Jeg spurgte en masse virksomheder om hjælp til at finde et varmelegeme til en håndklædetørrer. De eneste der hjalp var håndklædetørrer.dk. Og de svarede hurtigt med expert viden på mine spørgsmål.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super flot service. God vejledning over telefon. Bestilte kl 12 og samme dag blev varen leveret ved min dør. Hertil super flot håndklædetørrer jeg har modtaget.
Levering indenfor lovet leveringstid. God betjening i webshoppen. Dog ingen respons fra kundeservice , da vi sendte en mail med et spørgsmål vedr fragten. Den betalte vi for, men når man læste betal... Toon meer
Varene er fine, men vi havde aftalt at hvis der ikke var nogen hjemme, skulle kasserne sættes i carport. Chaufføren hørte det endda. Chaufføren gad ikke engang af undersøge om nogen var hjemme, nej ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Håndklædetørrer.dk
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Håndklædetørrer.dk, der specialiserer sig i salg af håndklædetørrere og radiatorer. Vi er stolte af at have Danmarks største udvalg af produkter inden for vores kategori. Vi har over 15 års erfaring i branchen, og vores ekspertise har gjort os til en af de mest respekterede virksomheder i vores felt.
Vores virksomhed har et stort udvalg af håndklædetørrere i forskellige størrelser og stilarter, der passer til ethvert badeværelse. Fra moderne og minimalistiske design til mere traditionelle udseende, vil vores kunder finde et bredt udvalg af håndklædetørrere, der passer til deres stil og behov. Vores produkter er af høj kvalitet og er designet til at give en pålidelig og holdbar ydelse.
Udover vores udvalg af håndklædetørrere har vi også et stort udvalg af radiatorer i forskellige størrelser og stilarter. Vi har radiatorer til ethvert rum i huset og i enhver stil. Vores produkter er af høj kvalitet og er designet til at give en effektiv og pålidelig opvarmning af rummet. Vores radiatorer er lavet af materialer af høj kvalitet og er designet til at holde i mange år.
Vores showroom er beliggende i Vallensbæk Strand, hvor vi byder vores kunder velkommen til at se vores produkter og modtage personlig rådgivning. I vores showroom kan du se og røre ved vores varer, og vi vil med glæde hjælpe dig med at finde den perfekte løsning til dit hjem. Derudover kan vores kunder også bestille vores varer online på vores hjemmeside og få dem leveret direkte til deres hjem.
Adresse: Egeskovvej 9-11, 2665 Vallensbæk Strand
Telefon: 71 70 75 95 / 53 79 75 95
CVR-nr: 34228779
https://www.haandklaedetoerrer.dk/
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Egeskovvej 9, 2665, Vallensbæk Str., Denemarken
- 71707595
- info@haandklaedetoerrer.dk
- haandklaedetoerrer.dk
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Inget svar til reklamation
Har sendt første reklamation anmeldelse næsten 2 uger siden af tidligere købt handklædetørrer. Inget svar. Har sendt 2 follow-ups af dette, inget svar. Hvor mange reklamationer har i under behandling hvis det tager så lang tid at svare?
Slet ikke tilfreds til serviceniveau. Har købt produktet direkte fra butik så har ingen referencenummer.
Edit: lige efter denne anmeldelse for jeg "overraskende" et meget kort svar, at ankomme til butik med tørrer. Så har oprindelig reklamation sagtens modtaget men bare ikke håndteret. Hvad hvis boede i Jylland? Ellers fik ingen vejledning, inget svar på faktisk problembeskrivelse.
23 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Håndklædetørrer.dk
Kære TP,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager ulejligheden og vil meget gerne hjælpe dig. Vi har desværre ikke modtaget nogen reklamation pr. mail inden for de seneste to uger.
For at vi kan behandle din sag hurtigst muligt, vil vi bede dig kontakte vores kundeservice på telefon 71 70 75 95. Så finder vi en løsning sammen.
Venlig hilsen
Håndklædetørrer.dk
Nem bestilling og hurtig levering
12 mei 2025
Den er ikke sat op endnu så må vente…
Den er ikke sat op endnu så må vente med at anmelde
3 april 2025
Perfekt og hurtig levering
14 april 2025
Jeg har handlet der et par gange nu
Jeg har handlet der et par gange nu, altid super god betjening og vejledning, og virkelig gode priser på håndklædetørrer, ift. andre VVS-firmaer.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering :-)
3 april 2025
Bestilte varen kl. 7.38
Bestilte varen kl. 7.38 og den blev leveret samme eftermiddag. Det er for vildt 🤩
3 april 2025
På lager. Desværre lige udsolgt
Bestiller en vare fra deres restsalg “på lager”, får hurtig besked om den er pakket, klar til forsendelse. 👍
Fiona Håndklædetørrer 630×1380 Antracit
Før 4.100,00 kr
Nu 1.725,00 kr
Bliver efter et par dage ringet op, at den vare jeg har bestilt desværre ikke er på lager i den farve alligevel. (Fair nok, det kan jo sker) om jeg kunne tænke mig den i en anden farve?
Tænker 5-10 min. og ringer retur, Ja tak så i sort i stedet for de antracit grå. Øhh, ja jo den koster så 3400 ,- i stedet for de 1725 ,- Ahh.. come on. Jeg kan få 10 % i rabat. Ellers tak så.
Jeg ville faktisk ikke have givet en anmeldelse, men jeg bliver tilpas irriteret over at se den ønsket vare stadig står som værende til salg og på lager + bliver bedt om for anden gang at anmelde den vare jeg ikke kunne få fordi den var udsolgt!
24 maart 2025
Antwoord van Håndklædetørrer.dk
Hej Jan,
Tak for din feedback. Vi forstår godt din frustration over oplevelsen, og vi beklager virkelig forvirringen omkring lagerstatus. Det var bestemt ikke vores intention at skuffe dig.
Desværre opstod der en fejl i vores lagersystem, hvilket gjorde, at varen fremstod som tilgængelig, selvom den var udsolgt. Det er en sjælden fejl, men vi tager det meget seriøst og arbejder på at forhindre, at det sker igen.
Vi forstår også din irritation over prisforskellen på den alternative model. Priserne på vores restsalg afhænger af restpartier og kampagner, og vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde de samme rabatter på andre varer.
Vi sætter stor pris på din ærlighed og vil gerne lære af din oplevelse. Hvis vi kan gøre noget for at rette op på situationen, er du velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@haandklaedetoerrer.dk.
Venlig hilsen
Håndklædetørrer.dk
god oplevelse
26 maart 2025
1 år gammel håndklædetørrer rust 2 steder
Købte Diva Oval Håndklædetørrer ved jul/nytår 2023/2024 herfra og under 1 år efter var der rust 2 steder på håndklædetørren.
Jeg skrev en mail og spurgte om det skyldes VVS’erens montage? Er der en utæthed? Eller kvaliteten? samt vedhæftede billeder. Men har aldrig fået svar.
Ham som havde anbefaldet hjemmesiden i sin tid, har også efterfølgende sagt at han vil ikke anbefale dem længere. Hvilket jeg heller ikke vil.
OPDATERING.
Håndklædetørrer.dk har svaret på denne anmeldelse og bedt mig gensende mailen, hvilket jeg har gjort. På mailen spørger de om jeg ikke har fået svar på min reklamation (på gebrokken dansk). Jeg skriver, "nej, har I forsat ikke læst in mail fra d. 25 november 2024? Ingen reponse...
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Håndklædetørrer.dk
Hej Simon
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis du ikke har modtaget svar på din henvendelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Vi besvarer alle henvendelser, så hvis din e-mail er blevet overset, vil vi gerne rette op på det.
Rust på en håndklædetørrer kan skyldes flere faktorer, herunder montage, omgivelser eller produktionsfejl. Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en løsning. Du er derfor velkommen til at kontakte os igen på kontakt@haandklaedetoerrer.dk så vi kan følge op hurtigst muligt.
Vi håber at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen,
Håndklædetørrer.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.