We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Butiken med noga utvalda kvalitetsprodukter för dina pälsvänner. Prisvärda produkter för hund och katt som får ditt djur att må bra. Hitta hundbäddar, kattbäddar, matskålar, leksaker och hundkläder samt allt för promenaden och resan.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Långt tid för att få hela beställningen.

Kattleksaks bollen kom igår den 7/1-2026 och den beställdes 13/12-2025, den är alldeles för högljudd så min katt tyckte inte om den! Pinnen jag beställde samtidigt kom efter några dagar och den tycker hon bättre om.

18 december 2025
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej Camilla,
Vad tråkigt att höra att du tycker kattbollen är högljudd. Vi har sålt massor med sådana och aldrig förut hört det. Kanske är det något fel på just din eller så kanske din katt är mer känslig för ljud än många andra katter? De är ju individer precis som vi människor. Du är såklart välkommen att kontakta oss vid problem. Gör det så försöker vi alltid lösa dem. Anledningen till att myntapinnen kom så snabbt är att vi har den i lager här i Sverige, den andra skickas direkt från leverantören och då blir leveranstiderna lite längre vilket vi informerar tydligt om på vår hemsida. Vi blir såklart glada att höra att pinnen har fallit i smaken. :-)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extremt sen frakt

11 april 2025
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Våra leveranstider är mellan 7-18 dagar som det står tydligt på hemsidan. Det är även 1-3 hanteringsdagar. Tyvärr tog det maxtiden för din leksak att komma. I de flesta fall går det lite snabbare, men denna gång kom påsken emellan och du fick den inom dessa antal dagar. Vi försöker informera tydligt om våra leveranstider, men kanske hade du andra förväntningar. Vi på Happy-Pets hoppas i alla fall att ni trivs med leksaken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vovven gillade väskan direkt

Vovven gillade väskan direkt! Även om vi fick byta till den mindre storleken så fixade det sig bra. Vovven och väskan är med på vår 10 dagars bilresa hem till Sverige från Spanien och vovven sover i väskan varje natt på de olika hotellen som vi bor på 🐾🐾

10 februari 2025
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Tusentack för det fina betyget! Skönt att byte av storlek gjorde väskan perfekt för er. Väldigt roligt att höra att väskan fungerar så bra på resan. 😍🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den är säkert bra till vissa katter men…

Den är säkert bra till vissa katter men våran är inte intresserad av den.
Så det var lite att kasta pengar i sjön.

22 januari 2025
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Vad synd att denna leksak inte föll er katt i smaken! Det är annars en väldigt omtyckt kattleksak. Vi hoppas att ni kan hitta annat kul som passar er katt bättre.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anmälde en kattleksak som gick sönder…

Anmälde en kattleksak som gick sönder efter 2 dagar.
Fick en ny hem utan problem. Riktigt bra👍👍.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Tack Marco för det fina omdömet. Det värmer. Vi vill alltid göra vårt yttersta för att lösa problem om de uppstår. Man få alltid kontakt med oss via chatten eller mailen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra med produkt men tog tid innan…

Bra med produkt men tog tid innan produkten kommer

22 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej,
Vi skickar de flesta av våra produkter direkt från fabrik. Vi har mellan 7-18 leveransdagar vilket vi tydligt skriver om på hemsidan så att man som kund ska veta. Vi vill inte lova mer än vad vi kan hålla. Vad jag ser så fick du din leverans inom det spannet trots många röda dagar. Beklagar om du hade andra förväntningar. Hoppas ni trivs med produkten.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lätt att följa med vart paketet är

Lätt att följa med vart paketet är. Men hade jag vetat att paketet skulle skickas från Kina så hade jag aldrig lagt beställningen. Har fortfarande ej fått paketet...beställde 20 dec.

25 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej Catharina, Som det står på hemsidan så tar våra leveranser mellan 7-18 dagar då de skickas direkt från fabrik. På detta sätt kan vi hålla bra priser. Din beställning är nu i Göteborg och hos dig inom en till två dagar vilket är inom den tidsramen då det varit flera röda dagar. Vi försöker beskriva så tydligt vi kan i ingressen på huvudsidan om våra leveranstider, även om man frågar i chatten får man upp samma information. Hoppas ändå att du ska bli nöjd med sängen. Det är verkligen en väldigt fin säng.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ett måste för den lekfulla katten…

En ordentlig leksak som lever upp till förväntningarna. Men börja i lägsta läget. Vår lille katt på 5 månader blev jätterädd för den först, men nu går han och pratar med den.

Det enda som är minus är att den verkar vara tillverkad i Kina, vilket jag inte kunde läsa mig till när jag beställde den och det har tagit lång tid att få hem den.

24 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej, vad roligt att ni trivs med leksaken. Tack också att du tipsar andra om hur ni upplever att man bäst introducerar leksaken till sitt djur. Det uppskattas verkligen. Dessa typ av produkter tillverkas i Kina och därför är det därifrån vi köper in dem. Hade önskat att det fanns mer Europaproduktion att välja på, men så är det tyvärr inte för dess typ av produkter.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra pris bra kattleksak men lite för…

Bra pris bra kattleksak men lite för lång ledtid. Kina är en flaskhals. Trodde paketet skulle komma innan Jul

14 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej Thomas, Roligt att du gillar vår kattleksak. Det blir vi glada för. Och ja, leveranser direkt från fabrik i Kina tar längre ledtid än om man har lager i Sverige. Men det gör att vi kan hålla våra bra priser. Det tar mellan 7-18 dagar och du har fått din produkt inom den tiden trots röda dager. Vi skriver tydligt om detta på hemsidan så man inte ska ha fel förväntningar på ledtiden. Hoppas ni ska få mycket nöje med nya leksaken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inte fått mitt paket.

Inte fått mitt paket.. vad gör jag nu?

10 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej Linn,
Ditt paket ska ha blivit leverarat igår till din brevlåda. Hör gärna av dig till oss på mailen om du undrar något.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundservice

Otroligt fint bemötande

17 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Tack så mycket för ditt fina omdömme. Vi jobbar hårt för att våra kunder ska bli nöjda.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

På tok för lång leveranstid

På tok för lång leveranstid, och som grädde på moset är produkten trasig när den äntligen levererats…från andra sidan jorden!!!

19 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Våra leveranstider är mellan 7-18 dagar som det står tydligt på hemsidan. Du har också fått din produkt inom denna tid.
Men att din produkt är trasig är såklart förskräckligt! Så ska det såklart inte vara. Jag kontaktar dig via mailen och såklart återbetalar vi alltid en trasig produkt.
Jag ber så hemskt mycket om ursäkt för din tråkiga upplevelse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Snacka om att inte ha koll

Snacka om att inte ha koll. Jag får utvärderingen innan jag ens fått varorna? Varorna beställdes ca 2 v sedan och jag väntar än.

12 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej Suvi,
Ser att du nu fått din vara den 30 december så det tog exakt 20 dagar från beställning vilket är inom ramen för vår hanteringstid och leveranstid. Detta trots att det varit röda dagar. Hoppas ni är nöjda med leksaken annars hör gärna av dig på vår kontaktmail.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har fortfarande inte fått min…

Har fortfarande inte fått min beställning som lades den 9/12.

25 december 2024
Logo Happy Pets

Antwoord van Happy Pets

Hej Jocke, Vi har 7-18 dagars leveranstid av en order samt 1-2 dagars hanteringstid. Vi försöker skriva det tydligt på vår hemsida så man ska ha rätt förväntningar på leveranstiden. Vi skickar direkt från våra fabriken vilket gör att vi kan hålla våra bra priser. Jag ser att din beställning kommit till dig den 29 december vilket är inom vår utlovade tidsram. Hoppas nu att du och din katt trivs med leksaken. Om det är något problem så är det bara att du hör av dig till vår kontaktmail.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer