Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis mais le SAV de Hansgrohe France est extraordinaire, réactif et professionnel. Leurs produits sont chers mais la qualité du service et notamment le SAV au t... Toon meer
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Colonne de douche de couleur bronze achetée par l intermediare de leroy merlin(931€)Hansgrohe Pulsify S Système de douche 260 1 jet, économie deau. Au bout de quelques semaines a peine la couleur... Toon meer
Premier problème sur un mitigeur et le SAV me le remplace en moins de 15 jours. Second problème sur le mitigeur envoyé et à nouveau réaction immédiate dans la journée pour me proposer de le remplacer... Toon meer
2,9
Gemiddeld
43 reviews
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Produit de mauvaise qualité
Produit de mauvaise qualité ! Mitigeur installé il y a tout juste un an et déjà le récemment noir par en lambeaux !! Pour une soirée disant marque premium, c’est très décevant, arnaque !!
Photos disponibles pour preuve
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
piece manquante dans le colis !
J'ai reçu une colonne de douche avec une pièce manquante. Ce qui pourrait arriver !
réponse du constructeur : "Un tel manquant est inadmissible, notre système de contrôle de fabrication ne permet pas ce genre d'erreur."
Donc en bref qualité des produit très bonne mais SAV désastreux. On me traite de menteur en gros ! Et piece détaché non achetable ! Donc je doit me taire ou racheter une autre colonne. Super !
13 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Catastrophique
Une entreprise qui ne respecte pas les lois niveau Sav, malgré moultes envois de mails, vidéos, appels téléphoniques, fin de non recevoir sur un pommeau de douche disfonctionnant au bout de deux mois. On me dit que c’est normal, ou comment prendre le consommateur pour un imbecile. Un deuxième pommeau de douche de la même référence avait été offert à un proche, qui lui n’a pas eu de souci. Sav et relationnel désastreux.
19 januari 2021
Review zonder uitnodiging
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