Groene Vrienden B.V Reviews 

Goede service, reageren heel snel. Alle vragen netjes en snel beantwoord. Hele goede en betrouwbare monteur

Superblij met mijn thuisbatterij en de service van De Groene Vrienden! 😊

De communicatie met Tygo was top. Hij nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden, was vriendelijk en reageerde snel. Dat gaf meteen een goed gevoel.

Ook een groot compliment voor Adam, de installateur. Hij werkte heel netjes, nauwkeurig en duidelijk met veel kennis van zaken. Na de installatie heeft hij rustig uitgelegd hoe de app werkt en hoe ik mijn thuisbatterij optimaal kan gebruiken.

Een geweldig team dat doet wat het belooft. Vriendelijk, deskundig en betrouwbaar. Absoluut een aanrader!
Heel erg bedankt!
Hasnae ( Bergschenhoek)

De start was niet geweldig, gemiste afspraken en ook de voorkeursplaats voor de batterijen kon niet. De installatie is vlot gegaan en professioneel opgepakt. Vragen via het portaal werden snel afgewikkeld en goed opgelost. Alles loopt en de informatie is via het portaal goed toegankelijk.

We hebben inmiddels een aantal maanden een thuisbatterij van Groene Vrienden en de eerste indruk is positief. Tijdens het advies werd uitgelegd wat we ongeveer konden verwachten qua prestaties en tot nu toe sluit dat goed aan bij de praktijk.

Het systeem draait volledig automatisch, waardoor we er eigenlijk nauwelijks naar hoeven om te kijken. Af en toe openen we de app om de resultaten te bekijken en die is overzichtelijk ingericht.

De installatie verliep vlot. De monteurs werkten netjes, namen de tijd om onze vragen te beantwoorden en lieten alles schoon achter. Vanaf de eerste dag functioneerde het systeem zonder problemen.

Alles bij elkaar zijn we tevreden over de keuze. De communicatie verliep prettig, de installatie was professioneel en de batterij doet wat ons vooraf is uitgelegd.

Vanaf het begin van aankoop en aansluiten is alles goed en netjes verlopen, ook op vragen na de aansluiting werd keurig antwoord gegeven.Kortom goede installatie en prima service, ik zeg gewoon doen

Ik heb voor Groene Vrienden gekozen vanwege de goede reviews en de vriendelijke communicatie vooraf. Helaas bleek dat bij een iets complexere installatie onvoldoende. Er is nooit een fysieke of digitale schouw uitgevoerd, waardoor de monteurs op de installatie dag niet voorbereid waren. Vervolgens heb ik ruim 5 maanden met een niet goed functionerende thuisbatterij gezeten. De oorzaak bleek uiteindelijk een installatiefout, terwijl de klantenservice de oorzaak steeds bij mijn instellingen bleef leggen, ondanks dat later een installatiefout is vastgesteld, en ook nu nog aan die verklaring vasthoudt. Tijdens een telefoongesprek gaf een medewerker zelfs aan dat zij onvoldoende technische kennis hadden om mijn probleem op te lossen.
De tuin is na de betaalde graafwerkzaamheden niet correct hersteld en de schade wordt niet erkend. De communicatie was altijd vriendelijk, maar technische kennis, foutanalyse en verantwoordelijkheid nemen bij problemen heb ik helaas gemist. Daarom kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.

Na ruim acht maanden kan ik helaas nog steeds geen eerlijke conclusie trekken over mijn investering. Dat zegt eigenlijk alles.

Groene vrienden zijn erg betrokken en geven objectief advies en behoeden je voor miskoop bij "snelverdien" partijen. Ze geven mij een erg vertrouwd gevoel door hun "no nonsense" aanpak.

De verkoper was supervriendelijk en niet pushy.
Hij dacht echt mee. En ik kon hem altijd bellen.
De installatie was uitbesteed. Dat was te merken. Keurig netjes aangelegd maar de installateurs kwamen (uren) te laat en kregen het dan ook niet af in 1x.
Maar ook hier werd het snel opgepakt door Groene Vrienden.
Het digitale batterijomgeving systeem is niet heel duidelijk en je kan er niet alles in regelen wat ik graag zou willen.
Neemt niet weg dat mijn ervaring met Groene Vrienden prima was.

Na prima contact en duidelijke offerte gekozen voor Groene Vrienden. Batterij geplaatst, wat nog wel een uitdaging was, maar monteur ging pas naar huis toen alles geïnstalleerd was. Het is ook prettig dat nu alles via een partij loopt.

Heel goed geholpen door mevrouw Fairouz die in Jip en Janneke alles heeft uitgelegt zodat ik er volledig op vertrouw dat het goedkomt.

Goed en snel geïnstalleerd ook direct een energie contract afgesloten ondanks dat dit niet verplicht is!

Mijn ervaring met de groene vrienden wat betreft de techniek en installatie ben ik zeer tevreden. Wat me wel tegenvalt is het communicatie traject. Ik heb diverse malen moeten bellen en mailen voor er reactie komt. Dat is een minpunt, helaas.

Ik ben prima geholpen . Een zeer ervaren en vriendelijke monteur elektricien die de accu vakkundig en snel geïnstalleerd heeft. Ze hoefden nergens op terug te komen. Alles werkte gelijk goed. Al met al een prima bedrijf GroeneVrieden.

Eerlijk gezegd hadden we lang getwijfeld of een thuisbatterij het wel waard zou zijn. Onze zonnepanelen leverden ’s zomers veel terug, maar met het verdwijnen van de salderingsregeling wilden we daar slimmer mee omgaan. Na wat vergelijken kwamen we bij Groene Vrienden uit.

Wat de doorslag gaf: ze probeerden ons niets aan te smeren. In het gesprek werd juist kritisch meegedacht of het voor onze situatie uit zou kunnen, met concrete cijfers erbij. Dat gaf vertrouwen.

Een paar weken later stond de monteur op de stoep, precies op tijd. Binnen een halve dag was alles aangesloten en uitgelegd. Inmiddels draait de batterij een tijdje mee en zien we in de app dat we veel meer van onze eigen stroom zelf gebruiken.

Zou ik Groene Vrienden aanraden? Ja. Geen gladde verkooppraatjes, gewoon vakwerk en duidelijkheid.

Het offertetraject verliep open en eerlijk. Na opdracht was er ruimte voor vragen en aanpassingen. De consequenties werden eerlijk en helder besproken. Alles verliep tot berichtgeving van Liander vlot en vloeiend. In overleg mogelijkheden en aanpassingen besproken. Waarna de installatie conform afspraken alsnog tijdig is geïnstalleerd. Inmiddels hebben we een goed werkende installatie en een interessant dynamisch contract. Kortom we
kijken terug op een prettige samenwerking met Groene Vrienden

Ik had een bankstel besteld welke door Groene Vrienden BV zou worden geleverd. Ik had daarvoor afgesproken dat het bankstel op vrijdag geleverd zou worden. De gemeente had echter geheel onverwachts besloten om de straat op te breken waardoor de vrachtwagen van Groene Vrienden niet mijn straat in kon rijden. Het was vrijdag ook een benauwde 28 graden. De beide bezorgers besloten om via de opgebroken straat 50 meter lopend het bankstel af te leveren. Dat vind ik pas echte service. Groene Vrienden BV jullie hebben echt TOP personeel, Mohamed en Ali nogmaals mijn hartelijke dank!

Bedrijf zit in Best. Super goed en snel zaken kunnen doen.
Gewoon het apparaat daar opgehaald. Face to face met mensen praten ipv chatbot. Als er iets niet goed is, pak ik het apparaat en breng het naar het bedrijf.

Prima uitleg over de voordelen van het systeem, snel geleverd. Communicatie onderling kan beter, collegas weten soms niet van elkaar dat er al contact is. Bij de schouw voor de installatie was er onduidelijkheid, de monteur gaf tijdens de installatie aan dat de voorkeurlocarie niet mogelijk was. De alternatieve locatie gaf veel extra meerwerk. Dit had ook tijdens de digitale schouw gezien kunnen worden. Of accepteer dat er af en toe een verkeerde inschatting gemaakt wordt en draag de kosten zelf. Nu was het erg onduidelijk.

De Marstek batterij is keurig geleverd. Voor een toen nette concurrerende prijs.

Werkt goed nu in de begin had Marstek wat bugs in de software maar die zijn opgelost.

Registratie garantie was erg onduidelijk

IK ben tevreden met de service van Groene vrienden , dit na een blikseminslag bij ons in de buurt