Op 16 september Lego Titanic besteld voor bijna € 400,00. Bevestiging ontvangen met de mededeling dat ik een berichtje dat deze klaargemaakt wordt voor verzending..... daarna NOOIT meer iets gehoo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alsnog vandaag 23 januari mijn bestelling mogen ontvangen. 27-12 besteld tot heden nog niks ontvangen. Op de erste navraag per email antwoord gekregen dat het vertraging heeft maar die week nog gel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als reactie op mijn onderstaande review heb ik nu 2 dagen later mijn bestelling ontvangen en een pot turkesteroneals extra. Dat is goede service. Iedereen verdient een 2e kans! Nog steeds heb ik mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Product 24 december besteld nog niks ontvangen . Meerdere keren contact gezocht via mail Facebook en formulier krijg geen reactie alleen dat het bij dhl verkeerd zou terecht gekomen zijn dat was op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Natuurlijke sportsupplementen Maximum | Natural | Performance
Contactgegevens
Dillenburgstraat 184, 1814JZ, Alkmaar, Nederland
- info@grynd.nl
- grynd.nl
2,6
Slecht
139 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Na anderhalve maand nog steeds geen artikels ontvangen
Update 12/03/‘24
Ondanks eerder beloofd door Grynd, heb ik nog niets mogen ontvangen, noch enige communicatie van hen mogen ontvangen hoe en wat er gaande is met deze bestelling. Even ter info Grynd…best jullie bestelling #3397 eens grondig bekijken… betaald en bevestigd 2 (!!!) maanden geleden en nog steeds geen enkel fysiek product mogen ontvangen of enige communicatie wat of hoe!! Graag DRINGEND actie willen ondernemen of er worden verdere stappen ondernomen!
——————————————————-
Begin januari plaatste ik een bestelling waarvan ik tot op heden (anderhalve maand later!) nog steeds geen enkel artikel van heb ontvangen. Ik stuurde reeds diverse berichten naar hun mailadres doch telkens zonder enig resultaat. Klantenservice momenteel ruim onder alle peil. Ik hoop alsnog om spoedig mijn items te mogen ontvangen, want dergelijk bedrag gooi ik niet zomaar door deuren en vensters naar buiten!
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Hallo Stijn Benoot,
Het spijt ons echt om te horen dat we een nieuwe zending gaan maken. Ik verzoek u een week te wachten om uw bestelling te ontvangen. Binnenkort zal de verzendinformatie naar u worden verzonden. Onze excuses voor dit probleem.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Ga voor goede service en producten en kies voor GRYND
De producten waren goed en exact de verwachting die ik gehoopt had. Ook was de service naar voldoening. Overall een goede ervaring met GRYND
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
We zijn blij dat je hebt besloten om onze e-shop te beoordelen en aan te bevelen, dank je wel.
Super slecht bedrijf
Super slecht bedrijf
Levert niet wat ik besteld heb op 1-1-2024
Reageren ook nergens op dus nu nietbezorgd.nl ingeschakeld
Nooit zal ik nog iets bestellen bij hun😡
Ik zal als ik terug ben in NL een bezoekje brengen aan hun adres is beter om mijn geld terug te storten anders kom ik het halen!!!
Nu wel hier een reactie maar niet op mijn email?
Graag binnen 24 uur een oplossing anders kom ik erom rijd ik vaak langs Alkmaar dus geen punt!!!
Ze blijven steeds een vraag stellen en als je dan wilt antwoorden dan werkt hun e-mail niet meer😡
Ze hebben nu ineens een ander adres maar daar kan ik ook makkelijk even langs rijden!!!
Ik moest bestel informatie opsturen nu meer dan een week geleden maar nooit meer antwoord en krijg ook foutmelding nu dat hun e-mail adres niet bekend is?😡
1 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Hi Kees.
Het spijt ons zeer om te horen over de onaangename ervaring die je tot nu toe met ons hebt gehad.
We nemen je feedback zeker serieus en gaan aan de slag om onze service te verbeteren.
We willen hier graag verder naar kijken. Kunt u ons uw ordernummer en meer details sturen?
We hebben u via Trustpilot om meer informatie gevraagd.
Zodra we de informatie hebben, zullen we dit snel oplossen.
Met vriendelijke groet,
Eline van 't Hof
Antwoord van GRYND
We zijn blij dat je hebt besloten om onze e-shop te beoordelen en aan te bevelen, dank je wel.
Ik ben erg tevreden over GRYND
Ik ben erg tevreden over GRYND, alle producten voldoen aan mijn verwachtingen. En ze hanteren een goede prijs kwaliteit verhouding. Aanrader!
24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
We zijn blij dat je hebt besloten om onze e-shop te beoordelen en aan te bevelen, dank je wel.
13 februari iets besteld en tot heden…
13 februari iets besteld en tot heden niks ontvangen en geen enkele hulp van GRYND. Geven alleen aan dat ik moet wachten. We zullen zien hoe de klantenservice is. Tot op heden weinig vertrouwen, maar gelukkig heb ik rechtsbijstand om me hierin te ondersteunen. Heb het met vriendelijke mails geprobeerd maar geen reactie.
02-03-2024
Heb diezelfde dag gegevens gestuurd, maar helaas niks meer gehoord. Webshop zegt wel maar doet niks van wat er beloofd wordt.
24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Hallo Willem,
Het spijt ons zeer om te horen over de onaangename ervaring die je tot nu toe met ons hebt gehad.
We nemen je feedback zeker serieus en gaan aan de slag om onze service te verbeteren.
We willen hier graag verder naar kijken. Kunt u ons uw ordernummer en meer details sturen?
We hebben u via Trustpilot om meer informatie gevraagd.
Zodra we de informatie hebben, zullen we dit snel oplossen.
Met vriendelijke groet,
Eline van 't Hof
Moest in eerste instantie even wachten…
Moest in eerste instantie even wachten op de levering van mijn product. Maar dit werd snel recht getrokken door de klantenservice.
Voor de rest doet de turkesterone wat het belooft te doen dus zeker een aanrader!
16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
We zijn blij dat je hebt besloten om onze e-shop te beoordelen en aan te bevelen, dank je wel.
Amazing!
Fast delivery and a product which really works! Very happy!!
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
We zijn blij dat je hebt besloten om onze e-shop te beoordelen en aan te bevelen, dank je wel.
Antwoord van GRYND
We zijn blij dat je hebt besloten om onze e-shop te beoordelen en aan te bevelen, dank je wel.
Goed Product en werkt zeer goed
Goed Product en werkt zeer goed! Heb iets langer op mijn product moeten wachten, maar na goed contact met het bedrijf te hebben gehad is mijn product netjes aangekomen. Bedankt Grynd!
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste Raj,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product en dat het uiteindelijk is aangekomen. Jouw steun wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Top bedrijf
Ik heb hier een paar supplementen besteld, ik zag dat er een paar negatieve reviews waren dus vond ik het een beetje sketchy. Uiteindelijk toch er voor gekozen om hier te bestellen en ik heb mijn producten netjes binnen gekregen! Helemaal top!
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste Jop,
Bedankt voor het vertrouwen in ons en voor je bestelling! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten die je hebt ontvangen. Jouw positieve ervaring betekent veel voor ons. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Bestelling nooit ontvangen…
Op 23-12-2023 een bestelling gedaan en betaald (78€)!
Nooit ontvangen! 1x Een antwoord gekregen op mijn vele mails. Dat het was mis gegaan met de bezorgservice (?) Verder nooit meer antwoord gekregen…..
Ik ben erg Teleurgesteld en boos!
23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste Simone,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen je teleurstelling en frustratie volledig. Na grondig onderzoek hebben we vastgesteld dat je bestelling inderdaad is verzonden. Het spijt ons dat het bezorgproces niet soepel is verlopen en dat onze communicatie tekort is geschoten.
Als blijk van onze oprechte spijt en waardering voor je geduld, hebben we besloten om je een gratis aanvulling van turkesterone bij je bestelling te geven. We hopen dat dit gebaar je vertrouwen in ons herstelt en dat je kunt genieten van de voordelen van dit extra product.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Als er nog iets is waarmee we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Nog steeds geen track & tracé binnen…
Nog steeds geen track & tracé binnen gekregen na 1 week.
Me geduld begint op te raken.
21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste Hilton,
We begrijpen je bezorgdheid en willen je verzekeren dat we alles in het werk stellen om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Helaas kan het soms even duren voordat de track & tracé informatie beschikbaar is, vooral tijdens drukke periodes. Ook hebben wij al meerdere berichtten naar je gestuurd en je op de hoogte gesteld van alles wat je moet weten.
We hebben je bestelling nauwlettend gevolgd en volgens onze gegevens bevindt deze zich nog steeds binnen het verwachte bezorgtermijn. We begrijpen dat wachten vervelend kan zijn, maar we willen je vragen nog even geduld te hebben. Volgens POSTNL zal hij morgen tussen 16:00/18:30 bezorgd moeten worden.
Als er vertragingen optreden of als er zich andere problemen voordoen, zullen we je direct op de hoogte stellen en er alles aan doen om het probleem op te lossen.
We waarderen je geduld en je voortdurende steun.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Waar blijft mijn order?
Apology accepted. En keurig opgelost.
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste Paul,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen je frustratie en willen je verzekeren dat we je bestelling hebben verzonden. Om het ongemak goed te maken, hebben we zelfs een gratis potje turkesterone aan je bestelling toegevoegd.
We begrijpen dat je snel je bestelling wilt ontvangen en we hebben ons best gedaan om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk bij je aankomt. Houd er alsjeblieft rekening mee dat verzendtijden kunnen variëren en dat er soms vertragingen kunnen optreden bij de bezorgdiensten, maar we willen je verzekeren dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je je bestelling spoedig ontvangt.
We waarderen je geduld en je voortdurende steun.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Prima
Zeer goed product, heb er een poosje langer op moeten wachten dan verwacht maar zeker het wachten waard!! Snap nou niet echt waar andere klanten zo moeilijk over doen, ik heb goed mailcontact gehad met de heren van het bedrijf!
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Hi Lucas,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product en dat het uiteindelijk is aangekomen. Jouw steun wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Iedereen verdient een tweede kans!
Iedereen verdient een tweede kans...dus ook GRYND wat mij betreft.
Uiteindelijk heb ik mijn aankoop netjes geleverd gekregen met het extra beloofde product als extra.
Hopelijk blijft de dienstverlening en bezorging op dit niveau behouden!
Het blijft één grote grap...mijn betaalde bestelling #3129 van 3 januari 2024 werd nog steeds NIET geleverd.
Dit ondanks meerder emails...GEEN antwoord.
Dan maar een review op Trustpilot...en ja hoor men reageert met veel bla bla en excuses...men wil zelfs een extra product leveren...stel je voor !!
Maar helaas pindakaas...geen link of mailadres bij het antwoord...
Dus opnieuw mail naar info @ grynd.nl...opnieuw NIKS....GEEN ATWOORD.
Dus nog steeds GEEN betaalde bestelling gekregen.
En vandaag stuurt men een mail ivm klanttevredenheid....OMG!!
Absoluut waardeloze firma en klantenservice....FRAUDE!!
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste Axel
Onze oprechte excuses voor het voortduren van dit ongemak. We begrijpen je frustratie en willen je verzekeren dat we alles in het werk stellen om het probleem op te lossen.
We hebben je bestelling #3129 van 3 januari 2024 verzonden en als goedmakertje hebben we een extra product toegevoegd. Het spijt ons dat je deze nog niet hebt ontvangen, ondanks onze eerdere communicatie en beloften.
We bieden onze oprechte excuses aan voor de problemen met onze klantenservice. Dit is niet de ervaring die we willen bieden aan onze gewaardeerde klanten. We zullen ervoor zorgen dat er betere communicatiekanalen worden ingesteld om ervoor te zorgen dat toekomstige problemen worden vermeden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Top kwaliteit
Top kwaliteit, zeer tevreden met mijn bestelling!
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Hi Sebastian,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product en dat het uiteindelijk is aangekomen. Jouw steun wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Mijn bestelling van 10-12-2023 nog…
Mijn bestelling van 10-12-2023 nog steeds niet geleverd. Is inmiddels al 19-02-2024. Zeer slecht dit van Grynd. Ook geen reactie op email. Telefoon nummer op bankafschrift is buiten gebruik.
Dit is gewoon een bedrijf om geld te innen en mensen op te lichten.
Grynd, zorg dat je dit oplost. Bestelling nr: 3146 Geen eens 1 ster waardig.
Bewijs maar eerst eens dat jullie het oplossen.
22/2/24 update: eindelijk mijn bestelling binnen. Dus toch nog 1 ster waardig.
Grynd, Alsnog bedankt voor het leveren. Tip: beter communiceren naar je klanten. Ik krijg al meer respons op deze review dan ik ooit op de mail van jullie heb gehad.
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste klant,
Wij willen heel erg onze excuses aanbieden voor het ongemak. Wegens een verhuizing van verzendbedrijf zijn er een aantal bestellingen misgelopen, waaronder uw bestelling.
Wij hadden uw telefoontje misgelopen. Na de voicemail hadden we de bestelling direct gedupliceerd. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team grynd
Goed opgelost maar geen reactie via mail
Nieuwe recensie, enkel met de bedoeling om antwoord te krijgen. Na het plaatsen van een slechte recensie kreeg ik wél snel reactie en mijn bestelling werd verstuurd. Dank je wel Grynd 🙏.
Helaas stond het busnummer niet vermeld waardoor mijn bestelling is teruggestuurd 😞. En zoals eerder krijg ik geen antwoord op mijn mails naar jullie toe. Dus probeer ik opnieuw via deze weg. Graag contact voor correcte adres aub.
Nieuw order is #4017.
Update : @grynd, het pakket is retour gestuurd naar JULLIE en is bezorgd aan jullie op 16/2. Dat moeten jullie toch ook zien dat de zending terug bij jullie aankomt? Wat een chaos in jullie administratie. Ondertussen zijn we al 2 maanden verder en heb ik nog steeds niets voor mijn geld gekregen!!!
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Beste klant,
Excuses voor het ongemakt als u problemen heeft ervaren met de verzending.
Als wij de track and trace code controleren, dan zien we dat het pakketje al op 16 februari is afgeleverd bij jullie.
https://jouw.postnl.be/track-and-trace/3SCBJW1815765-BE-3660?language=nl
Als dit niet het geval is, stuur ons dan gerust een berichtje en dan zoeken wij de zaak verder voor je uit!
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Grynd
Top spul ik merk dat ik meer energie…
Top spul ik merk dat ik meer energie heb over de dag en nog beter kan presteren in de gym.
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GRYND
Hallo Robin,
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met ons product en dat het uiteindelijk is aangekomen. Jouw steun wordt zeer gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
GRYND
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.