Guaguasglobal Reviews 

Posiblemente sea la empresa de transporte público más impuntual de toda Europa, es digna de un país subdesarrollado, es la vergüenza de la isla

El servicio de la línea 80 Telde- Las Palmas esta cada vez peor . Se retrasa o directamente no pasa, se arma un cola enorme y cuando llega la guagua … oh sorpresa no cabemos todos . A coger taxi o un ictus por no poder llegar a tiempo al trabajo . Por otro lado , muchos conductores son mal educados . En reiteradas ocasiones -desde San Telmo -se marchan mucho antes de la hora salida . Reclamando esta situación me han llegado a contestar : “pues esa será la hora en tu reloj “ no en el mío . Comprendo que su trabajo o condiciones puede que no sean del todo óptimas . PERO EL CIUDADANO NO TIENE LA CULPA. Gracias .

Servicio pésimo en general de buses en Gran Canaria. Inexistente información de próximas paradas, una locura saber donde tienes que bajar, incumplimiento de horarios, pero lo que más me preocupa es el incumplimiento de límites de velocidad por parte de los conductores, comprobado con google maps. En general, van 20 km por encima de la velocidad permitida.

La guagua número 1704 que va desde Las Palmas a Águimes,era un horno,sudando en todo el trayecto,y por si fuera poco en la parte trasera llevaba un ruido horille,espero que lo solucionen, gracias

Cómo puede ser posible que una guagua (en su primera parada) ya tarde 10 minutos en llegar? Yo entiendo que a mitad de recorrido no cumpla exactamente con los minutos que pone porque son muchas circunstancias… pero como puede ser que ya desde la primera parada que hace llegue 10 minutos tarde??? Encima la 25 de Arinaga antes de empezar el recorrido está 10 minutos parada antes de empezar, osea llegas tarde porque quieres y te da la gana… y después asi se retrasa todas las demás paradas. No se, un poquito de educación y empatía por la gente…

El chófer de la línea 80(Telde-Santa Catalina LPGC) que me recogió hoy a las 16:00h. en Telde, mas concretamente en la parada del "Mercacentro" dirección San Telmo, necesita unas vacaciones urgentes, una adaptación al puesto de trabajo, porque está teniendo un mal día. No se puede tratar así a la gente, por favor. Por hacerle una pregunta respondiento de malas formas y chulesco. ¡¡Recomendación!!Hagan psicotécnicos a los trabajadores de vez en cuando. ¡¡Gracias!!

Los conductores no tienen un jefe? Sobre todo para controlar el buen comportamiento el saber tratar a la gente para que la empresa tenga una buena imagen, es una vergüenza se ponen a gritar a amenazar deberían controlar he viajado por todo el mundo y lo que veo en el transporte de global es como si viviéramos en una dictadura.
Transporte día domingo 19 refuerzo de la 1 en San Fernando a las 11 y poco desde San Fernando a Mogán me equivoqué y apreté el botón de parada porque estaba muy oscuro y empezó a gritar que como lo volviera a tocar nos bajábamos todos de la guagua como un energúmeno.
No es la primera vez que me encuentro situaciones desagradables
La próxima vez que vea algo así iré directamente a denunciar a la empresa porque no tenemos culpa los ciudadanos de tener este servicio tan pésimo y malcriado
Si todos los que vemos estas cosas escribiéramos entonces se les acabaría ese mal trato al ciudadano
Todos trabajamos y tenemos jefes que nos ponen límites
Ruego por favor que mejoren la calidad del trato a través de sanciones
Una buena cara es la imagen de una gran empresa
Nunca sabes quien puede ir en el transporte puede ser tu jefe el dueño de la empresa o peor el cliente que es el que te pone la reseña

Esta reseña es sobre el conductor de la guagua del jueves 11de julio 2025 del servicio de las 23:40pm.Nos subimos tres personas, dos mujeres y un chico de 15 años primero preguntando si paraba en Playa del Cura y adquiriendo tres billetes por 4,20€ a Playa del Cura por lo que tenía bien claro donde íbamos. Conduciendo como un loco y al lado de barrancos sin apenas luz pasó de largo por la parada y al pregunta cuanto quedaba dijo que ya había pasado y no le habíamos dado al boton, que no se sabia donde estaba, y que no tenia obligación de parar. Pretendía dejarnos en medio de la carretera sin luz...la situación fue surrealista,le tuve que pedir que nos dejara en un sitio con luz por lo menos. Ese conductor no debería trabajar con clientes, empatía cero, desagradable y mal educado.

Hola, esta opinión es por muy mala atención al cliente. Hoy me he subido en la línea 130 en Agaete, a las 16,33h, matrícula de la guagua 3770 MMC.
El conductor me dijo que entrase por la puerta trasera porque la de delante estaba estropeada. Entré y pagué con la tarjeta de crédito. Al llegar a la parada de San Felipe, el conductor abrió para que se bajaran unos pasajeros pero no informó a otros 5 pasajeros que subieran por la puerta trasera, sino que la cerró y siguió conduciendo. En la siguiente parada abrió para que varios pasajeros se bajaran y yo informé a los clientes que iban a subir que la puerta delantera estaba estropeada, que usaran la trasera igual que hice yo.
El conductor tras cobrar al los clientes se enfadó conmigo a gritos, diciéndome que el era el patrón del barco y que se hacía lo que el decía.
Al bajarme en Guanarteme, me volvió a gritar repitiéndome lo mismo.
Creo que el personal que tiene contacto con el cliente en esta empresa necesitan un recordatorio de cómo hacerlo.

Es una VERGÜENZA el servicio que están dando las guaguas de Gáldar. No es la primera vez, ni la segunda, ni la tercera, que la guagua no sale a su hora y qué encima, no es que se retrase su salida, sino que no sale directamente y hay que esperar a la siguiente hora. Además, en ocasiones salen antes de tiempo y no te dejan subir, NO CUMPLEN HORARIOS.

Le pongo una por qué no me deja ponerle ninguna los chofer pésimos a las 15 que sale la guagua son las 15:13 y ellos hay hablando con un montón de gente esperando a que terminen de hablar los señores que están ocupados de verdad penoso y por no hablar de los seguritas que se piensan que son nose Superman o algo que te miran hasta mal esque flipandola

Hoy día 17 de marzo de 2025 la guagua 7432KGJ de la linea 204 pasaba en costa ayala a las 7:43, el chofer al yo tocar l a puerta para acceder, se hizo "el loco", cerró y se fue, esto demuestra la poca vergüenza que tienen algunos, buenos días.

Ningún cumplimiento de los horarios, absolutamente penoso por ponerlo en lindas palabras

Algunos Chófer son algo chulos personalmente me sucedió que no quería que me subiera para bajarme en la siguiente parada quería que fuera andando como si el fuera a llevarme en brazos , lamentándolo le dí unas malas palabras ya que salía de trabajar y se dirigió a mi de malas maneras . PD : PARA LOS CONDUCTORES LES DIRÍA QUE PARA HACER MAL SU TRBAJO Y TRATAR MAL AL VIAJERO MEJOR BUSCARSE OTRO EMPLEO O DIRECTAMENTE EN CASA .

Las pantallas de las guaguas no funcionan o simplemente no existen, la aplicación no permite pagar y no muestra horarios en tiempo real, no se puede comprar una tarjeta de transporte, tienes que preguntar constantemente de lo contrario si no eres adivino no sabes dónde parar.
Un desastre.

Mucho poner servicios minimos para que le retrasen la jubilacion y llegan cuando les da la gana. Al menos lo que pido es que si va a tardar tanto lo avisen bien en las aplicaciones, no que pongan 3 minutos durante 20. Estoy cansada de que siempre tenga que meterme prisa para llegar a la hora de los horarios que tienen y no pasen y yo acabe llegando tarde al trabajo. Vivo en ciudad del campo y siempre pasa igual con las globales. En especial la 320 que encima que sale a cada hora, tarda un huevo en salir de donde mismo vivo. No entiendo el descontrol de siempre. No se por que tenemos que pagar nosotros.

Malo no lo siguiente. Llevamos varios días en Gran Canaria y es penoso el incumplimiento total de los horarios. Guaguas que simplemente no pasan y te quedas tirado esperando preguntando a los conductores del lado contrario y nada niña esperar que tiene que pasar, pero nada.
Venimos unos días de vacaciones y contando con un transporte público totalmente deficiente.

1/1/2025 A LAS 21:00 TRAYECTO HOLYDAY WORLD-LAS BURRAS, CONDUCTOR MUY AGRADABLE Y SIMPATICO, QUE HABLA MUY BIEN INGLES. TRATA MUY BIEN A PASAJEROS EXTRANJEROS CON MUCHA EMPATIA. ESOS SON NUESTRO MEJOR EJEMPLO PARA EL TURISTA. ENHORABUENA.

Deberían hacerles cursos de buena conducción y respeto en la vía pública a sus chóferes. Es increíble cómo conducen, van por vías urbanas y por zonas escolares a mucha más velocidad que la permitida. Además sus formas de conducir son agresivas y temerarias. Cuando maten a algún niño será cuando vengan los lamentos y las disculpas.

una de las guagua golobales la cual de bajó mucha gente en mi parada, en vez de abrinos las puertas se fue cuando la guagua todavía tenía asientos. Una vergüenza