A avaliação podia ter sido bastante negativa, se após troca de mails com a equipa da handlie não tivessem agilizado o processo. Penso que podiam dar informações sobre o estado da encomenda. No fin... Toon meer
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Fiz uma compra online na Handlie e fiquei muito satisfeito com a experiência. A encomenda foi processada dentro do prazo estipulado e entregue rapidamente. Os produtos chegaram bem acondicionados e co... Toon meer
Facilidade de navegação no site. Rapidez na entrega. Facilidade de comunicação e simpatia no esclarecimento de questões via chat e email. Houve um puxador que veio sem uma peça e nunca se privaram ao... Toon meer
Fiz uma compra online de ferragens na Handlie e fiquei muito satisfeito com a experiência. A encomenda foi processada e entregue rapidamente, tudo bem acondicionado, os produtos correspondem ao esper... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
A handlie é uma plataforma em que todos podem conhecer, descobrir e comprar ferragens.
Contactgegevens
Zona Industrial Sul, 3750-353, Agueda, Portugal
- +351 234 623 607
- cliente@handlie.com
- handlie.com
4,8
Uitstekend
1K reviews
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O tempo de entrega e a facilidade a…
O tempo de entrega e a facilidade a acertar os detalhes, de valor por quantidade e envio de componente em falta, todo o serviço foi rápido, eficiente e atencioso
Carlos Henriques
919940035
16 juli 2024
Rapidez e eficiência na entrega
11 juli 2024
Dificil encontrar telefone de contacto
Produto como descrito, o que estava OK.
No entanto, após a encomenda, o produto estava em ruptura de stock e só o disseram após mais de uma semana, e apenas após os contactar...
9 juli 2024
Rapidez na entrega
27 juni 2024
Preços justos e rapidez na entrega.
4 juli 2024
Encomendei uma asa em inox em março,já…
Encomendei uma asa em inox em março,já paga,ainda não foi entregue por não haver em stock,mas o site deixa fazer a encomenda sem problema.
Os contactos com a empresa sao muitos complicados,demora no atendimento telefoníco.
Quando não há em stock , deve-se avisar o cliente.
18 juni 2024
Antwoord van handlie
Olá José Nogueira,
Obrigado pelo seu tempo em nos deixar a sua opinião que é muito importante para nós.
Infelizmente houve uma rutura de stock do produto pretendido por parte do fabricante e o prazo esperado de envio é superior ao normal, sendo que já houve vários contatos por e-mail e telefone consigo na tentativa de encontrar uma solução, não sendo possível porque os produtos existentes para envio imediato não vão ao encontro do que é pretendido por si.
Trabalhamos para conseguir dar a informação o mais rapidamente possível sobre atrasos na reposição de stock ou mesmo e tentar encontrar soluções para os nossos clientes. Acreditamos que o nosso esforço é reconhecido por si e pela grande parte dos nossos clientes.
No entanto, entendemos que possa haver falhas e iremos tentar analisar internamente a melhor forma de as colmatar.
Não hesite em nos contactar se precisar de mais informação.
Gostaríamos de lhe lembrar que sempre que tiver algum problema poderá contactar com a nossa equipa de atendimento por email - cliente@handlie.com - ou por telefone 234 623 607 .
Esperamos a sua próxima visita
Equipa handlie
Quando não têm alguns artigos em stock
Quando não têm alguns artigos em stock, liguem ao cliente.
12 juni 2024
Muito boa experiência de compra
7 juni 2024
Very good reactivity to the mails with…
Very good reactivity to the mails with an aswer for evry question.
Delivery up in time
29 april 2024
O negócio correu a 100% o esperado.
3 mei 2024
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