Guerteltier Reviews 

I contacted them to buy an item with specific conditions, they were helpful, clear, and concise.

Then when I realized the item was the wrong one (don't use idealo for searching for specific references, it has a fuzzy search and will return approximate results), I immediately asked for a refund, and the refund was processed without delay, or complication.

I would order there again without hesitation.

Ich habe erste Panzerglas für meiner Händy xiaomi 13 ultra gekauft und richig geklebt, aber es baut viel Blasen von den seiten ,dann habe ich drei gekauft und für zwei Geschäfte von Händys gegangen, um diese zu aufkleben und siemeinten, dass Problem ist an Panzerglas selbst und nicht an mir oder an Mitarbeiternvon Händys Geschäfte, Diese leute kleben am tag Hunderte panzerglas auf verschiedene Händys. Kunden service von Guerteltier sind nicht hilfbereit und einten ,dass ich schlechte Kunde bin ,obwohl ich habe geschrieben ,dass ich akzeptiere zb Schutzhüllenfür mein Händy… ich empfele Ihnen nicht mit diesem Online Geschäft

Ich weiß nicht wofür die Fullcase hüllen gedacht sind aber garantiert nicht um das Handy zu schützen. Der Fingerabdruck "Sticker" hebt sich von der normalen "Schutzfolie" ab und die "Schutzfolie" ist auch wirklich nur eine dünne Folie.

Daran sieht man wieder, Qualität hat ihren Preis.

Absolute Frechheit wie mit dem Kunden umgegangen wird. Trotz Garantieanspruch, immer wieder neue sinnlose Forderungen per Mail erhalten ( das man möglichst aufgibt ). Glatte 6, NIE WIEDER !!! FINGER WEG !!!

Guter Shop, schon mehrmals dort bestellt, gute Preise und schnelle Lieferung 👍

Nulll Sterne wäre besser gewesen, aber das geht leider nicht! Falsche Artikelbeschreibung und behält nach zRücksendung das Geld ein! Eine absolute Frechheit! Finger weg vor solch unseriösen Unternehmen!

Habe eine Gel-Schutzfolie bestellt und genauestens die schriftliche und die Video-Anleitung befolgt. Dennoch bildeten sich unter der Folie Blasen und ich habe dementsprechend beide gelieferten Folien schließlich entsorgen müssen. Der Kundensupport war furchtbar, die Dame beherrschte weder Grammatik noch Rechtschreibung und warf mir vor, ich habe die Anleitung nicht richtig befolgt, wodurch die Reklamation nicht angenommen wurde. 15 Euro in den Sand gesetzt. Kann nur von dem Shop abraten!

Ich habe Schuzfilolien bestellt, die nicht geliefert wurden. Die Ware wurde laut Sendungsverfolgung bis heute nicht am DHL übergeben!

Ich erwarte die umgehende Rückerstattung meines Geldes.

So lange ich mein Geld, oder Ware habe, werde ich diese Rezession nicht anpassen und im weiteren Portalen meine Bewertungen abgeben.

Rücksendung nur auf eigene Kosten möglich. Ich muss es per Einschreiben zurück schicken. Dann hab ich die Tasche auch noch viel günstiger gefunden. Ärgerlich

Guten Tag,
Ich wollte hiermit meine positive Meinung mitteilen. Ich habe von der Laden mehrere Handyhüllen bestellt und bin begeistert von der Qualität und wie das verpackt ist wenn es ankommt.
Ich empfehle weite!✌️🤗
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
ich hatte bereits mit dem Shop zutun und war überaus beeindruckt von sowohl Versandgeschwindigkeit, umweltfreundlicher Verpackung und co.
Jetzt habe ich leider ein Problem mit der Bestellung gehabt und den hier oftmals kritisierten Kundenservice kontaktiert.
Dieser hat im Gegensatz zu den hier gezeigten anderen Kommentaren sofort geantwortet, war freundlich und hat mir zu meiner Zufriedenheit weitergeholfen.
Nicht nur deswegen würde ich dort immer wieder gerne bestellen.

Der Laden ist absolut Schrott.
Es wird das Paket bei DHL elektronisch angekündigt, aber dann passiert nix. Kundenservice meldet sich in schlechtem deutsch. Firma scheint im Ausland zu sitzen.
Erstattung erfolgte nur unter Einschaltung von PayPal.
Nie wieder werde ich hier bestellen.

Shop ist äußerst unkulant bei Reklamationen. Diesbezüglich nicht empfehlenswert...

Finger Weg!!! Qualitativ absolut miserabel. Nach zwei Wochen löste sich die bestellte Handyhülle quasi in seine Bestandteile auf. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser bot mir einem 3€ Rabatt an, nachdem ich gefragt habe ob man mir der Umwelt zuliebe preislich entgegenkommt. Ich arbeite selbst in einem Online-Shop im Kundenservice und weiß, dass solche Retouren vernichtet werden sobald sie wieder zurückkommen. Daher ist es eine Frechheit mir einen lächerlichen Rabatt von 3€ anzubieten!!! Ich werde ganz sicher nie wieder hier bestellen. Der Kundenservice ist einfach nur enttäuschend. Den einen Stern gibt es auch nur, da ich die Hülle wenigstens zurückschicken kann.

Ich habe über eBay bestellt. Alles super, schneller Versand und originale Ware.
Dabei ging es um eine ESR iPad Hülle. Ich könnte mir vorstellen, wieder dort zu bestellen.
+Schneller Versand
+Schön und sicher verpackt
+Originalware und Top Qualität

Kundenservice ist nicht vorhanden. Das Packet war beschädigt was nicht verwundert bei dieser schlechten Verpackung. Keine Reaktion auf mehrmalige E-Mail und beim Anruf ging keiner dran. Ich habe auch auf Anforderung keinen Rücksendelabel erhalten.

Habe eine Smartphone Hülle bestellt, nach 2 Tagen war Sie da, zu einem fairem Preis.
Shop ist zu empfehlen!