Paketet tog sin lilla tid att komma fram, kunde inte spåra paketet. När jag mailade och fråga så fick jag inget svar, mailade tre gånger. Tillslut kom paketet så det var väl bra.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hade jag kunnat lägga minus hade jag gjort det Beställde den 12 juli och fortf inte fått ngt spårningsnummer och enligt kundtjänst är det hög belastning nu och mina varor har precis packats…jäkl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten är ok, leveransen tog ett tag, men kom äntligen fram. Min katt leker med leksaken men den spinner för snabbt upp och min katt tycker inte det är kul att musen rullar upp och försvinner snabb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. Deras sida är AI-genererad. Alla bilder och alla blogginlägg etc. är gjorda av AI på bara några sekunder. 2. Deras varor är köpta från Temu för en tiondel av vad de säljer dem för. Dvs. Ingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
167 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Kattlandet
Hej Janne!
Tack, vad roligt att höra! Skönt att både produkten och leveransen levde upp till förväntningarna. Hoppas att katten fortsätter gilla den.
/Sandra, Kattlandet
Paketet tog sin lilla tid att komma…
Paketet tog sin lilla tid att komma fram, kunde inte spåra paketet. När jag mailade och fråga så fick jag inget svar, mailade tre gånger. Tillslut kom paketet så det var väl bra.
7 september 2026
Antwoord van Kattlandet
Hej Alexander!
Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än förväntat. Din beställning gjordes i samband med vårt lagerbyte, vilket innebar att den skickades från vårt internationella lager och därför fick en längre leveranstid. Nu skickar vi från vårt lager i Göteborg med en leveranstid på 1–3 dagar.
När det gäller mejlen har vi tyvärr inte kunnat hitta några meddelanden kopplade till ditt namn eller din mejladress. Du får gärna återkomma med vilken adress du mejlade till, så att vi kan undersöka om något har blivit fel.
Vi är i alla fall glada att paketet kom fram till slut och tackar för din feedback!
/Sandra, Kattlandet
Antwoord van Kattlandet
Hej!
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att allt gick smidigt. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp! 😊
/Sandra, Kattlandet
Mina katter älskar den så denna produkt…
Mina katter älskar den så denna produkt är verkligen värd att köpa.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Tomas!
Tack för fina ord. Vad roligt att katterna gillar den, det är precis därför vi håller på med det här. Varmt välkommen tillbaka!
/Sandra, Kattlandet
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, snabb leverans, bra service och bra produkter
4 september 2026
Antwoord van Kattlandet
Hej Ing-Mari!
Tack för ditt omdöme. Kul att det var enkelt att beställa och att leveransen gick snabbt. Sedan vi flyttade lagret till Göteborg tar leveransen bara 1–3 dagar, så det är roligt att höra att det märks.
/Sandra, Kattlandet
Produkten är ok
Produkten är ok, leveransen tog ett tag, men kom äntligen fram. Min katt leker med leksaken men den spinner för snabbt upp och min katt tycker inte det är kul att musen rullar upp och försvinner snabbt hela tiden.
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Sandra!
Tack för att du berättar hur det har gått. Alla katter är olika, och vissa vill ha ett lugnare tempo än andra. Ofta tar det lite tid innan katten lär sig leksaken, så vi hoppas att den kommer till nytta framöver. Har du frågor eller vill ha tips är du välkommen att mejla oss på support@kattlandet.se.
Nu skickar vi allt från vårt lager i Göteborg, så nästa beställning är hos dig inom 1–3 dagar.
/Sandra, Kattlandet
Har väntat över 1 månad på mitt paket
Har väntat över 1 månad på mitt paket. Fortfarande inte fått det. Har mailat dom men utan resultat. Fruktansvärt dåligt och oseriöst företag.
Håller tummarna att dom kursar för det dom gör nu är rent bedrägeri.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Loman.
Vi förstår din frustration. Vi vet att det har tagit alldeles för lång tid och varit alldeles för rörigt. Det har vi tagit till oss och gjort bättre, och det är därför vi har skaffat ett lager i Göteborg för att få ut produkterna snabbare. I dag tar leveransen 1–3 dagar.
Mejla oss med ditt ordernummer så hjälper vi dig direkt.
/Sandra, Kattlandet
Produkten som köptes motsvarade inte…
Produkten som köptes motsvarade inte förväntningarna, den höll inte.
10 augustus 2026
Antwoord van Kattlandet
Hej Camilla,
Så ska det inte vara – det du köper av oss ska hålla. Skicka gärna ett mejl med ditt ordernummer och berätta kort vad som hände, så undersöker vi vad som har blivit fel och hjälper dig vidare.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Bra grejer och snabb leverans
9 juli 2026
Antwoord van Kattlandet
Hej Rojana!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det värmer. Ha det fint, du och katten!
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Se till att köparen inte behöver vänta…
Se till att köparen inte behöver vänta fyra veckor på sin beställda vara. I detta fall 2 borstar.
9 juli 2026
Antwoord van Kattlandet
Hej Lena,
Fyra veckor är alldeles för lång väntan, och du har helt rätt i att det inte ska vara så. Det är precis den här typen av kritik som fick oss att göra om hur vi skickar, och i dag kommer paketen fram betydligt snabbare. Hoppas att borstarna kommer till nytta nu när de väl är hemma.
/Sandra, Kattlandet
Borde ha läst på Trustpilot först...
Borde ha läst på Trustpilot innan jag beställde. Det har snart gått en månad sen jag la en order och jag har fortfarande inte fått mina produkter. "Supporten", som jag misstänker är AI, påstår att ordern är skickad och på väg. Det var första och absolut sista gången jag handlar av detta företag.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej!
Vi förstår att det kändes hopplöst att vänta så länge och bara få beskedet att paketet var på väg. Bakom kundtjänsten sitter riktiga människor, men i somras höll vi inte måttet och det tar vi till oss. Sedan dess har vi ändrat våra rutiner och leveranserna går nu mycket snabbare. Vi hoppas att paketet kom fram till slut.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Beställde flera leksaker
Beställde flera leksaker, ingen leverans, deras mail slutade fungera och studsade, har skickat begäran om att få pengar tillbaka.
Med andra ord - Varning!!
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Linus,
Det låter rörigt, och att mejl studsar ska inte hända. Är din beställning fortfarande inte löst vill vi gärna reda ut det – hör av dig med ordernumret så tittar vi på vad som har hänt.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Nöjd men leverans dröjde
Nöjd med min beställning och servicen. Smidigt att beställa och vänlig kundservice men det tog nästan en månad att få min beställning.
9 juli 2026
Antwoord van Kattlandet
Tack Diana för fina ord om beställningen och kundservicen!
Nästan en månad är för lång väntan, det håller vi med om. Vi har tagit till oss kritiken och gjort om hur vi skickar, så i dag går det betydligt fortare. Hoppas att du fortsätter vara nöjd!
/Sandra, Kattlandet
Köp inte deras ”möbelskydd”
Köp inte deras ”möbelskydd” mot kattklösande. När jag tog bort det så är det limrester kvar på vår fina soffa (som jag ville skydda) och så är den nopprig och ful i tyget efter borttagning. Kundtjänst sa bara ”åh så tråkigt”.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Alicia,
Vad tråkigt. Ett möbelskydd ska inte lämna märken på just den soffa du ville skydda, och du förtjänade ett bättre svar än det du fick. Mejla oss ditt ordernummer, gärna med en bild på soffan, så ser vi vad vi kan göra för dig.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Hade jag kunnat lägga minus hade jag…
Hade jag kunnat lägga minus hade jag gjort det
Beställde den 12 juli och fortf inte fått ngt spårningsnummer
och enligt kundtjänst är det hög belastning nu och mina varor har precis packats…jäklar att ha ett företag där man har så mycket att göra att det tar nästan 2 veckor att packa ner en borste
Dum som jag va så betalade jag direkt och dom pengarna drogs illa kvickt
Aldrig i hela mitt liv jag kommer rekommendera detta företag
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Sofie,
Du har rätt – det ska inte ta nästan två veckor att packa en borste. I somras hann vi inte med, och det gick ut över dig. Sedan dess har vi bytt lager, och beställningar som kommer in före klockan elva skickas samma dag. Förlåt för din dåliga upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
AI-genererad sida med Temu återförsäljning
1. Deras sida är AI-genererad. Alla bilder och alla blogginlägg etc. är gjorda av AI på bara några sekunder.
2. Deras varor är köpta från Temu för en tiondel av vad de säljer dem för. Dvs. Ingen kvalitet och försöker bara kamma åt sig lätta pengar från icke-observanta personer.
Detta är tyvärr ett vanligt mönster i dagens samhälle. Ett annat exempel är husdjurslandet.se som har samma koncept.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Peter,
Vi förstår att man blir skeptisk när man ser liknande produkter på andra ställen. Det senaste året har vi gjort stora förändringar: färre produkter som vi själva står bakom, eget lager i Göteborg och en helt ny hemsida. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans någon gång.
/Sandra, Kattlandet
Antwoord van Kattlandet
Hej Kristina!
Tack själv – kul att du är nöjd med varorna!
Hälsningar Sandra, Kattlandet
MIn sambo beställde kattleksaker för…
MIn sambo beställde kattleksaker för 500 kronor dom tog betalt men har nu gått 2 veckor utan uppdateringar....
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Philip,
Två veckor utan uppdatering är inte okej, och vi förstår att ni undrade vart pengarna tog vägen. Vi har ändrat hur vi skickar sedan dess, så beställningarna går iväg mycket snabbare än i somras. Hoppas att leksakerna kom fram och gör katten glad.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Förutom att de ” skulle ha högt tryck…
Förutom att de ” skulle ha högt tryck just nu” och därmed lång väntetid var väl väntat eftersom varorna skickas från Kina, jag hann även få påminnelse om att min betalning var 6 dagar sen fastän jag inte fått varorna ännu
( bestämt var betalning EFTER leverans)
När de kom ( en kattleksak med sisal i form av rund boll samt träställning) så hade sisalrepet redan börjat släppa och ställningen var så ranglig att den gick i bitar när man lyfte den. Kostade nästan 600 kr och på Temu kostar den beroende på storlek mellan 100-200kr.
Det blir till att bygga en egen ställning och att försöka limma fast sisalrepet på ” bollen”
Tur att ingen kisse hade hunnit leka med den då skruvarna och ställningen bara raserade när man tog i anordningen
Följa frakten har inte fungerat alls, företaget vill väl inte att man ska veta att det är Kina, men det skriver de ju på hemsidan att varorna kommer ifrån
Reklamation? Skulle man ha fått stå för själv samt skicka en massa bildbevis först.
Ingen positiv upplevelse med andra ord
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Catherine,
Tack för att du beskriver så noggrant vad som hände. En ställning som går sönder när man lyfter den ska inte komma hem till någon, och tur att ingen katt hann skadas. Vi har rensat i sortimentet sedan dess. Har du fortfarande kvar problemet får du gärna skriva till oss med ditt ordernummer, så tittar vi på det.
/Sandra, Kattlandet
Hade gett-stjärnor om de fanns.
Hade gett-stjärnor om de fanns.
Beställ INTE från detta bluff företag.
Beställde 12 maj fortfarande ingen leverans. Kontaktat dem flera gånger och krävt pengar tillbaka får bara auto svar, vi tar ditt ärende vidare till fabriken???
Försöker ring men telefonnummer fungerar inte.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Kaisu,
Förlåt för den långa väntan och för att svaren du fick inte hjälpte dig. Ditt ärende är avslutat hos oss nu. Sedan dess har vi bytt lager och gjort om rutinerna, så att det inte ska hända igen. Men skulle det vara något, är det bara att kontakta oss.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.