hallo, einfach eine Frechheit das man einfach alte Leute eine Bestellung schickt ohne das man was bestellt hat, und dann ruft man an weil man es klären will und unterstellt meine Großeltern (88und... Toon meer
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I love everything about Grüne Erde: their products, the friendliness of All Staff, the Website, the delivery, their attitude, how they ship things.... Ich liebe alles an der Grünen Erde: ihre Produk... Toon meer
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Ich hatte einen Geburtstagsgutschein, den ich erst ganz am Ende unterhalb des Vermerks: „zahlungspflichtig bestellen“ eintragen konnte. Ich hätte den Kasten leicht übersehen können. Auch ist damit ge... Toon meer
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Immer wieder hochwertige Qualität und die Ware ist wiederholt noch weicher und wärmer als gedacht. Gekauft: Bettwäsche und Wolldecke (Alpaka) Ich liebe die Decke Laurin- hatte sie mir lange angesc... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Hauptstraße 9, 4644, Scharnstein, Oostenrijk
- +43 7615 203411
- beratung@grueneerde.com
- grueneerde.com
3,4
Gemiddeld
196 reviews
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Freundlicher Kundenservice
Tolle Produkte mit kurzer Lieferzeit und sehr freundlichem Kundensupport. Bei Problemen wird einem schnell und im Sinne des Kunden geholfen, bzw. eine Lösung angeboten. Ich empfehle diesen Shop gerne weiter.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind.
Besonders schön ist es, dass Sie sich bei einem Anliegen gut betreut gefühlt haben – genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Qualität, Kompetenz und Freundlichkeit
Manchmal bevorzuge ich die persönliche Beratung per Telefon oder online außerhalb der Öffnungszeiten oder auch die nette Bedienung im Grüne Erde Geschäft in Graz. Freundliche und kompetente Beratung ist mir sehr wichtig und bei Grüne Erde absolut top und empfehlenswert. Alle Produkte sind einzigartig und von höchster Qualität.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension und Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl bei der persönlichen Beratung im Store, als auch telefonisch oder online so gut aufgehoben fühlen.
Ihr Lob für die Freundlichkeit, Kompetenz und Qualität unserer Produkte geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begleiten und beraten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Bedingungen für Gutschein
Bei dem Gutschein stehen die Bedingungen für die Einlösung nur sehr klein
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension und Ihren Hinweis.
Es ist uns wichtig, dass alle Informationen gut lesbar sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und prüfen, wie wir die Einlösebedingungen künftig noch deutlicher gestalten können.
Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, besser zu werden.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Unseriös: Bestellung nicht erhalten, Kundenservice antwortet nicht
Ich habe leider schlechte Erfahrungen gemacht - meine erste Bestellung ist nie angekommen. Ich habe am 09.07.26 eine Bestellung aufgegeben und bis auf die Bestellbestätigung nichts mehr gehört. Ich hatte per E-Mail nachgefragt - auch hier nie eine Antwort. Für mich daher unseriös.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat und Sie zudem keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
Aufgrund einer Systemumstellung kommt es leider zu einem deutlich erhöhten Aufkommen an Kundenanfragen per E-Mail, wodurch sich die Bearbeitung in einigen Fällen verzögert.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte melden Sie sich mit Ihren Bestelldaten bei unserem Kundenservice. Wir prüfen den Vorgang gerne und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Sie erreichen uns unter der Nummer:
+43 7615 203411
Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Freundlich,kompetent, gute Qualität
Freundliche, kompetente Beratung.
Ich habe das Gefühl, genau das Richtige gefunden zu haben.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und genau das Richtige gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Wie immer ein Vergnügen
Wie immer ein Vergnügen - super schön verpackt und sehr gute Produkte!!
19 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und auch mit der liebevollen Verpackung zufrieden sind. Ihre Freude an unseren Artikeln ist für uns die schönste Bestätigung und motiviert uns jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Stöbern und einfach probieren
Nicht oft, aber hin und wieder gönne ich mir eine Kuscheldecke, Trinkgläser, Wohnaccessoires o.ä.
Ich mag meinen Geburtstagsgutschein...
Die Qualität stimmt, Versand & Verpackung ebenso.
Den Kundendienst habe ich noch nie benötigt.
Natürlich ist der Preis nicht günstig, aber wer jemals versucht hat, ein Möbelstück zu erzeugen weiß, mit welchem Aufwand dies verbunden ist.
19 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie sich hin und wieder etwas Besonderes bei uns gönnen und mit der Qualität unserer Produkte, dem Versand sowie der Verpackung zufrieden sind.
Besonders schön ist es, dass Ihnen auch Ihr Geburtstagsgutschein Freude bereitet hat.
Sie sprechen einen wichtigen Punkt an: Hinter unseren Produkten steckt viel Handwerk, Sorgfalt und Liebe zum Detail. Umso mehr freut es uns, wenn diese Wertigkeit von unseren Kundinnen und Kunden wahrgenommen und geschätzt wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Naturprodukten und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
sehr benutzerfreundlich
18 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als benutzerfreundlich empfinden.
Eine einfache und angenehme Nutzung ist uns besonders wichtig und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen so angekommen ist.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Mein Geburtstags-Gutschein (gültig bis 18.07.2026) wurde bei meiner Bestellung leider nicht akzeptiert
Mein Geburtstags-Gutschein wurde bei meiner Bestellung von vorhin, wenn man dem Bestell-E-Mail glauben darf, scheinbar nicht akzeptiert.
18 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Geburtstagsgutscheins offenbar zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist.
Da aus Ihrer Bewertung keine Kundendaten hervorgehen, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen prüfen und uns die Bestellung, sowie die Gutscheineinlösung genauer ansehen.
Sie erreichen uns unter der Nummer:
+43 7615 203411
Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Gutes Sortiment und top Qualität
Gutes Sortiment und top Qualität mit übersichtlicher Webseite. Bei Bedarf Erklärungen zu den Produkten, Verarbeitung. Einfacher Bestellvorgang.
17 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne!
Rückmeldungen wir Ihre motivieren uns sehr!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Qualität
Qualität, Material, Verarbeitung und Beratung - hier passt alles!
16 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre anerkennenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und unseren Produkten zufrieden sind!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
ACHTUNG Lock-Angebot: Schrank Akumi
Ich habe am 11.7. einen Schrank bei Grüne Erde bestellt über die CH Seite der Firma. Nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass der Schrank "trotz aller Bemühungen" nicht mehr lieferbar sei. Es ist nicht klar, ob und wenn ja, welche Bemühungen angeblich unternommen wurden. Es scheint vielmehr eine Verklausulierung des Umstands zu sein, dass Grüne Erde entweder mit Lockangeboten arbeitet, oder einzelne Produkte mehrfach anbietet/verkauft. Den ausgewählten Schrank konnte ich am 14.7. nochmals über die Deutsche WebSeite bestellen, habe aber auch für diese Bestellung heute eine Absage ohne Begründung erhalten. Es scheint, als stelle Grüne Erde Lock-Angebote ein, die nicht verfügbar sind.
15 juli 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Sie zweimal einen Schrank bestellen konnten, weicher mittlerweile bedauerlicherweise nicht mehr verfügbar ist. Wir wollen auf keinen Fall mit falschen Angeboten locken!
Aufgrund einer Systemumstellung in unserem Webshop kommt es unglücklicherweise noch zu technischen Problemen, an deren Behebung wir bereits mit Hochdruck arbeiten.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft doch noch von uns überzeugen können!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Gute Produkte
Gute Produkte, d. h. natürliche Materialien und schnelle und zuverlässige Lieferung!
29 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Liebe Frau Rickmann,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Schön, dass Ihnen unsere Produkte zusagen und Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
Rückmeldungen wie Ihre bestärken und motivieren uns!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Die Bestellung verlief
Die Bestellung verlief - wie gewohnt - klar und einfach!
Nun freue ich mich wieder auf die herrliche Qualität der Ware.
24 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre Rückmeldung. Es ist schön, dass Sie mit dem Bestellverlauf zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihren Naturprodukten von Grüne Erde!
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Nachhaltigkeit und Qualität
Die Produkte sind besonders. Ich schätze das schlichte Design und die gute Qualität. Im Bestellportal wird ausführlich beschrieben und beraten. Über Fragen werden die Wünsche erfasst, effektiv und übersichtlich.
Im Mai habe ich Sommerbettwäsche bestellt. Sie ist traumhaft und ich weiß jetzt schon, dass sie jahrelang halten wird. Ich kaufe weniger, lege aber Wert auf Nachhaltigkeit und Qualität.
17 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Qualität unserer Produkte, als auch die ausführliche Beratung in unserem Bestellportal schätzen.
Ihre bewusste Entscheidung, weniger zu kaufen und dabei auf Nachhaltigkeit, sowie hochwertige Materialien zu setzen, entspricht genau den Werten, die uns bei der Entwicklung unserer Produkte am Herzen liegen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und lange Freude an Ihrer Bettwäsche.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Schade
Schade, habe zwei Sweatpullover bestellt die leider nur Tshirts sind. Und ein Sweatshirt in merlot, auch ein Tshirt, leider, schöne Farbe tolles Material ist mir am Hals zu eng, leider geht alles Retoure, die Bezeichnung ist verwirrend, ansonsten schon Jahre immer zufrieden....
17 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension und für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus.
Es tut uns leid, dass die bestellten Artikel diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Produktbezeichnung zu Missverständnissen führt.
Gerne möchten wir erläutern, dass ein Sweatshirt oder Sweatpullover ein Shirt in Pulloverform aus einem schwereren Jersey ist, der zusätzlich aufgeraut sein kann. Ähnlich wie bei Strickpullovern gibt es dabei unterschiedliche Stoffgewichte. Das „Sweat“ im Namen bezeichnet dabei die Jerseyware und nicht zwingend einen besonders dicken oder angerauten Stoff. Dennoch verstehen wir, dass die Bezeichnung zu anderen Erwartungen führen kann.
Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Farbe und die Materialqualität gefallen haben.
Ihren Hinweis zur Produktbezeichnung nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir die Beschreibung noch verständlicher gestalten können.
Auch wenn die Artikel diesmal retourniert werden, danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Nie wieder.
Automatisierte Antwort auf Anfrage zu bezahlter und nicht gelieferte Ware. Ans Telefon geht niemand. Das sieht alles nach Betrug aus. Werde je jetzt der Firma 14 Tage geben und danach mein Geld einklagen. Genau deshalb habe ich die Rechtsschutz.
Nie wieder.
12 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel derzeit nicht lagernd. Aufgrund unserer laufenden Systemumstellung wurde dies auf unserer Homepage leider nicht korrekt angezeigt. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, sowie die verzögerte Kommunikation.
Um die Angelegenheit so rasch wie möglich zu lösen, haben wir Ihre Bestellung bereits storniert. Der bezahlte Betrag wird in Kürze auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurücküberwiesen.
Wir bedauern diesen Vorfall und arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse und die Darstellung der Verfügbarkeiten zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
I can reach nobody in your company
I can reach nobody in your company, not via email and not at the phone. I tried since 7 days.
12 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass Sie uns in den vergangenen Tagen weder telefonisch noch per E-Mail erreichen konnten.
Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund einer Systemumstellung ist es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung von Kundenanfragen gekommen. Zusätzlich möchten wir Sie darüber informieren, dass es bei laufenden Aktionen aufgrund des erhöhten Anfrageaufkommens vereinzelt zu längeren Wartezeiten in der Telefonleitung kommen kann und wir daher nicht immer so schnell erreichbar sind, wie es unserem eigenen Anspruch an guten Service entspricht.
Wir arbeiten mit viel Engagement daran, alle offenen Anfragen so rasch wie möglich zu bearbeiten, und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Tolle Angebote
Tolle Angebote, bis zu 20 %, übersichtliche Gestaltung, habe bereits länger mit diesen Möbeln geliebäugelt.
Bestellung einfach und auch die Möglichkeit mehrerer Zahlungsarten.
Ich schätze die Qualität und Verarbeitungsart der Möbel der Grünen Erde und auch weil die Hölzer aus europäischer nachhaltigem Anbau ist.
8 juni 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rezension und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie von unseren Angeboten, dem übersichtlichen Bestellprozess und den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten überzeugt sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich Ihren Wunsch nach unseren Möbeln nun erfüllt haben.
Ihr Lob für die Qualität, die sorgfältige Verarbeitung und die Verwendung von Holz aus nachhaltiger europäischer Forstwirtschaft bedeutet uns sehr viel. Diese Werte liegen uns besonders am Herzen und wir freuen uns, dass Sie diese wertschätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
Befremdliches Hundeverbot im Bistro GRÜNE ERDE
Wir besuchten den Grüne Erde Shop in Pettenbach und waren von der äußeren Optik des Gebäudes und von der guten Atmösphäre im Inneren angenehm überrascht.
Die hohe Qualität der Produkte spiegelt sich natürlich auch in den Preisen wieder, was für uns aber durchaus durchaus stimmig war.
Sehr enttäuscht waren wir jedoch (obwohl in der Firmenphilosophie von " tiefer Achtung gegenüber Natur und Tier", "ethischer Verantwortung" und "glaub.-und vertrauensvoll gegenüber den Kunden" die Rede ist), vom Verbot, mit unserem kleinen Malterserhündchen den Gastgarten des Bistros zwecks eines Mittagsimbisses besuchen zu dürfen.
Kurz vor unserer Bestellung wurden wir recht unfreundlich darauf verwiesen, die geplante Konsumation an den Stehtischen im Inneren einzunehmen.
In keinem Restaurant.- oder Gasthausgarten ist uns das bisher passiert!
Der Gastgarten war an diesem Wochentag 28.5.26 nur sehr schütter besetzt.
Wir nützten dieses Angebot nicht und brachen unseren Besuch ab, da für uns das Firmenleitbild ("Freundlichkeit zu Natur, Mensch und Tier usw,") unserer Meinung nach nicht mit der Realität übereinstimmte.
28 mei 2026
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Antwoord van Grüne Erde
Sehr geehrter Herr Schnee,
vielen Dank für Ihre Rezension.
Es freut uns, dass Ihnen unser Shop, die Atmosphäre und die Qualität unserer Produkte positiv aufgefallen sind.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Besuch im Bistro für Sie enttäuschend verlaufen ist. Unser Hundeverbot im Gastgarten basiert nicht auf einer mangelnden Wertschätzung von Tieren. Da sich dort seltene Kräuter und Pflanzen befinden, dürfen Hunde den Gastgarten leider nicht betreten. Wir verstehen jedoch, dass diese Regelung ungewohnt sein kann, insbesondere wenn man aus anderen Gastronomiebetrieben andere Erfahrungen kennt.
Ebenso tut es uns leid, wenn der Hinweis durch unser Team als unfreundlich wahrgenommen wurde. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Gästen ist uns sehr wichtig.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service vollständig zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Grüne Erde-Team
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