Gruttz Reviews 162

Ongelooflijke ervaring gehad met de klantenservice van Gruttz. Super netjes!

Ik was super tevreden van mijn aankoop.
Heel snel verzonden, geen last meer van jeuk aan mijn benen en korter geschoren dan ik verwacht had van een scheerapparaat.
Met de grote poets te doen mijn oplaadkabel kwijt geraakt. Dus contact genomen met de klantendienst om een kabel te bestellen. Die hadden ze niet op voorraad. Twee dagen later kreeg ik een heel nieuw toestel in de brievenbus zonder kosten.😅

Na het gebruik van het scheerapparaat heb ik besloten ook een neustrimmer aan te schaffen. Helaas voldeed deze niet aan mijn verwachtingen. Na mijn melding en een korte toelichting werd er direct een nieuwe opgestuurd. Binnen 2 dagen was alles netjes afgehandeld. Topservice en snelle reactie – erg tevreden over deze leverancier!

Naast dat de Gruttz een ontzettend fijne baardtrimmer is. Hebben ze bij de firma ook goed begrepen hoe je werkt aan je klanttevredenheid
Na 1.5 jaar gebruik hebben ze een hele nette coulance oplossing geboden bij een probleem met het mesje van mijn V2

Uiterst tevreden met de oplossing.
Dank

Drie maanden geleden de Gruttz nosesaver V1 aangeschaft en deze neus/oortrimmer ligt lekker in de hand en trimt goed en nauwkeurig.
Helaas deed hij op een dag niets meer. Klantenservice gecontacteerd en werd ik netjes geïnformeerd en binnen een week hebben ze me een nieuwe neus/oortrimmer gestuurd.

Naar anderhalf jaar is de schakelaar stuk gegaan kon het apparaat niet meer uitzetten ik gebruikte dit apparaat 1 maal in de 2 weken dus voor dat geld wat ik ervoor betaald vindt ik toch heel slecht dat ik het niet meer kan gebruiken het snijden van de haartjes was wel super.

Er is goed op mijn vraag geantwoord zelfs met een filmpje.
Moet uit blijven kijken met scheren, werkt beter dan de vorige van een ander bedrijf!

Product was bezorgd volgens de pakketbezorger helaas niet waar! Contact opgenomen met Gtutzz binnen een dag product opnieuw gekregen super service!
Personeel vriendelijk gelijk opgelost binnen 24 uur echt een aanrader om producten te bestellen! Ik ben een blije klant en grutzz ga zo door!

De neustrimmer V1 is een mooi apparaat.
Maar naar 1 gebruikt te hebben werkt hij niet meer.
De led brand wit als je hem inschakelt maar de motor draait niet meer.
Ongeveer een maand geleden aangeschaft.
Jammer van zo mooi product.
Hopelijk heb ik slechte getroffen en zijn andere apparaten wel goed.

Een fijne trimmer gekocht van Gruttz welke in eerste instantie goed werkte, helaas na een jaar was deze erg snel leeg.
Contact opgenomen met de klantenservice en na enkel video's te hebben gedeelt bleek snel duidelijk dat het om een productiefout ging.
Binnen enkele dagen had ik een vervangende trimmer thuis.
Goed opgelost!

Snelle levering, goede kwaliteit

Ondanks dat de garantie verlopen was heeft Grutzz mij tot 2x heel erg goed geholpen!
Echt een aanrader voor de klantenservice CHAPEU!!

Als wielrenner is het altijd zoeken naar een fijne manier om je benen te scheren. Dit product is super fijn om bijvoorbeeld je benen glad te krijgen en te houden. Geen ingegroeide haren en geen bultjes. Verrassend glad eind resultaat wat voor mij helemaal goed is.

Scheert niet zo glad als een goed mesje. Vind het verder een goed scheerapparaat.

Mooi apparaat ligt goed in de hand. Fijn dat er een lampje inzit. Hij scheert en trekt geen haren. Ook de ladyshave besteld

Veilig mijn schaamstreek scheren

Het apparaat ziet er chique uit en ligt licht in de hand. Het scheert goed en tot nu toe nog geen last ondervonden van wondjes o.i.d. De verschillende kapjes en handig opbergtasje is heel fijn! Ik hoop er nog jaren plezier van te hebben!

Uitstekende service van Grutzz.
Had in Januari 2025 BeardSaever V2 gekocht. Resultaat was prima en erg tevreden over product. Jammer genoeg ; in April laadde de BeardSaever niet meer op. Contact gelegd met klantenservice van Grutzz en probleem uitgelegd en foto's gestuurd van niet werkende Saever. Uitstekend geholpen door klantenservice van Grutzz en paar dagen later nieuwe BeardSaever toegestuurd gekregen. Kan nu baard weer mooi trimmen met de BeardSaever van Grutzz welke ik zeker 100% kan aanraden.

Ondanks de belofte dat het scheren glad en zonder pijnlijke snijwonden zou plaatsvinden was dit bij mij zeker niet het geval. Zowel onder mijn oksels als bij mijn edele delen ontstonden snijwonden. Misschien dat ik er nog wat ervaring mee op moet doen, maar de eerste indruk is teleurstellend. Ook ontbreekt een uitleg hoe de extra bijgeleverde kop gebruikt moet worden. Vandaar mijn twijfel of ik het goed doe. Ik wil het nog 1 keer proberen, anders gaat het geheel retour.