Paketet tog sin lilla tid att komma fram, kunde inte spåra paketet. När jag mailade och fråga så fick jag inget svar, mailade tre gånger. Tillslut kom paketet så det var väl bra.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hade jag kunnat lägga minus hade jag gjort det Beställde den 12 juli och fortf inte fått ngt spårningsnummer och enligt kundtjänst är det hög belastning nu och mina varor har precis packats…jäkl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten är ok, leveransen tog ett tag, men kom äntligen fram. Min katt leker med leksaken men den spinner för snabbt upp och min katt tycker inte det är kul att musen rullar upp och försvinner snabb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. Deras sida är AI-genererad. Alla bilder och alla blogginlägg etc. är gjorda av AI på bara några sekunder. 2. Deras varor är köpta från Temu för en tiondel av vad de säljer dem för. Dvs. Ingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
167 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Företaget gömmer sina leveranstider…
Företaget gömmer sina leveranstider genom att säga att dom packar inom 1-3 dagar och då borde det ta max 24 timmar om det är packat å klart. Min leverans har fortfarande inte kommit fram och jag har kontaktat företaget och har fått ett spårningsnumer som är daterat i oktober och jag beställde 21/11 och jag kan fortfarande inte se var mitt paket är. Tyvärr så betalade jag via Swish alltså betalt. Går ej att ringa till dom utan mail gäller och det tar flera dagar innan du får något svar och då är det fördröjande svar. Nä handla någon annanstans.
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Lars,
Vi förstår att det var förvirrande med spårningsnumret. Vi ser att din beställning skickades från oss tre dagar efter att du beställde. I dag går paketen från vårt lager i Göteborg och är enkla att följa hela vägen.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Oseriöst företag!!
Oseriöst företag!!! Fick ej varan blev då erbjuden ett gratis presentkort på samma belopp ist för att skicka tbx mina pengar.
Sändelsen kommer från Kina
Bluff Bluff
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Agneta,
Tråkigt att läsa att varan inte kom som den skulle. Vi kan inte se ditt ärende med säkerhet, så om något fortfarande inte är löst får du gärna mejla oss ordernumret, så tittar vi på det.
/Sandra, Kattlandet
Falsk marknadsföring av grejer från Kina
Falsk marknadsföring på produkterna de säljer och galet lång leveranstid. "Svenskt företag" men grejerna är från kina och kundtjänsten är oseriös och inte ett dugg intresserade av att faktiskt hjälpa när de svarar kl 4 på natten svensk tid.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej,
Tack för din recension. Om du upplever att något i vår marknadsföring inte stämmer vill vi gärna veta vad det gäller – skriv till oss och beskriv vad du syftar på, så tittar vi på det. Leveranserna går i dag från vårt lager i Göteborg och tar bara några dagar.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
SCAM
Akta er, oseriöst ”familjeföretag” som lurar kunderna. Priserna är ocker och leveranstiderna hur långa som helst. Allt kommer från Kina men personerna bakom sitter i Hjo.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej,
Tack för din recension. Vi finns mycket riktigt i Hjo, och det är här vi tar fram våra produkter och bestämmer vilken kvalitet de ska hålla. Alla beställningar skickas i dag från vårt lager i Göteborg och kommer fram på bara några dagar.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Leksaken fungerade i en dag sen är den…
Leksaken fungerade i en dag sen är den stendöd. Beställde via facebook och inget kvitto finns. Vet ej om jag har otur eller om det är.bluff företag. Mvh Tim
4 oktober 2025
Antwoord van Kattlandet
Hej Tim,
Tråkigt att leksaken slutade fungera så snabbt. Kvittot finns i orderbekräftelsen som gick till din mejl när du beställde. Har du fortfarande problem med den får du gärna höra av dig, så hjälper vi dig.
/Sandra, Kattlandet
Smarthunt aktivitetsboll
Jag köpte Happy Teeth som katten skulle rengöra tänderna med själv. Det skulle vara garanti, men när katten inte förstod sig på pinnen med tofsar fick jag välja en annan vara. Alltså inga pengar tillbaka.
Jag valde en Smarthunt aktivitetsboll för att få någon valuta för pengarna. Men varken katten eller jag tyckte att den var någon succé. Bollen förde ett hemskt oväsen och for iväg även på lägsta hastigheten och dunsade i väggarna. Min tuffa katt tyckte inte alls om den. Mitt råd är att inte köpa en sådan här grej till er katt.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Mona,
Tack för att du delar med dig. SmartHunt passar inte alla katter – en del tycker att den är för livlig även på lägsta läget. Att få bollen att vara helt tyst är svårt eftersom den ska rulla runt på marken och drivs på batteri. Hör av dig om du har några andra tankar.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
"Bästa" kattleksak 2024
Jag köpte 2 av 2024 års bästa kattleksak som skulle fara runt på golvet o katten skulle springa efter. 1 av bollarna funkade inte alls - satt bara o brummade. Den andra funkade 1 gång sen gav den upp o blinkade lite trött. Jättedålig!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Niki,
Tråkigt att höra att bollarna inte fungerade som de skulle. SmartHunt finns i dag i en uppgraderad version. Har du fortfarande problem med dina får du gärna höra av dig med ordernumret, så tittar vi på det.
/Sandra, Kattlandet
Mycket bra kamera med ånga
Mycket bra borste med ånga. Behövdes dock lite tid för kisarna att vänja sig vid den. Har gått fint sedan med borstning.
3 september 2025
Antwoord van Kattlandet
Tack Gunilla!
Det är vanligt att katter behöver lite tid att vänja sig vid ångborsten, skönt att höra att borstningen går fint.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Dropshipping bullshit
Dropshipping bullshit. Kattlandet.se är snarare Temu. Beställde för tänkte det inte är temu och leverans på kanske någon dag. Sen slutar det ändå med att det är nån linglong sida som skickar från Kina ändå.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Jonathan,
Vi förstår att du räknade med en snabbare leverans. I dag är det precis så: vi bedriver inte dropshipping utan skickar allt från vårt lager i Göteborg, och paketen kommer fram på några dagar. Även om liknande produkter finns på andra sajter är våra egenutvecklade och kvalitetskontrollerade av oss. Tack för feedbacken – den tar vi med oss.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Falsk marknadsföring
Använder fula marknadsföringsstrategier, ex publicerar andras innehåll/material utan tillstånd (får inget svar från företaget heller gällande detta) och förvränger dessa för att framhäva sina produkter. Påstår mycket som är direkt felaktigt och falsk information för att kunna sälja mer. Skulle aldrig lita på ett så oseriöst och fult bolag.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Natta,
Om vi har använt material på ett sätt som inte var okej så är det inget vi vill stå för. Finns det fortfarande något ute som rör ditt material vill vi gärna veta det, så tar vi bort det.
/Sandra, Kattlandet
Chock på frakten
Var tydlig på att ni importerar från Kina, då får jag välja.
Fick frakt på 150:- för en kattleksak!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Viktoria,
Vi förstår att fraktkostnaden kom som en överraskning. Idag kostar frakten 49 kr och är gratis över 399 kr, och allt skickas från vårt lager i Göteborg.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Smarthunt kattleksaken är ett skämt
Smarthunt kattleksaken är ett skämt. Uppladdad håller den igång ca 1 h och en gick sönder efter en vecka, den andra några veckor senare
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Anne,
Tråkigt att höra att leksakerna inte höll. Tack för att du sa till – SmartHunt finns i dag i en uppgraderad version.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Rent ocker
Beställde leksak för katt(249:-).Den kom från Kina ,förmodligen Temu, där denna leksak kostar 40:- och levereras fraktfritt. Jag debiterades 39:- i frakt ock fick vänta över 2 veckor på produkten. Rent ocker tycker jag. Bengt Wetterlund. Inga fler köp där för min del.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Bengt,
Tack för att du tog dig tid att skriva, och förlåt att du fick vänta så länge på din beställning – vi förstår att det kändes surt, särskilt när du dessutom betalade frakt. Vi vill ändå förtydliga att det som ser likadant ut på en billigare sajt inte är samma produkt. Vi tar fram våra egna produkter och kontrollerar kvaliteten själva, och i dag skickas allt från vårt lager i Göteborg och kommer fram på några dagar. Finns det något vi kan göra för dig nu är det bara att höra av dig.
/Sandra, Kattlandet
Oätlig Happycream
Oätlig Happycream. Smakgarantin=bluff. Erbjöds 10% avdrag på faktur utan retur. Produkten hållbar 2 år enligt burken tillverkad 27/6-24. 3 år enligt Kattlandet. Mina 2 matglada katter vägrar att ens testa krämen. Kundtjänst har slutat svara
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Christina,
Tack för din recension, och förlåt att dina mejl blev obesvarade – det är inte den service vi vill ge. Tråkigt också att katterna inte ville smaka. Katter är väldigt olika när det gäller smak, och vi förstår att det kändes surt när båda vägrade. När det gäller hållbarheten är det datumet på burken som gäller. Finns det något vi kan göra för dig nu får du gärna höra av dig, så tittar vi på det.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Undvik, företaget är scam.
Skulle ha läst lite mer noggrant om företaget som nästan alla här inne också skulle gjort.
Ville få en returblankett innan jag ens fått hem paketet då jag märkte att det var dropshipping och samma produkter finns att finna för ~50 kr. Dom frångår från ångerrätten och påstår att dom inte gör returer trots att det står klart och tydligt på hemsidan.
Anmält till ARN.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej,
Tack för din recension. Vi vill förtydliga att vi inte bedriver dropshipping – alla beställningar skickas i dag från vårt lager i Göteborg, och produkterna tar vi fram själva. Ångerrätten gäller självklart hos oss precis som i alla svenska webbutiker, och vi beklagar om du fick ett annat intryck när du hörde av dig. Är något kring ditt köp fortfarande inte löst får du gärna kontakta oss, så hjälper vi dig.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Långa leveranstider, skickas från Kina
Långa leveranstider. Beställde 26/7 och har fortfarande inte fått leveransen. Sen ser jag nu att varorna skickas från Kina medan man marknadsför sig som ett lokalt företag från Hjo. Nä, jag undviker företaget framöver...
Fått svar!!
Lämnade denna återkoppling i augusti 2025 och får ett svar oktober 2026. Behöver jag säga mer😎
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Edwin,
Tack för din recension, och förlåt för väntan. Vi ser att din beställning skickades från oss tre dagar efter att du beställde, men vi förstår att du räknade med en snabbare leverans från ett företag i Hjo. Därför skickar vi i dag allt från vårt lager i Göteborg, och paketen kommer fram på 1–3 dagar. Kan vi hjälpa dig med något nu är du varmt välkommen att höra av dig.
/Sandra, Kattlandet
Jag beställde Happy Teeth order 28140
Jag beställde Happy Teeth som jag tyckte lät som en mycket intressant artikel som hjälpte katter minska tandsten. Tandstenssanering hos veterinär är jättedyrt och eftersom jag har låg pension så kändes det som ett bra val att testa denna artikel eftersom företaget lovade pengarna tillbaka om det inte fungerade, vilket det inte gjorde. Jag skickade en video som företaget ville ha och då hade jag testat produkten ungefär en vecka som de ville att man skulle göra. Fick så småningom ett mail från kattlandet att jag skulle få ett tillgodokvitto hos företaget på det belopp som varan kostade vilket jag meddelat att jag inte var intresserad av då det inte fanns något annat hos dem som jag var intresserad av varför jag bad om att de skulle kreditera min faktura hos klarna. Jag är jättebesviken och jag har kastat bort 229 kronor som jag skulle kunnat använda till något annat med tanke på min ekonomi
Företaget har nu krediterat min faktura tack för det
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Yvonne,
Tack för att du tog dig tid att uppdatera ditt omdöme. Vi förstår att det var en besvikelse när HappyTeeth inte föll katten i smaken, och det är skönt att vi kunde lösa det till slut. Förlåt att det tog lite omvägar dit. Hör gärna av dig om det är något mer vi kan hjälpa till med.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Antwoord van Kattlandet
Hej Elena,
Tack för att du delar med dig, och tråkigt att Happycream inte gav den effekt du hoppades på för era katter. Resultatet kan skilja sig mellan katter, och vi förstår att det blev en besvikelse. Vill du får du gärna höra av dig till oss, så ser vi vad vi kan göra.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Så mycket kul för katten
Älskar utbudet, så många roliga grejer som verkligen engagerar min katt. Fick snabb hjälp från kundtjänsten som också var väldigt trevlig. Hit kommer jag tillbaka!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Tack så mycket, Sandra!
Förlåt att vi svarar först nu. Vad roligt att katten har så mycket kul med sakerna och att du fick snabb hjälp av kundtjänsten. Varmt välkommen tillbaka!
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Sparar pengar på veterinären
Min katt hade börjat få tandsten, men HappyTeeth hjälpte. Tänderna ser bättre ut, och andedräkten är inte alls lika stark. Glad att jag testade!
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Tack Alfons!
Förlåt att svaret har dröjt. Vad roligt att HappyTeeth har gjort skillnad och att andedräkten har blivit bättre – det är precis det vi hoppas på.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.