Eigentlich wollte ich nur etwas bestellen bzw. reklamieren. Am Ende stellte sich heraus, dass der Fehler gar nicht bei Gymroom lag, sondern bei mir, weil ich einen Hinweis übersehen hatte. Umso positi... Toon meer
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Hi, aufgrund einer fehlenden Position im Paket (womöglich beim Transport entstanden) war ich anfangs etwas angefressen. Allerdings nach Kontaktaufnahme seitens Gymroom's, habe ich den fehlenden... Toon meer
Das erste mal hatte ich am 9. Juni problemlos bestellt. Nun wollte ich eine weitere Bestellung abgeben aber es erscheint die Meldung "Nutzer gesperrt" ohne jegliche Begründung. Habe bereits eine... Toon meer
Ich habe Proteinriegel bei Gymroom bestellt, die bereits über dem Mindesthaltbarkeitsdatum waren. Das Datum wurde vor dem Kauf nicht angegeben, nur auf der Rechnung danach. Der Kundenservice war unkoo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Max-Brauer-Allee 46, 22765, Hamburg, Duitsland
- 040 37027732 (10:30 - 20:00 Uhr)
- info@gymroom.de
- gymroom.de
4,4
Uitstekend
171 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Nie wieder mehr Bestellungen bei denen
Nie wieder mehr Bestellungen bei denen, Ware war bezahlt, aber wurde nicht geliefert ! Sauerei sowas !
21 mei 2018
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Antwoord van Gymroom.de
Hey Max,
ich weiß ja nicht unter welchem Namen du bestellt hast aber ich finde keine Bestellung zu deinem Namen. Wir liefern Ware stets aus, melde dich doch gerne mal per Mail unter info@gymroom.de oder telefonisch, die Telefonnummer findest du auf unserer Seite.
Sportliche Grüße
Anna
Besser geht es einfach nicht !!
Noch nie sowas erlebt...
Hatte nur einen Booster bestellt, worauf ich 10% Rabatt bekommen hatte und es kam an ein Paket mit dem Booster und noch etliche andere Sachen wie z.B. Protein Chips, Proben etc..
Fazit: Perfekt !
12 december 2016
Review zonder uitnodiging
Booster Proben
Trainingsbooster als Proben zu kaufen ... schon mal eine gute Idee, so dachte ich. Angegeben war "wie man uns kennt versenden wir einen gehäuften Scoop".
Soweit die Theorie. Bestellt habe ich 4 Proben zum Stückpreis von 1,99. Leider berechnet man 4,90 Porto. Das geht bei dem Gewicht günstiger.
Was ich dann jedoch erhielt war an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Nicht eine Probe enthielt (verpackt in wohl kaum lebensmittelgerechten Plastiktütchen) die empfohlene Dosiermenge. Einige davon gerade mal die Hälfte. Gewogen habe ich auf einer genormten Postwaage um Ungenauigkeiten auszuschließen.
Auf meine Anfrage nach falschen Mengen und damit auch nach keiner Wirkung und auch keiner Nachbestellung fragte man mich, ob ich denn die Waage richtig ablesen könne ..... Freunde, so geht Einzelhandel in Deutschland nicht!
2 november 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gymroom.de
Hey Volker,
ich finde dein Verhalten wirklich unfair gegenüber meinem Service. Ich habe trotz deiner wirklich fragwürdigen Angaben alle Samples nachprüfen lassen. Kurz mal am Rande, Cannibal Ferox soll deiner Angabe nach 4g in der gelieferten Probe gewogen haben. Zieht man die Tüte ab müsste es ja kaum existent gewesen sein und der Scoop ist wirklich groß. Ich habe auch nie unterstellt, dass du deine Waage nicht ablesen kannst, sondern nur in Frage gestellt ob die Waage das reale Gewicht anzeigt oder vielleicht eine Funktionseinschränkung hat.
Zu den Versandkosten kann ich dir sagen, dass diese genormt sind. Da wir auch Boosterproben als Paket versenden, entstehen dabei die gleichen Kosten für uns wie bei einem Eimer Whey. Daher bestellen Kunden meist auch mehr als einfach nur ein paar Proben. Der Briefversand ist hier keine Option, da unser Sytsem auf Paketversand ausgerichtet ist.
Schlussendlich habe ich angeboten, die Proben einfach an uns zurückzusenden aber auch von dieser Option hast du keinen Gebrauch gemacht. Normalerweise gehe ich auf Bewertungen nicht in dieser Ausführlichkeit ein, jedoch habe ich mir bei deinem Anliegen wirklich größte Mühe gegeben, was von deiner Seite leider nicht in geringster Weise geschätzt wurde.
Sportliche Grüße
Anna
schnellste Lieferung dickes Lob!!!
Nicht nur die Lieferung ist wieder einmal in 24 Std. gekommen, auch der Kontakt bei anderen Bestellungen ist immer top, sehr freundlich und vor allem kompetent...
Gleichzeitig ist die Reklamationsbearbeitung etwas das seines gleichen sucht...
Ich bestellte wieder und immer wieder ;o)
18 februari 2015
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Top Lieferung und geniale Preise
Die Seite liefert sehr schnell und antworten auf Fragen immer sofort. Sehr toller Services und die Preise sind der Hammer :)
Konnte Dedicated nirgendwo so günstig bestellen wie hier. Einfach nur Klasse!
Große vielfalt an Produkten hat die Seite ebenfalls zu bieten ;)
Werde weiterhin dort bestellen :) und die Seite kann ich ohne Probleme jedem weiterempfehlen!
8 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Super Service 1a produkte
Ich kann nur sagen habe bei diversen Shops bestellt und zuletzt bei gymroom und Lieferung kam schon am nächsten Tag an, seitdem nur noch auf gymroom.de auch bei Fragen kann ich den jederzeit eine Mail schreiben und wird auch direkt beantwortet Daumen hoch 5 Sterne
28 januari 2015
Review zonder uitnodiging
guter kundensupport, großes Sortiment
Guter Support auch nach DHL lieferverzögerung, sehr empfehlenswert
21 januari 2015
Review zonder uitnodiging
bester supp shop
Immer wieder gerne. Seit geraumer Zeit bin ich hier aufgrund perfektem Service, schneller Lieferung, super Preisen Stammkunde. Und das bereue ich nicht.
19 januari 2015
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Gymroom überzeugt
Super Service,nette Leute und gute Angebote!
8 januari 2015
Review zonder uitnodiging
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