at low prices. From fresh fruits and vegetables, rice and pulses, spices and seasonings to packaged products, beverages.
Contactgegevens
Unit 9, Aerodrome Way, Aerodrome Industrial Estate, TW59QB, Hounslow, Verenigd Koninkrijk
- +442078711301
- hello@groceryonline.co.uk
- groceryonline.co.uk
1,9
Slecht
161 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The products and pricing was good
The products and pricing was good. Received the products well in time. Things were nicely packed. The only negative I would say is there was too much plastic involved in packing. Perhaps you should think about recyclable packing material otherwise great service, thank you.
14 januari 2021
Faster than Amazon
Faster than Amazon. I ordered the french butter I needed at 9am and it was on my doorstep by 11:30am. I could not ask for better service and will definitely be using from now on.
10 januari 2021
Easy to navigate website
Easy to navigate website, good arrived in expected time frame, Kept informed throughout the process
9 januari 2021
Good online Indian grocery shop
Communication was excellent. Products had good shelf life and delivery was prompt. First Indian grocery shop to deliver all products that we ordered till date.
22 december 2020
Overall good
Everything was really good, there is a scope for improvement in delivery service. Driver either did not have proper delivery address or was not looking for correct address. In the end, he asked me to come down to the apartment block main door to collect the order - hope this can be addressed and it will be overall 5 stars.
6 december 2020
Timely delivery and good packaging .
6 december 2020
Quick and fast delivery
Quick and fast delivery. Goods delivered within 2 days. Will shop more
23 november 2020
Great service and excellent delivery
Great service and excellent delivery. Not one item was missing and if there was a substitute then that was intimated via email. My only concern is the veggies were not fresh. The okra was all turning black and the fenugreek leaves were turning yellow and wilted. Veggies need to be fresh please and then ill surely add the extra 5th star
23 november 2020
Excellent Service and delivery
Grocery online gave me an excellent service and prompt delivery. My goods were well packaged and high quality. Excellent service. Thank you.
21 november 2020
Nice packing and quality
21 november 2020
Excellent and prompt customer service
18 november 2020
Excellent service..received my order in…
Excellent service..received my order in less than 24 hours. No damaged goods and frozen food also very well packed. Will definitely order again.
16 november 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.