Mijn ervaring is helaas wisselend. In het begin verliep de samenwerking prettig. Er werd goed meegedacht, de communicatie was duidelijk en het straatwerk is netjes uitgevoerd. Helaas veranderde da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uitleg van t product op de website was duidelijk, levering is ook duidelijk, storten is ook werkelijk storten op een parkeerplaats voor ca. 2m3. Goede zwarte grond geleverd voor een prima prijs.
Mooi schoon zand, netjes op tijd geleverd door vriendelijke chauffeur. . Prima tevreden. Jammer dat een losse kuub bestellen erg duur is ivm transport, anders zou ik waarschijnlijk vaker en makkelijke... Toon meer
Al eerder is bij mij menggranulaat op een prettige manier geleverd. Nu moest er met een grijper tussen mijn muur en coniferen gelost worden. Een ruimte van nauwelijks een meter bleek geen probleem... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grondverzet.nu faciliteert grondverzet in een brede vorm. Meesters in grondverzet.nu
Contactgegevens
Emdenweg 3, 9723 TA, Groningen, Nederland
- 085 80 85 060
- peter@grondverzet.nu
- grondverzet.nu
4,4
Uitstekend
94 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Grondverzet.nu gebruikt (ongevraagd)…
Grondverzet.nu gebruikt (ongevraagd) gegevens van andere bedrijven om handel te drijven. Hebben waarschijnlijk zelf de kennis niet en je betaald sowieso teveel
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grondverzet
Beste Consumer,
Bedankt voor uw review. Wij nemen alle feedback serieus en streven ernaar om transparant en professioneel te blijven in onze communicatie.
We zouden graag contact met u opnemen om uw ervaring verder te bespreken en om te verifiëren of u daadwerkelijk klant bij ons bent. U heeft aangegeven anoniem te willen blijven, maar wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat we eventuele zorgen kunnen oplossen.
Mocht u geen klant van ons zijn, willen we u er graag op wijzen dat het plaatsen van een onterechte review in strijd is met de richtlijnen van Trustpilot. Dergelijke acties kunnen niet alleen onterecht schade toebrengen aan ons bedrijf, maar ook respectloos overkomen richting onze collega’s die dagelijks hard werken om elk project tot een succes te maken.
We nodigen u van harte uit om in gesprek te gaan, zodat we de situatie kunnen verduidelijken en mogelijk oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Grondverzet.nu
Het zijn gewoon oplichters
Het zijn gewoon oplichters.
8 kuub zand, te leveren in big bags besteld. Er zijn vervolgens 8 zakken geleverd met een inhoud van 0,75 kuub (87 x 87 x 100cm). Dat is dus 2 kuub te weinig. Ook vrijwel alle concurrenten leveren zand in grotere big bags van 0,89 kuub (90 x 90 x 110cm).
Grondverzet adviseerde het tekort extra te bestellen. Wanneer “na onderzoek” zou blijken dat mijn klacht terecht was, zou het geld van de nabestelling gecrediteerd worden. Is niet gebeurd omdat Grondverzet mijn klacht onterecht vond. Ze waren van mening dat er door het uitdijen van de big bags niet 0,75 zand, maar 0,82 kuub per zak geleverd wordt. Is dus nog steeds 1,4 kuub (een kleine 2 zakken) te weinig.
Omdat ze niet voor reden vatbaar waren heb ik het geschil aangemeld bij de Geschillencommissie. Daar zouden ze volgens hun eigen algemene voorwaarden lid van zijn. Bleek dus helemaal niet te kloppen, waardoor de Geschillencommissie de zaak niet in behandeling heeft kunnen nemen. Die hebben Grondverzet ook direct gesommeerd om de bepaling uit hun algemene voorwaarden te verwijderen. Dat hebben ze tot op heden nog niet gedaan. Je wordt gewoon in de maling genomen en je kan er niks tegen doen.
Zie voor relevante stukken (foto’s en screenshots) dezelfde review op Google.
Edit na reactie Grondverzet.nu: ik heb een formele ingebrekestelling verstuurd op 6 augustus. Dat weet Grondverzet.nu goed, omdat ze daarop gereageerd hebben. Ik zal de brief en de reactie toevoegen aan mijn review op Google. Ook kan ik natuurlijk prima bewijzen dat de big bags van Grondverzet zijn (adhv foto’s met data, e-mailcorrespondentie, etc.).
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grondverzet
Beste Mike,
We zijn je bericht aan het verifiëren en hebben het volgende opgemerkt:
- Wij zijn niet op de hoogte van een sommatie.
- Wat betreft de inhoud: big bags vullen zich grotendeels in een ronde vorm door het uitlopen van zand, wat de capaciteit significant beïnvloedt.
- Daarnaast klinkt zand nog ongeveer 10% in door het zware gewicht, bijvoorbeeld bij het hijsen.
De juiste maatvoering is alleen relevant als de big bags tot de rand gevuld zijn. De rekensom wordt dan in de basis straal x hoogte en vervolgens plus tien procent.
We willen benadrukken dat we zeker voor rede vatbaar zijn en altijd openstaan voor een constructieve oplossing (getuige ook de andere reviews). Sterker nog: als je ons formeel ‘in gebreke’ zou willen stellen, dan helpen wij je daar zelfs graag bij. Stuur in dit geval even een e-mail met aanvullende gegevens naar onze servicedesk: service@grondverzet.nu
Hopelijk biedt dit meer duidelijkheid en vertrouwen. Team - Grondverzet.nu
reageren niet op telefoons of op mails
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grondverzet
Beste SK,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad om contact met ons op te nemen.
Soms is het inderdaad druk aan de lijn, waardoor we niet altijd direct in de gelegenheid zijn om vragen of advies te geven.
Hiervoor onze oprechte excuses. Team - Grondverzet.nu
Erg tevreden met de service
Erg tevreden met de service. Snel en vriendelijk contact over de levering etc.
23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Vier bigbags zwarte grond over een…
Vier bigbags zwarte grond over een schutting heen laten plaatsen en ik had wat te veel besteld, hebben ze weer netjes opgehaald, top service!
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Netjes geleverd
Netjes geleverd, ontzettende vriendelijke chauffeur en heeft netjes overlegd waar we het zand wouden hebben staan. En mooi op tijd geleverd, klasse!
18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit en service
Prettig in contact en duidelijk afspraken. Kwaliteit van grond voor 300m2 tuin werkzaamheden waren goed!
Snelle levering en marktconforme prijs.
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Prima geregeld
Prima geregeld, snel klaar gewoon top daar kun je mee werken
18 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Prima grondverzet bedrijf
Voor de tuin 7m3 zwarte grond besteld. Komt hun afspraken na. De grond is keurig op tijd afgeleverd en is tevens goede schone grond. Prima bedrijf.
1 februari 2024
Top service
Zand besteld voor een schappelijke prijs, snel geleverd zonder problemen. Nog even een kop koffie met de chauffeur, aanrader!
11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Offerte opgevraagd na een week nog geen…
Offerte opgevraagd na een week nog geen reactie gebeld. Verontschuldiging dat het nog niet was opgepakt en dit alsnog zou doen. Inmiddels weer ruim een week later een email gestuurd. Na 7 dagen opnieuw geen reactie……….
5 april 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.